この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。“さすがオークラ”とこの上ないお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もオークラの名に恥じぬようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。全国旅行支援が始まって以来、連日満室に近いご予約をいただいているため、常連のお客様にはご不便をお掛けしてしまうこともあるかと存じますが、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。本格的な寒さになってまいりましたので、体調など崩されぬようご自愛ください。またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、私どもの接遇やお部屋からの夜景にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めてまいります。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。これからもよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。眺望をお楽しみいただき私どもも大変嬉しく存じます。私どもホテルは方角と部屋タイプによって様々な景色をご覧いただけます。是非次回は違う景色もお楽しみください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室から見える景色をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。当ホテルでお過ごしいただいた時間が、お子様にとって良い思い出になれば嬉しく存じます。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、浜松駅からのアクセス案内がお体の不自由な方に対し配慮の至らない内容となっており、誠に申し訳ございませんでした。加えて、浴室のシャワーヘッドとホースの不具合をはじめ、客室内の清掃、備品の破損などでもご不便をお掛けしました。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にご滞在いただけるよう、設備備品の管理強化に努めてまいります。またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋から見える夜景をお楽しみになりながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。また、“全てがよかった”とのお言葉をいただくことができ、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に日々努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、地下駐車場の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、よりわかりやすいご案内ができるよう精一杯努めてまいります。なお一方では、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅からのアクセスがわかりにくくご不便をお掛けし、申し訳ございません。しかしながら一方では、私どもの接遇にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もよりお客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、奥様のお誕生日という大切な日に、当ホテルをお選びいただき大変光栄です。ご滞在中は、客室から見える景色や朝食をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃不備の件では、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見を真摯に受けとめ、清掃のチェック体制の見直しを行い再発防止に努めてまいります。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。高層階ならではの景色やお部屋にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、コーヒードリップにつきましてはお客様の期待に沿えず、大変残念に思います。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。なお一方では、お部屋から見える景色にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は客室からみえる夜景をお楽しみになりながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。また、心温まるような感想をお寄せくださり、大変励みになります。今後もお客様の期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室から見える景色をお楽しみになりながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。次回ご利用の際は、是非レストランもご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、とても嬉しく思います。また、“全て満足”とのお言葉をいただくことができ、大変光栄です。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お言葉を頂戴した通り、当ホテルは浜松駅からのアクセスの良さが魅力の一つとなっております。その利点を生かして、快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同嬉しく存じます。今年で28年目を迎えますが、順次メンテナンスを行っております。またご宿泊いただける機会をいただけましたら幸いです。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、誕生日という大切な日に当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄です。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、とても嬉しく思います。また、私どもの接遇についてもお褒めの言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。大切な日の思い出作りのお手伝いが少しでもできましたら幸いです。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島