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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
楽天ポイントを使用したところ、領収書には総額と、楽天ポイントを引いた額が表示される。領収書に楽天ポイントを表示しないように依頼すると、ポイントを引いた額の領収書を渡そうとした。個人ポイントを使用しているので領収書の額が、ポイントを引く前の金額を使用してくれないと困る。
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この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました楽天ポイントの領収書の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お客様のお気持ちは十分お察し致しますが、弊社と致しましては、楽天トラベル様との領収書ポリシーに則って対応させて頂いております。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
楽天ポイントを使用したところ、領収書には総額と、楽天ポイントを引いた額が表示される。
領収書に楽天ポイントを表示しないように依頼すると、ポイントを引いた額の領収書を渡そうとした。
個人ポイントを使用しているので領収書の額が、ポイントを引く前の金額を使用してくれないと困る。
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この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました楽天ポイントの領収書の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちは十分お察し致しますが、弊社と致しましては、楽天トラベル様との領収書ポリシーに則って対応させて頂いております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。