いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

清掃に関して不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
清掃担当者へ申し伝え、今一度客室の清掃を再徹底致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。