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oskle1221さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- oskle1221さん [50代/男性] 2023年12月30日 19:53:58
-
駅近で便利です。スタッフの対応、朝食もおいしいです。お風呂が少し狭く感じたのと、タオル・アメニティがぎりぎりの数でした。タオル1枚余分にあるとありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年01月05日 11:42:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浴室設備ならびにアメニティ類に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳なく存じます。その一方で、アクセス面やスタッフの対応、朝食についてお褒めの言葉をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。頂戴した貴重なご意見を糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】アッパープレミアムコンフォートフロア<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【アッパープレミアム】スタンダードツイン《禁煙》】
サービス3
dmcyq249さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- dmcyq249さん [50代/男性] 2023年10月27日 12:23:10
-
結婚式に呼ばれたので近くのホテルに泊まりました。3度目ぐらいですが、いつもリーズナブルなお部屋を予約するからだと思いますが、部屋も古いし、朝食も少しずつコスト抑えられてる印象でコストパフォーマンス的にもういいかなって感でした。
次は駅近の新しくコストパフォーマンスに優れたビジネスホテルを探してみようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年11月04日 10:47:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきましてはお客様のご期待に添えず、大変申し訳なく存じます。いただいたご意見を参考に、皆様にお喜びいただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 18:39:11
-
展望台の時間が18時までではなく、夜景が見れる時間までだと有難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年03月01日 17:07:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、展望回廊の営業時間に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からいただいたご意見を担当部署と共有し今後の参考にしてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内山
- ご利用の宿泊プラン
- 「どうする家康 浜松 大河ドラマ館」入館券付きプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】カジュアルツイン《禁煙》】
サービス3
3350さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 3350さん [50代/女性] 2022年12月05日 23:16:59
-
浜松駅直結で、食事なしでも夕食をとるのに苦労はしませんでした。客室はトリプルでも十分の広さがあり、音楽の街らしく、音符が描かれた壁材など趣向を凝らした作りでした。ただ「ユニットバス」のため、3名では使いにくいです。バス・トイレは別の方がよいですが、大きなホテルで歴史もあり、建て替えは難しいのではと思いました。その辺からの評価では、もう少しコストダウンしてほしいところは感じます。全体的な使いやすさ、清潔さ、アメニティなどのサービスは問題ありません。スタッフの方の対応もとても丁寧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月08日 10:52:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスのため使いにくい部分があり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。バス、トイレが別のお部屋もございますので、次回ご利用の際にはご検討ください。なお一方では、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。また、私どもスタッフへもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードトリプル 35平米】
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shuzan0110さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- shuzan0110さん [50代/男性] 2022年11月15日 16:36:09
-
ホテルの公式サイトのアクセスの欄には、新幹線利用の場合は、浜松駅からメイワン改札から利用可能とある。間違いではないが、健常者に対するもので、今回車椅子の同伴者と一緒だったため、直通の通路は階段しかなく利用できなかった。駅の1階改札から回ることになり、天候も悪く非常に不便だった。身障者に対する案内や配慮が足りないと思う。また、浴室のシャワーヘッドとホースがねじれていて、継ぎ目から水が出る始末。どんなチェックをしているのか驚いた。深夜にシャワーを利用したので、クレームもできず我慢した。そんな意見を受付に言ったが反応が薄く、がっかりした。
眺望が良いだけで、あまりオススメはしない。他にも、室内照明にホコリもあるし、コーヒーメーカーも受皿も壊れていて、壁も薄く全体的に古い感じがある。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月18日 12:00:01
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、浜松駅からのアクセス案内がお体の不自由な方に対し配慮の至らない内容となっており、誠に申し訳ございませんでした。加えて、浴室のシャワーヘッドとホースの不具合をはじめ、客室内の清掃、備品の破損などでもご不便をお掛けしました。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にご滞在いただけるよう、設備備品の管理強化に努めてまいります。またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムコンフォートフロア限定プラン】~エアウィーヴ 導入!ワンランク上のご滞在を~≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードトリプル《禁煙》】
サービス3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 13:30:47
-
