この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の際不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、スタッフ一同お客様により良いサービスをご提供できます様努めてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。