この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、アクセスにご満足いただけたようでうれしく思います。今回のご滞在でお仕事の疲れを癒すことはできましたでしょうか。私どもの接遇によりお客様が快適に過ごしいただけましたら幸いでございます。次回はぜひご家族でお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋から見える花火と共に、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、とてもうれしく思います。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。なお一方では、お部屋からの夜景やロビーでのお茶のサービスについてお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつであるお部屋からの景色をお楽しみいただき、私どもも大変うれしく思います。朝食でお出ししているメロンジュースは大変好評をいただいているようで、多くのお客様から嬉しいお言葉を頂戴しております。当館でのご滞在により、家族旅行の楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着の際にはお部屋の準備が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく存じます。お客様のご到着予定に間に合うよう、改めて到着時間を把握しながら清掃に取り組むよう努めてまいります。なおチェックインの際にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋からの展望に大変うれしいお言葉を頂戴し感激しております。当館でのご滞在により、旅先でのお疲れをわずかでも癒すことができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「駅に近くて便利」との言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの浜松の景色はいかがでしたでしょうか。お楽しみいただけましたら幸いでございます。また、駐車場についてもお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルで過ごす記念日はいかがでしたでしょうか。思い出づくりのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。また、ケーキの味にもご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。隣室の物音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じます。南向きのお部屋からは遠州灘がご覧いただけますが、お楽しみいただけましたでしょうか。当館でのご滞在により、旅先での疲れをわずかでも癒すことができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つであるお部屋からの眺望をお楽しみいただき、私どもも大変うれしく思います。また、浜松駅までのアクセスや宿泊料金に関してもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。家族旅行の楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。南側の景色の魅力にお気づきいただき、私どもも大変嬉しく思います。北側は南に比べて夜は街の明かりが多く、昼は浜松城が見えるお部屋もございます。しかしながら、南側も遠州灘や真下を走る電車をご覧いただけるため、北側とはまた違った魅力がございます。これからもより多くのお客様に当館から眺める景色をお届けできるよう、魅力的な宿泊プランづくりに励んでまいりたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つであるお部屋からの眺望をお楽しみいただき、大変うれしく思います。当館のなかで最新の設備が備わったアッパープレミアムコンフォートフロアでは、こだわりのコーヒーをご用意しております。コーヒーの味にご満足いただくことができ何よりでございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂の蛇口が固くなっていたことでご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。なお、幼いお子様のご滞在にはお役に立ててうれしく存じます。またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。家族旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は客室最上階から眺める夜景と共に、お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の設備や朝食にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場やサウナを有するヘルスクラブのご案内が不十分で、ご不便をお掛けして申し訳なく存じます。ジムを除く施設のご利用は2,000円/1日、ジムも含めたご利用は4,000円/1日で承っております。なお、当ホテルを含めたグループホテルの会員プログラム「One Harmony」(入会金・年会費無料)へのご入会をいただきますと、半額の特別料金でご利用いただけます。今回はコーヒーメーカー設置の客室フロアにご宿泊いただいたとの事ですが、駅からのアクセスや客室からの眺望、館内内装や朝食など、幅広くご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけようで大変嬉しく思います。今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、ぜひ当館にお立寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、ルームサービスの休止やテイクアウトのお料理、朝食など、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳なく存じます。いただいたご意見とご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松　料飲部　高橋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の防音が足りず、ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。またバスタブの深さに関しましても、ご意見を賜りましてありがとうございます。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山