この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の防音が足りず、ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。またバスタブの深さに関しましても、ご意見を賜りましてありがとうございます。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、部屋のアップグレードや夜景にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。私どもの接遇により、お連れ様との素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。ぜひまた浜松にお越しの際は、当館にお立ち寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの夜景やスタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。これからも皆さまにお喜びいただけるホテルを目指して、努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高層階に位置する客室からの景観のみならず、サービス面にもご評価いただけましたことは大変光栄なことと感じております。今後も宿泊先にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今年のゴールデンウィークは例年の浜松まつりに加え、家康公騎馬武者行列の実施でたいへん多くのお客様が浜松にお越しくださいました。その影響もあり、ご希望のお部屋にご宿泊いただけなかったことは、申し訳なく存じます。しかしながら、ご滞在中は市内での観光もお楽しみいただけた様子を拝読し、嬉しく思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。コメントをお寄せいただけましたように、高層階に位置する客室からの眺望は、非常に多くのお客様よりご好評いただいております。近隣の浜松城をはじめとする観光スポット巡りだけでなく、刻一刻と表情を変える景観を部屋でお楽しみいただく過ごし方もおすすめです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の内装に関してお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。当館でのご滞在により、旅先での疲れをわずかでも癒すことができましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングのみならず、客室設備や貸出品にご満足いただき、大変嬉しく思います。あいにくのお天気ではございましたが、当館でのご滞在によりご友人家族との楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらサウナのご利用につきましては、ご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく存じます。いただきました貴重なご意見やご感想を参考に、今後もお客様に少しでもご満足いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　料飲部　高橋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では、あいにくの雨により当ホテルならではの高層階からの眺望をご覧いただけず、私どもも残念に思います。しかしながら、お風呂や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にまた来たいと仰っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。次回ご利用いただける際には晴れることを祈っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋から見える景色や、朝食にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は私どもの接遇やお部屋からの景色、ホテルへのアクセスなどにお褒めの言葉をお寄せいただき、とてもうれしく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室からの眺望をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室は南北と東の方向に位置しており、高層階という利点から見晴らしの良さを皆様からご評価いただいております。またの機会、ご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました化粧水ですが、ご案内が不足しておりご不便をお掛けしましたが、リクエスト品としてご用意しておりますので、次回お越しの際は遠慮なくお申し付けください。また朝食メニューに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続き、ゲストの皆様にお喜びいただけるサービスを提供していけるよう、努力を重ねてまいります。またの機会、ご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は大切なお客様のご滞在先に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。特徴のひとつである高層階からの眺望や、客室についてご満足いただけたとの感想をお寄せいただき、とてもうれしく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。私どもの接遇により、お客様のご出張の疲れを少しでも癒すお手伝いができましたら幸いでございます。コロナ禍ではありますが満室の日も多く、予約が取りにくくご迷惑をお掛けしますが、今後も当館をお選びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望をお褒めいただき、とてもうれしく思います。客室からは、南は遠州灘と新幹線や在来線の往来を、北は浜松の街並みを一望できるロケーションとなっております。また客室数は少ないものの、東側の眺望をお楽しみいただける部屋もございます。次回、お越しになる際の参考としていただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部 武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの言葉を拝読し、大変うれしく存じます。アメニティの準備品につきましても、お役に立ててうれしいです。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部 武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また私どもの接遇に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様からの言葉に恥じぬ様サービスの向上に努めてまいります。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部 菅間

この度はお足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご来館の際、傘をご利用いただくことなくお越しいただけましたことは、大変幸いでございます。客室内のコーヒーメーカーもご利用いただけてよろしかったです。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田