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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
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浜松で一番シンプルモダンなホテルと思い宿泊させていただきました。しかしながら、部屋の色調は緑であり、テレビはブラウン管、エアコンが旧式な温度調整が正確にできないタイプ。はっきりいって、がっかりでした。しかも夕食付きプランを予約いたしましたが、料理は、量的にも、質的にも、不満であり、メニュー表すら見せてもらえず、東京のホテルオークラのイメージとはほど遠い印象でした。リニューアル前なのでしょうか、努力していかないと、普通のビジネスホテルのほうが、よっぽど清潔感があり、居心地がいい。名前負けしないよう、1流ホテルの意地をみせつけてください。期待しています。
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この度は、数あるホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の設備やお料理の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。お客様の仰る通りホテルは開業16周年を迎え、設備の面でも至らない所が多々あり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。少しずつではございますが、お客様の貴重なご意見を元に検討させて頂き改善していく所存でございます。そして、お料理の件では、お客様の期待に副える事が出来ずさらにスタッフ配慮も足りず、深くお詫び申し上げます。これからお客様にご満足頂けるようお料理内容の改善、スタッフの教育に努めていく所存でございます。この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。お客様のご意見をしかるべき担当者へ申し伝え、これからスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからもご指導の程宜しくお願い致します。
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
ダイワロイネットホテル横浜公園(2024年10月11日リニューアルオープン予定)(神奈川県)
5.0
投稿日:2016-01-23 22:18:02
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)(静岡県)
投稿日:2014-04-09 20:31:06
投稿日:2013-12-12 16:19:18
投稿日:2013-12-02 20:20:51
投稿日:2013-12-02 20:14:22
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神の手さんさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
浜松で一番シンプルモダンなホテルと思い宿泊させていただきました。しかしながら、部屋の色調は緑であり、テレビはブラウン管、エアコンが旧式な温度調整が正確にできないタイプ。はっきりいって、がっかりでした。しかも夕食付きプランを予約いたしましたが、料理は、量的にも、質的にも、不満であり、メニュー表すら見せてもらえず、東京のホテルオークラのイメージとはほど遠い印象でした。リニューアル前なのでしょうか、努力していかないと、普通のビジネスホテルのほうが、よっぽど清潔感があり、居心地がいい。名前負けしないよう、1流ホテルの意地をみせつけてください。期待しています。
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この度は、数あるホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の設備やお料理の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。
お客様の仰る通りホテルは開業16周年を迎え、設備の面でも至らない所が多々あり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。少しずつではございますが、お客様の貴重なご意見を元に検討させて頂き改善していく所存でございます。
そして、お料理の件では、お客様の期待に副える事が出来ずさらにスタッフ配慮も足りず、深くお詫び申し上げます。これからお客様にご満足頂けるようお料理内容の改善、スタッフの教育に努めていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様のご意見をしかるべき担当者へ申し伝え、これからスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
これからもご指導の程宜しくお願い致します。