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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
先月と今月宿泊させていただきました。浜松に泊まるときはいつも利用させて頂いています。話し声や騒音がまったく気にならないので落ち着いた時間を過ごせます。また、バスルームが広いのもとても気に入っています。特に今回はお部屋がグレードアップされていてゆったりと過ごすことができ嬉しかったです。気になったのが備品について。前回はドライヤーの温風が出ず(これはすぐに取り替えていただいたのですが)、その他には靴磨き用の布が使用済みで汚れていたのが気になりました。今回はテレビ画面と音声に乱れというか雑音が入り、気障りでした。長い時間見ないので特にクレームとして連絡はしなかったのですが。細かいことなのですが、グレードが高いホテルだと思いますので少し残念に思いました。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足のいくご滞在をいただけましたようで嬉しい限りでございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。しかしながら、靴磨き用の布、テレビの画面・音声に不備があり大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃には細心の注意を払うとともにきめ細かなチェックを徹底し、お客様に快適で安心な空間をご提供できますよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
先月と今月宿泊させていただきました。
浜松に泊まるときはいつも利用させて頂いています。話し声や騒音がまったく気にならないので落ち着いた時間を過ごせます。また、バスルームが広いのもとても気に入っています。特に今回はお部屋がグレードアップされていてゆったりと過ごすことができ嬉しかったです。
気になったのが備品について。前回はドライヤーの温風が出ず(これはすぐに取り替えていただいたのですが)、その他には靴磨き用の布が使用済みで汚れていたのが気になりました。今回はテレビ画面と音声に乱れというか雑音が入り、気障りでした。長い時間見ないので特にクレームとして連絡はしなかったのですが。
細かいことなのですが、グレードが高いホテルだと思いますので少し残念に思いました。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のいくご滞在をいただけましたようで嬉しい限りでございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、靴磨き用の布、テレビの画面・音声に不備があり大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃には細心の注意を払うとともにきめ細かなチェックを徹底し、お客様に快適で安心な空間をご提供できますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。