ホテルのお部屋やサービスは丁寧で満足でしたが 朝食が 期待が大きかった分少し残念でした。もう少し種類があってもいいのかなと思います。この金額でこれか・・・とおもいました。不味くないし それなりに美味しいんだけど あまり満足ではなかったです。、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月01日 10:37:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきましてはお客様の期待に沿えず、大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける朝食内容を目指し、改善に努めてまいります。なお一方では、お部屋や私どもの接遇についてお褒めの言葉をいただくことができ、とても嬉しく思います。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- 【今こそ しずおか元気旅】地域限定プラン!プレミアムフロア ステイプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】
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ss1184さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ss1184さん [40代/男性] 2022年08月01日 12:36:10
-
眺望が売りのはずかと思ったが、窓が汚れて(内側(部屋側)ではない、あくまで外側)おり、景色がぼやけて見えたのが残念。それ以外は流石のオークラクウォリティだとは思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年08月02日 09:59:25
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は私どものサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。しかしながら窓の汚れにつきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非ご利用ください。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 廣井
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫眺望◎【GO!東海】【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
サービス3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 19:02:42
-
ここ2年でクオリティは下がったが浜松では良いホテルのひとつ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年02月11日 08:47:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。コロナ禍でサービス・施設などに一部制限を設けており、お客様にはご不便をお掛けしております。コロナ禍だからこそお客様にご満足いただく為の方法を考え、改善に努めてまいりたいと思います。なお一方では、「浜松では良いホテルのひとつ」とのお言葉をお寄せいただき、とてもうれしく思います。頂戴したお言葉を励みに「浜松で一番良いホテル」を目指し、精進してまいります。浜松にお越しの際はまたぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】14日前までの早割!ADVANCE14≪素泊まり≫ 【ネット予約限定】JR浜松駅となり
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
よもぎときなこさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- よもぎときなこさん [50代/女性] 2022年01月18日 20:24:15
-
ビジネスホテルではなくシティホテルを選択するということは、それなりに「優雅さ」を期待してのことです。コロナ禍だからこそルームサービスを中止するのはいかがなものかと思います。ルームサービスでの食事は客にとっては一番安全な滞在ですよね。従業員の感染予防という観点からの中止なら、某ホテルのようにドアの前で受け渡しで部屋には入らないとか、工夫できませんか?緊急事態宣言中でも蔓延防止適用中でもないのに、19時半にはすべてのレストランが閉店し夕食難民になるとは思ってもみませんでした。
朝食のレストランのスタッフの方々は笑顔の対応で、だからこそもったいないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年01月24日 12:36:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ルームサービスやレストランの営業時間につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、コロナ禍でサービスに制限がある中でも、出来る限りお客様にご満足いただける工夫を考えてまいりたいと思います。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスができるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■スタンダードプラン≪朝食付≫浜松駅から徒歩3分★全室高層階★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードダブル★ゆとりの27平米◆32階以上】
サービス3
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カッちゃん18さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- カッちゃん18さん [50代/男性] 2022年01月13日 20:05:28
-
部屋の設備が少し古かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年01月17日 11:03:27
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の設備にご満足いただくことが叶わず、大変残念に思います。設備が古くなってもお客様にご満足いただけるよう、日々のメンテナンスを強化してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【プレミアムコンフォートフロア限定】エアウィーヴ導入!ワンランク上のご滞在≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル 《禁煙》】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 03:35:52
-
長かった緊急事態宣言もようやく解除されて静岡県内も何とか落ち着きを取り戻しつつあったので、
ふじのくに旅行券も利用して久しぶりに家族で宿泊させて頂きました。
ホテル内のベーカリー・カフェでケーキをテイクアウトして食べるのを楽しみの一つにしていましたが、
フロントで尋ねたところ、3月で閉店してしまったとのことで(リサーチ不足で知らなかった!!)
