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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:4178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.78
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.94
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-08 13:09:16

前回の宿泊がとてもよかったので2度目の家族との宿泊です。

お祭りがありいろいろ規制のある中、オートバイの駐輪に配慮いただいて本当に助かりました。
ありがとうございました。おかげでいいツーリングになりました。

新人のかたでしょうか?フロント近くでお客さまの対応をされていたのが初々しくてよかったです。いろいろ経験して素敵なホテリエになってください。

あえて改善してもらえると助かるのは、

・歯ブラシの毛が固く、抜けやすいところ
・フロントのラウンジにソファーを増やして欲しいこと

くらいでしょうか・・・・
浜松でNo.1名ホテルであることにかわりありません!
また、家族で宿泊させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024-05-10 18:22:17

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浜松まつりで賑わう中、遠方よりバイクでお越しいただき大変嬉しく思います。また、私ども新入社員のお客様対応に関しましても、温かい目で見守っていただき重ねて御礼申し上げます。歯ブラシやロビーのソファーに関しての貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。当館でのご滞在により、ご家族との楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【<禁煙>アッパートリプル 41階・42階 35平米】