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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2022-09-04 17:36:21
2.0
投稿日：2022-07-18 15:56:01
4.0
投稿日：2021-11-23 14:28:55
立地5
まおみつよしさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
浜松に宿泊するのが初めてだったので、オークラさんなら安心と思い決めました。立地もよく繁華街も近くでよかったです。スタッフの方も丁寧な対応で、なんと言っても夜景が綺麗で、朝カーテンを開けたとき、海まで見える景色が素晴らしかったです。残念だったのは、コーヒーメーカーが置いてあるところに、ホコリが溜まっていました。イベントがあったからか、駐車場が満車で、どこに停めていいかわからず、ぐるぐる回ってしまいました。案内していただけるとよかったです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃不備や、駐車場がわかりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後は、清掃後のチェックをより徹底していく所存でございます。駐車場に関しましては、正面玄関にお車をお寄せいただければ係がご案内致しますので、お気軽にお声掛けください。なお一方では、私どもスタッフの接遇や景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内山