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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
部屋からの眺めは最高でした。駐車場からホテルまでの導線が分かりづらかったです。従業員の対応は、おもてなし感がもう少し欲しかったです（チェックイン時にカードキーを渡されるだけで、朝食の説明などは何もない）
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場からの導線が分かりづらくご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく存じます。また、チェックイン時の説明が足りず、ご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。当館の駐車場はアクトシティ浜松の総合駐車場であるため、ホテルをご利用くださるお客様には複雑でわかりづらく大変ご迷惑をお掛けしているかと存じます。わかりやすく丁寧なご説明ができるよう今後も工夫と改善に取り組んでまいります。また、チェックイン時のご案内につきましても丁寧な説明を心掛け、お一人お一人に合ったご対応ができるよう努めてまいりたいと思います。またお客様にお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋からの眺めは最高でした。
駐車場からホテルまでの導線が分かりづらかったです。
従業員の対応は、おもてなし感がもう少し欲しかったです（チェックイン時にカードキーを渡されるだけで、朝食の説明などは何もない）
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場からの導線が分かりづらくご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく存じます。また、チェックイン時の説明が足りず、ご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。当館の駐車場はアクトシティ浜松の総合駐車場であるため、ホテルをご利用くださるお客様には複雑でわかりづらく大変ご迷惑をお掛けしているかと存じます。わかりやすく丁寧なご説明ができるよう今後も工夫と改善に取り組んでまいります。また、チェックイン時のご案内につきましても丁寧な説明を心掛け、お一人お一人に合ったご対応ができるよう努めてまいりたいと思います。またお客様にお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守