楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.78
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.92
  • 食事4.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1138件中 1121~1138件表示

部屋4

TURKEY0528さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

TURKEY0528さん [30代/男性] 2010年01月22日 20:52:53

仕事の都合で早朝にチェックアウトしました。
前日の夜にタクシーを呼んでおいてもらうようお願いしたのですが、
気持ちよく引き受けていただけて助かりました。
お風呂が思ったよりも広くてうれしかったです。
駅から近くて便利なので、また機会があったら利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2010年01月24日 17:02:14

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、私どもも大変うれしく思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

また浜松へお越しの際には、ご利用頂けますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【冬割・室数限定】 ビジ得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

部屋4

トラベールさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

トラベールさん [50代/男性] 2010年01月21日 12:21:05

立地、部屋、設備ともよく、大変満足しています。特に高層階からの眺望は抜群でした。あえて言うならば、シャンプーなどの置き場所がバスから離れていることと、歯ブラシが安っぽかったことぐらいでしょうか。宿泊費が8千円以下(会社の上限)のプランがあれば、また利用したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2010年01月24日 16:39:07

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただき、ありがとうございます。

またご宿泊プランですが、料金が変動いたしますが、ビジネスプランアクティブのシングルに8千円がございます。

ビジ得プランと合わせまして、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬割・室数限定】 ビジ得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月07日 00:35:15

毎年正月に仕事の関係で利用させていただいています。

フロントや2Fのバー、30Fや31Fのレストランなどでも覚えていただいていて
いつもいいお正月を過ごさせていただいています。31Fのさざんかの鉄板も1年ぶりでしたが鉄板焼きがいつも以上に美味しかったのを覚えています。

少なくとも来年のお正月にはまた伺いますが、次回は家族とプライベートでお伺いできればと思っています。

それからお名前を覚えていなくて大変申し訳ありませんが、フロントの女性のスタッフより事前に予約内容の確認のお電話をいただき、ありがとうございました。先方のお客様の都合でスケジュール変更があり、いつも一緒に宿泊させていただいているもう一人の連れが来ることができなくなりました。彼が昨年の正月に部屋の予約をしていたとは思いませんでしたし、彼自身もすっかり忘れていたらしく複数私の名前で部屋がキープされていたようです。そのまま知らずに伺ったらご迷惑をかけているところでした。その時の電話の応対もとてもよかったです。もしお分かりになりましたら電話をいただいたスタッフの方にくれぐれもよろしくお伝えいただけますようお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2010年01月14日 19:03:50

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変うれしく思います。ありがとうございます。

次回のご家族の皆様とのご宿泊の際には、大晦日の年越しそばや元旦のおせち料理などはいかがでしょうか。

また元旦には、45階展望回廊より初日の出をご覧いただけます。

今後もいいお正月をお過ごし頂けますよう、努めてまいりますので、末長くどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬割・室数限定】 ビジ得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月28日 14:27:19

働いていらっしゃる方々が大変清潔感が有り 接客が大変気持ち良くよい時間が過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬割・室数限定】 ビジ得プラン
スタンダードシングル(23平米・32階以上)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年12月31日 15:57:11

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、ご満足いくひとときをご提供することができ大変嬉しく思います。
またスタッフの対応など お褒めのお言葉をいただきまして合わせて御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬割・室数限定】 ビジ得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 23:28:56

11月1日から二泊、デラックスツインに三人で宿泊しました。
部屋は、エキストラベットを入れてもまあまあ広く、洗面所、トイレは別でシャワーブースも別にあり、ゆったりできました。窓も他の部屋より広く、夜景も楽しめました。
大きい台付きのテレビが部屋の真ん中に配置してあったので、少し場所を取っていたのが残念です。
電源延長コードも貸してもらうことができました。
朝食はバイキングでしたが、オムレツ、目玉焼きをその場で作るサービスもありました。
地下の駐車場が狭く入れずらかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年11月10日 18:31:25

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自慢の眺望をご堪能いただけたようで、私共も嬉しく存じます。
テレビの配置につきましては液晶テレビ導入の機会に改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
いま得!!【定額給付金プラン】 デラックスツイン (朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(50平米・シャワーブース付)】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 17:41:44

夜景のキレイなお部屋を希望したところ、40階の北側の部屋を用意して頂けました!昼も夜も景色を楽しめました。特に夜景は素晴らしかったです。立地も浜松駅すぐで観光しやすく、大満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードダブル★ゆとりの27平米◆32階以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年10月18日 15:55:10

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高層階からの景色をご堪能いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
また浜松にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル★ゆとりの27平米◆32階以上】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 04:47:04

