「旅の窓口」からではなく、電話で申し込んで利用させていただきました。フロントの方は丁寧で気持ちのよい対応をしていただきましたが、ベルボーイの方はご機嫌斜めだったのでしょうか、無愛想な印象が否めませんでした。言動・行動はきっちりマニュアルに従っていましたが。