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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
このホテルの魅力はなんと言ってもあの夜景だと思います。浜松の夜景があれほどきれいだとは驚きでした。ただ、気になったことがいくつか。ハンドソープ、ボディソープ、洗顔フォームって、ありましたか?石鹸が1つあったのみでした。節約とはいえ、ハンドソープとボディソープは分けていただきたいです。(他のホテルは普通分けてますよね?)あと、インターネットをお借りしたのですが、借りれるか尋ねた時に、「ビジネスセンターに・・・」のようなことを言われました。泊まるのがはじめてなのに、ビジネスセンターやらなんやら言われても、どこのことなのか、ホテル内なのかホテル外なのか、分かるはずありません。何度か聞きなおしたのですが、相変わらず「ビジネスセンターに・・・」というばかり。「ホテルの中ですか?」と聞いてやっと、「そうです」とおっしゃいましたが、またそれがホテルのどこなのかなどの説明はこちらがどこなのか尋ねるまではありませんでした。結局すぐ1Fにあったのですが、場所を尋ねた時点ですぐに分かりやすく教えていただきたかったです。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。高層階からの夜景をお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに日々サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
このホテルの魅力はなんと言ってもあの夜景だと思います。
浜松の夜景があれほどきれいだとは驚きでした。
ただ、気になったことがいくつか。
ハンドソープ、ボディソープ、洗顔フォームって、ありましたか?
石鹸が1つあったのみでした。
節約とはいえ、ハンドソープとボディソープは分けていただきたいです。
(他のホテルは普通分けてますよね?)
あと、インターネットをお借りしたのですが、借りれるか尋ねた時に、「ビジネスセンターに・・・」のようなことを言われました。
泊まるのがはじめてなのに、ビジネスセンターやらなんやら言われても、どこのことなのか、ホテル内なのかホテル外なのか、分かるはずありません。
何度か聞きなおしたのですが、相変わらず「ビジネスセンターに・・・」というばかり。「ホテルの中ですか?」と聞いてやっと、「そうです」とおっしゃいましたが、またそれがホテルのどこなのかなどの説明はこちらがどこなのか尋ねるまではありませんでした。
結局すぐ1Fにあったのですが、場所を尋ねた時点ですぐに分かりやすく教えていただきたかったです。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高層階からの夜景をお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。