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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-04-02 09:33:26
3.0
投稿日：2014-01-26 21:29:21
総合4
Nonhoiさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
5月5～7日まで滞在しました。
楕円形タワーのため、部屋も四角くはなく思ったより部屋が狭く感じました。
部屋の広さの割りに椅子が大きいため、ちょっと通路が狭くなってしまいます。
駅から直結とは言え遠いです。また夜間２F通路へ階段でしかいけません。
サービスは満点です。朝食も大変おいしかったですが、最高層で景色も見たかったかも。
ロビーも広々としていて良かったです。2泊目以降天気が悪かったのは残念でした。
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この度は、オークラアクトシティホテル浜松を
ご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご自宅同様にお客様がごゆっくり
お寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、
日々努めておりますが、
この度は、施設面のご不便を
お掛け致しましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を
フロント責任者に必ず申し伝え、
お客様一人一人に合った配慮が出来ますよう、
スタッフの教育に努める所存でございます。
また、
浜松駅からのご案内が不十分でしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
このような事があったにも関わらず、
数多くのお褒めのお言葉を頂きまして、
大変恐縮でございます。
これからも、末永くご愛顧の程、
宜しくお願い致します。