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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2011-08-17 11:19:45
総合4
ヒロ.1977さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回のプランでサウナを利用させていただきましたが、フロントのスタッフから、利用された事があるかきかれたので、一年前に利用した事があると伝えると、じゃあ大丈夫ですね！ と言われましたけど、正直不安だったので、その旨を伝えると、じゃあ途中まで行けば大丈夫ですね！ と決めつけられました。違和感を感じましたし、不親切だと思いました。実際、利用する時も、探り探りでしたし…。その他については、とても満足しているので、残念です。 けれど、また浜松に行く際は、必ず利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
リラクゼーションステイ≪パノラマ展望浴場・サウナ・プール利用、朝食またはランチ付！≫
デラックスシングルルーム★ゆとりの２７平米◆３２階以上
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくの滞在でしたのにスタッフの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。日頃皆様が安心してお使い頂けますようにご案内をしておりますが、案内が不十分だったこと重ねてお詫び申し上げます。これからスタッフ一同、皆様が気持ち良くお過ごし頂けますように案内やサービスの向上に努めて参る所存でございます。どうかこれに懲りませずまたのお越しをお待ち申し上げております。 貴重なご意見誠に有難うございました。