合計3泊でお世話になりました。
アップグレードしてくださったおかげで、浜松の綺麗な夜景をみることができとても感動しました。
従業員のみなさんも、とても親切で、ゆっくり過ごすことができました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年10月12日 18:48:00

オークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浜松ならではの綺麗な夜景をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。
またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル★ゆとりの27平米◆32階以上】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:57:57

シルバーウイーク中で込んでいたので朝食がゆっくり食べれなかったが、込んでいる中でいつと同様のサービスだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年09月28日 18:06:24

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
込み合っており、ゆっくりご朝食をお召し上がり頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご出発して頂けるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
末長く、どうぞよろしくお願いいたします。
10月もまたお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆映画を観ながら1杯◆プラン (朝食バイキング付き) 【有料テレビ見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★ゆとりの23平米★32階以上】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 09:36:58

シングルでの利用でしたが、予想以上に広く綺麗で、夜景も最高でした。
仕事での利用だったのが残念なくらいです。
スタッフの方々の応対も心地よく、さすがオークラと思いました。
今度はプライベートで利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年09月26日 15:12:08

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事の後に心地よくお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。
お仕事でも、プライベートでも、いつでもお待ちいたしております。
またぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】15周年スペシャルプラン!!スタンダードシングル(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの23平米◆32階~】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 16:54:02

学会での利用でした。日ごろお使いになっていないお部屋だったのでしょうか。チェックイン後、お部屋に入りましたら、机などにホコリがうっすらと・・・。翌朝、いくつか虫にかまれてしまいました。点々って、2個づつ赤く噛み口があったので、ダニちゃん?。日々出張が多く、いろんなホテルに泊まっているので、虫君には強い体質になっていたのですが、久しぶりに痒い思いをしました。それ以外では、大変快適に、気分良く、少しリッチになった気分で、楽しい学会生活を送れました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年09月23日 13:01:26

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
お礼のお言葉までいただきまして、大変恐縮です。
清掃が不十分で、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう、日々確認し徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割りプラン◆30日前まで◆
ご利用のお部屋
【【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの23平米◆32階~】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 15:40:26

2回目の利用です。
前回の印象がよく子供のリクエストで宿泊させていただきました。
なにより駅から近い!
今回も子供と2人で利用させてもらいました。
コンビニもあって便利でした。朝食もおいしかったです。
機会があればまた利用させてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年09月07日 17:02:45

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
ぜひまた、お子様と一緒にお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引き】早割りプラン◆30日前まで◆ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・ゆとりの31~35平米◆32階以上】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 15:18:20

駅直結で安心、快適。多少古くなってきたもののさすがです。価格もリーズナブルですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年09月07日 16:50:58

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業15年となり、おっしゃいます通り、古くなってきた箇所もございますが、今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
次のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
□■□ビジネスプラン・アクティブ■□高速ブロードバンドシステム全室完備(VPN対応可) 接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★ゆとりの23平米★32階以上】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 15:32:47

見張らしが素晴らしい。
スタッフの笑顔と気配りが気持ち良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】 17時間STAY 17:00 IN / 10:00 OUT
スタンダードシングル(23平米・32階以上)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年08月29日 17:28:23

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高層階からの景色をご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、併せて御礼申し上げます。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】 17時間STAY 17:00 IN / 10:00 OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

部屋4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 18:52:33

5月5日浜松祭りの御殿屋台の観覧席付プランで一泊しました。あいにく雨で中止、残念でしたが最上階の海側のお部屋に案内して頂けた嬉しさで帳消しにできました。夜景がきれいでもったいなくてカーテンが閉められない!最近、実家の法事や同期の旅行会があり、今回を含め有名ホテルに立て続けに3回宿泊しましたがこちらがピカいちでした。何よりスタッフのクオリティが高く過不足ない接客はさすがオークラです。朝食のバイキングもとても美味しく頂けました、また来年の浜松祭りにぜひおじゃまします。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定!浜松まつり満喫プラン(朝食付/高層階★ツインルーム41階以上)
アッパーツイン(35平米・高層階)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年05月20日 16:15:56

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きましてありがとうございます。

また、今回は浜松まつり観覧席プランお申込の際の雨天中止時の事前説明の不十分でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

また是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!浜松まつり満喫プラン(朝食付/高層階★ツインルーム41階以上)
ご利用のお部屋
【アッパーツイン(35平米・高層階)】

部屋3

ランニング50さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ランニング50さん [50代/男性] 2017年03月06日 09:01:57

シングルだったのですが、宿泊した部屋が建物の一番端のところとなり、不整形だったと
ころでもあり、少し部屋は使いにくかったです。その他は、満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2017年03月08日 17:17:46

