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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2011-08-24 11:13:05
設備・アメニティ5
heart_planさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お見舞いの為に浜松に行き、部屋代半額のお得な料金で利用させて頂きました。
部屋は広く寛げ、見晴らしは今まで宿泊したホテルで№１でした。
ただ、残念だったのは朝食のバイキングで、出来たてのオムレツを楽しみにしていましたが人不足だったのか？ 調理人は不在でスタッフに時間決まってるの？と尋ねましたが『いいえ』と回答されただけ、食器や食べ物などの補充も行き届いて無く、適さない器を利用したり、良いイメージだったのですごく残念でした。
朝食のバイキングは商品数も多めで、美味しかったのでお勧め致します!
たまたま、悪いタイミングだったのだと思います。
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この度はせっかくのご滞在でございましたのに、ご朝食の際には十分なおもてなしができず、誠に残念に思っております。スタッフの配慮のない対応、皆様のご期待に副うことができなかったこと深くお詫び申し上げます。このような不手際にも関わらず、お言葉をお選び頂いてご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
どうかこれに懲りませず、足をお運び下さいませ。多くのお客様が気持ち良くお過ごし頂くことができますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後共どうぞオークラアクトシティホテル浜松を宜しくお願い申し上げます。