この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスをはじめ、様々なシーンでオススメできるとのお言葉をお寄せいただきまして、光栄に存じます。これからもお客様に不便なく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊された南側のお部屋からは朝日と日没がご覧いただけ、特にお天気の良い日は夕焼けが大変美しくご覧いただけます。当館自慢のひとつであるお部屋からの眺めをお楽しみいただき大変嬉しく思います。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。高層階にお泊りいただき、景色をご堪能いただけたとのコメントに触れ、大変うれしく思います。おいしい食事もお召し上がりいただけたとのことで、良い思い出をお持ち帰りいただけたのでしたら幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご家族で、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。お食事につきまして、ご料金面で少し思いの残る点がありましたことは申し訳なく思いますが、当ホテルの味をお楽しみいただけましたことは大変うれしく思います。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご家族皆さまでのご旅行に際し、私どものホテルで快適にお過ごしいただけた様子が伺え、うれしく存じます。次回はさらにたくさんの浜松の魅力をお楽しみいただけることを願っております。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食につきましてはご期待にお応え出来ず、申し訳なく存じます。貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。なお一方では私どもの接遇やお部屋にはお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂戴したお言葉を参考に、よりご満足いただける様サービス向上、商品開発に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら桃花林でのお食事内容に関して、ご期待に沿えず大変申し訳なく存じます。頂戴した貴重なご意見を参考に、よりご満足いただける様サービス向上、商品開発に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへはお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浜松の夜景をお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。また、客室設備に関してもお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。当館でのご滞在により、お仕事での疲れをわずかでも癒すことができましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、お役に立てたとの声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、オムレツをお作りしたシェフの対応によりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく思います。いただいた貴重なご意見を社内で共有し、よりよいサービスができるよう努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適におくつろぎいただけたようで、とてもうれしく思います。周辺のコンビニやお店へのご案内が不足しており、申し訳なく存じます。なおコンビニに関しましては、タワー内の1階にございますので、次回はそちらをご利用ください。これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。しかしながらヘルスクラブをご利用の際には、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく存じます。スタッフ内で共有し館内の巡回を強化してまいります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、また浜松にお越しの際はぜひご来館ください。ご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　料飲部　高橋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場からの導線が分かりづらくご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく存じます。また、チェックイン時の説明が足りず、ご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。当館の駐車場はアクトシティ浜松の総合駐車場であるため、ホテルをご利用くださるお客様には複雑でわかりづらく大変ご迷惑をお掛けしているかと存じます。わかりやすく丁寧なご説明ができるよう今後も工夫と改善に取り組んでまいります。また、チェックイン時のご案内につきましても丁寧な説明を心掛け、お一人お一人に合ったご対応ができるよう努めてまいりたいと思います。またお客様にお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室やホテルのアクセス、スタッフの接遇など、たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とても光栄に存じます。なお、朝食についていただいたご意見を参考に、さらにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　フロント 伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。なお、浜松名物を揃えた朝食は大変好評をいただいております。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　フロント 伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「駅に近くて便利」との言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの浜松の景色はいかがでしたでしょうか。お楽しみいただけましたら幸いでございます。また、駐車場についてもお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。隣室の物音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じます。南向きのお部屋からは遠州灘がご覧いただけますが、お楽しみいただけましたでしょうか。当館でのご滞在により、旅先での疲れをわずかでも癒すことができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守