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ご用意させていただいたお部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、心苦しく存じます。
おっしゃっていただいた通り、私共のホテルは建物の形状の関係で、不整形なお部屋もございます。次回ご利用の際は、可能な限りご対応させていただきたく存じますので、大変お手数をお掛けいたしますが、ご予約時に係までお申し付けいただければ幸です。

今回いただいたご意見を大切にし、皆様にご満足いただけるホテルを目指して更なるサービスの向上や商品の開発に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■NEW BUSINESS≪ニュービジ≫朝食付き【Wi-Fi無料】 JR浜松駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル★23平米◆全室32階以上】

部屋3

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 21:26:33

部屋の広さや設備は普通のホテル同等でしたが、43階の部屋でしたので夜景はとても綺麗に見え、大変満足でした。
ホテルの方も大変丁寧な接客でした。
大切な日の利用にもってこいではないかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2011年02月23日 16:08:02

この度は、大切な方とのご宿泊にオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。滞在中は夜景をご堪能頂けたとのこと大変嬉しく存じます。そしてスタッフへのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
お客様の大切なお日にちにはスタッフ一同精一杯のおもてなしをさせて頂きます。お客様の思い出に当ホテルでお過ごし頂けましたら幸いでございます。これからも皆様に感動をお届けできるホテルを目指して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】目の前に広がる夜景が二人をロマンチックに演出!!★全室スカイビュー★浜松駅隣り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(41階以上) ゆとりの27平米】

部屋3

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 17:18:38

15年目のホテルですからそれなりにくたびれていますが、清潔ですし何よりスタッフが良い。朝食もさすがオークラ、非常に満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年07月02日 17:08:42

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけて大変光栄でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「ビジネスイチオシ!」15周年スペシャルプラン!!スタンダードシングル(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの23平米◆32階~】

部屋1

虎吉5867さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

虎吉5867さん [20代/男性] 2020年12月27日 15:21:43

オークラさんで泊まるのは2回目になりますがなんと言ってもやはりこのホテルは最高だと思います。
前回は昨年の9月の3連休に利用させて頂きました
本来は九州を予定してましたが祖父の体調が悪く万一を考えると旅行日と被るととの事でキャンセルし
名古屋から近場で行こうとなり浜松で
母親の祖父母が浜松におり小さい頃からよく浜松には遊びに行き「あの高い建物は何?」と聞き
ホテルだよと言われ小さい頃からこのホテルにいつか泊まりたいと強く思っており友達からは高いと大反対されましたがなんとか念願のオークラさんに泊まる事ができました。
20半ばのそこそこのガキ相手でも決して他の方と態度を変えることなく対応して頂き気分良くベルさんの対応からフロントスタッフ
案内室内部屋からの眺望全てが最高で満足して帰る事がでその思い出があり今年も泊まろうと思いお世話になりました。
今年はこのような状況下の為か分からないがベルさん案内スタッフさんがお見えにならなかったが
フロントで夜景を楽しみにしている申を伝えると部屋を上層階にしてくださる配慮やシワ一つないメイキングなどやはり最高のホテルだと思いました。
ただ今回残念だった点が幾つかあり、
部屋に入って早々靴下を脱いでスリッパがあるのに使わず裸足で歩いた自分にも落ち度があるのですが人の爪の様な物が足に刺さり更にはお菓子の食べかすの様な物落ちており
連泊で利用したのですが16時頃外出することをお伝えすると清掃は15時までと決まっているのでと退出を促され決まりですので仕方ないですがロビーならくつろげると伺い部屋の清掃が終わってもロビーで待っているのはご存知なはずですが、お声掛け頂けなく室内へ戻るとつけておいた加湿器の電源は防犯上の理由かもしれませんが切られ窓は拭いてなく汚れたままで掃除して頂けてないのかと思うほどで
ゴミも回収してなく今回は室内清掃に関して残念でした。お声掛けや加湿器はもう少し配慮頂けたら嬉しかったです。
サービスやお部屋、スタッフさんに関してはやはり最高のホテルであり文句なしです。
大好きなホテルなので大好きだったホテルにならない様コロナ禍で大変だとは思いますが今後共頑張って頂きたいです。
また来年も使わせて頂きたいと思います。
最後に偉そうな評価、長文失礼致しました。
2泊お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年12月31日 10:19:45

昨年に引き続き当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃の不備やご案内不足などにより、大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のおくつろぎの時間を妨げるようなことが続いてしまい深く反省しております。いただきましたご意見を是非今後の参考にさせていただきたく存じます。なお一方では、お褒めの言葉も賜りまして大変恐縮にございます。また浜松にお越しの際には是非お立ち寄りください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 渥美

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】

1138件中 1121~1138件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