この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浜松駅までのアクセスのよさ、当館自慢の一つであるお部屋からの眺望にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。また客室の備品や設備に対してもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。お客様のお言葉通り、スタンダードフロアではリクエスト対応品として無料で化粧水のセットや入浴剤をご用意させていただいております。当館にはリニューアルしたプレミアムコンフォートフロアという化粧水類のアメニティはもちろんワンランク上のシャンプー類、コーヒーマシンやエアウィーヴのマットレスをご準備した、よりお客様におくつろぎいただける空間を目指したフロアがございます。また次回浜松にお越しの際は、是非お客様にもご満喫いただけたらと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上や商品の開発に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

オークラアクトシティホテル浜松
宿泊部　三渕

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
最上階からの眺望をご覧頂けたのですね。
この度の天候のこと、せっかくお越し頂きましたお客様のお気持ちを思うと残念でございます。
またお越しの際には、より美しい眺望をご覧頂きたく存じます。
ホテルからの眺望は、客室の向きによって海側、山側と印象が異なって参ります。
ご希望がございましたら、ご予約の際にぜひお申し付け下さいませ、
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をお寄せ下さり大変嬉しく思います。
弊社は駅周辺での群を抜く高層ビルでございますので、眺めには自信がございます。日中の景色もそして夜景もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。また是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
遠州のからっ風、風の強さにはさぞ驚かれたことにございましょう。ご不自由なくご来館されたのですね。安心致しました。そして客室の内装・夜景共にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
是非また浜松にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さり有難く存じます。ルームサービスのオニオンスープがぬるかったとのことでございますね。ご期待に副えず大変申し訳ございません。担当責任者に申し伝え、同じことがないように厳重に注意致します。
一人でも多くのお客様がご満足のいくご滞在となりますように努力して参りますので末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。また浜松にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をお選び下さいまして、誠に有難うございました。
ホテル自慢の夜景をお喜び頂け何よりでございます。
これからもお客様のご期待に副えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた高層階からの夜景をご覧にいらして下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
またアメニティですが多くのお客様にご好評頂いておりまして、最近ではリクエストにお答えしフロントにて販売も致しております。
どうぞお気軽に係にお申し付け下さいませ。
これからもお客様に心休まる癒しの空間を御提供出来ますよう努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中コメントをお寄せ下さり有難うございました。

この度は大切な方とのご宿泊にオークラアクトシティホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
お連れ様との想い出づくりのお手伝いをさせて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また浜松にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくお客様をお連れして頂いたにも関わらず、スタッフのご案内が不十分でございましたこと誠に申し訳なく思っております。お客様のお顔を立てることができず残念でなりません。
お客様のご要望に副うべく今後もより一層努力して参りますので、変わらず弊社をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めにあずかり嬉しく思います。
ビジネスでお忙しいこととは存じますが、浜松にいらした際は、またお気軽に足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスでの宿泊にオークラアクトシティホテル浜松にお越し下さいまして誠に有難うございます。お部屋でゆったりと寛いで頂けたようで嬉しく存じます。高層階の景色は私どもの自慢の一つです。お客様が仰るように都会のような明るさや華やかさには欠けるところもございますが、浜松の街灯りや窓一面に広がる遠州灘をゆっくり感じて頂きましたら幸いでございます。また、朝食や朝刊につきましても喜びのお声を賜りまして心より感謝申し上げます。サウナにつきましては29階「ヘルスクラブ」にて会員の皆様とご宿泊をされる皆様にご案内しております。

***≪宿泊客≫***
◆サウナ・プール・展望浴場
　⇒¥2,100（税込み）※滞在中何回でも利用可

◆上記＋ジム
　⇒¥4,200（税込み）※滞在中何回でも利用可

ぜひお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はお足元が悪い中、オークラアクトシティホテル浜松にお越し下さいまして誠に有難うございます。高層階からの景色をご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。晴れたお日にちにはそれぞれの方角によって違う四季折々の景色をご覧頂けると思います。冬には雲一つない澄んだ空をご覧頂ける日も多いかと思いますのでぜひ浜松にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くのホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
高速道路の通行止めなどで大変お疲れの中、浜松の鰻を楽しみに越し頂きましたのにお客様の仰るようにルームサービスのご注文にはお時間の限りがありご期待に副えず誠に申し訳なく思っております。
お客様のご意見を大切により多くの皆様のご期待に少しでもお応え出来ますよう努めて参る所存でございます。どうかこれに懲りませず浜松にお越しの際はぜひ当ホテルにお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋にご満足頂けたとの事大変嬉しく存じます。高層階からご覧頂ける景色は、私ども自慢の一つです。また、浜松にお越しの際はぜひ足をお運び下さいませ。
この度は、温かなお言葉を賜りまして誠に有難うございます。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お部屋や朝食をご堪能頂けたとのこと大変嬉しく思っております。朝食はお客様にとっても一日の始まりですので、たくさんお召し上がり頂きたく思っております。シェフが出来たてのオムレツをご提供させて頂いておりますので何なりとお声をお掛け下さいませ。
これからも皆様のご要望にお応え出来ますよう精一杯努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

今後も、お客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフも客室階からの夜景を自信を持ってご案内させていただいております。
アクトタワー以外に高層タワーがございませんので、「さえぎるもののない眺望」をお楽しみいただけます。

浜松にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、バスローブは各お部屋にご用意はなく、お貸出しとして1着500円を頂戴しております。
ご希望にそえず、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
あいにく今回のような混み合ったお日にちにはご遠慮頂いておりますが、【記念日プラン】というご宿泊プランがございまして、特典としてバスローブをご用意いたしております。
どうぞご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。