いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりに当館へ足をお運びいただいたにもかかわらず、朝食会場ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく存じます。この度のことはレストランと直ちに情報共有し、同じような思いをされるお客様がいらっしゃらないよう気をつけさせていただきます。次回浜松へお越しの際も当館へご宿泊いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守