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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
シングルで予約しましたが、早めの時間のチェックインで部屋も空いていたためか44階のツインを案内していただきました。値段の割にアメニティが充実し質も良く、快適でした。ただ1点、有料でプールを利用しましたが、おそらく会員で利用率高そうな方々が1人1レーンずつ使用されており、そのレーンに入って泳いだら叱られました。一般的なプールの利用法としてはあり得ませんし、何様？って感じでした。監視員のようなスタッフも常時はおらず、とても嫌な思いをしました。
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。しかしながらヘルスクラブをご利用の際には、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく存じます。スタッフ内で共有し館内の巡回を強化してまいります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、また浜松にお越しの際はぜひご来館ください。ご利用を心よりお待ちしております。オークラアクトシティホテル浜松 料飲部 高橋
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
シングルで予約しましたが、早めの時間のチェックインで部屋も空いていたためか44階のツインを案内していただきました。値段の割にアメニティが充実し質も良く、快適でした。
ただ1点、有料でプールを利用しましたが、おそらく会員で利用率高そうな方々が1人1レーンずつ使用されており、そのレーンに入って泳いだら叱られました。一般的なプールの利用法としてはあり得ませんし、何様？って感じでした。監視員のようなスタッフも常時はおらず、とても嫌な思いをしました。
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。しかしながらヘルスクラブをご利用の際には、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく存じます。スタッフ内で共有し館内の巡回を強化してまいります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、また浜松にお越しの際はぜひご来館ください。ご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 料飲部 高橋