食べる事叶わずとても残念でした…
カフェレストランが再開されたらケーキを食べにまた伺いたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2021年11月19日 08:45:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ベーカリー・カフェを楽しみにしていただいていたにも関わらず、コロナ禍で閉店しており、お客様の期待にお応えできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。何かと制限がある中ではございますが、お客様に満足していただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県民限定】プレミアムフロア最大24時間ステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】
サービス3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 00:49:15
-
やはり、古いが、良いホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2021年09月20日 08:45:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様の期待にお応えできるよう、日々努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- ■POINT10【ポイント10倍】素泊まり☆出張にオススメ※宿泊明細にはプラン名は表示されません
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
marikof227さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- marikof227さん [50代/女性] 2020年11月27日 12:20:18
-
GOTOを利用し、9月に続いて2回目の宿泊となりました。
前回拝めなかった日の入と日の出を拝めたことは満足。チェックイン時に南側部屋を希望したところ、希望を聞いて頂けました。
1点残念だったところは朝食です。
バイキングが中止され定食での提供に変更になっているのですが、提供方式が9月時点と全く変わっていなかったです。
GOTOを利用して県内同クラスのホテルに宿泊しているのですが、それぞれのホテルで何らかの工夫をされてきています。でも、ここのホテルではそうしたものが全く感じられませんでした。
コロナ禍でも工夫次第で色々なアイデアのもとに対応は出来ます。他のホテルの状況を視察等されて考えて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年11月30日 09:27:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 福田
- ご利用の宿泊プラン
- アッパープレミアムコンフォート誕生記念プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【アッパープレミアム】スタンダードシングル《禁煙》】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 09:34:56
-
駐車場が 広すぎて初めての 人には分かりにくい。
エアコンの 調節が 全館暖房に なっていて 部屋で 調節できなくて 暑かった。
部屋は お茶のみで 珈琲の サービスとかないので ドリンクサービスは ビジネスホテルの方が
全然いいです。「オークラホテル」と言っても ピンからキリまであるということがわかりました。「期待して行っただけに 残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年11月13日 10:36:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場や空調の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を今後のサービス向上のため、参考にしてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】14日前までの早割!ADVANCE14≪素泊まり≫ 【ネット予約限定】JR浜松駅となり
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォート】スタンダードトリプル 35平米<禁煙>】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
muu0981さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- muu0981さん [60代/男性] 2020年10月24日 16:34:33
-
以前より一度利用したかったホテル。
部屋からの眺望も素晴らしかったですが、最上階の展望台がクローズされておりとても残念。
朝食が期待してiたブュッフェではなくセットメニューにはまたまたがっかり。そして全く美味しくないオークラベーカリーの食パンだけのパン。せめてクロワッサンか、フレンチトーストがあれば・・・。期待外れのとても残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年10月27日 13:38:35
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら朝食内容や展望回廊の休業に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■スタンダードプラン≪朝食付き≫浜松駅から徒歩3分全室高層階★自慢の景色をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 17:37:17
-
スタッフの対応やお部屋の内容はとても充実でした。
一部ちょっと残念だったのは、朝食会場での込み合い等に関して説明がなかった事です。コロナの関係で混むことは仕方ないのですが 時間までに入れば食べれると余裕をもって食べに行っても待つことになるのは予想しておりません。今後チェックイン時でそちらのことをお話していくことをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年10月06日 09:11:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食につきましては、一部変更をさせていただいての営業でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■スタンダードプラン≪朝食付き≫浜松駅から徒歩3分全室高層階★自慢の景色をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 12:15:19
-
駅地下ということもありすごく便利な立地でした。
また、スタッフの方も氷と頼んだらすぐに持ってきてくださり対応も良かったです。
ただ、アメニティーが2人分(2名で宿泊)置いてあったのですが、シャンプーの1つが既に開封されており、気付かず開けた時水?のようなものが出てきました…。また、ガウンを使用しようとしたところ、襟元が踏まれたか何かで汚れたような茶色い汚れが付いていて使用出来ませんでした。
期待して宿泊したのですが、アメニティーの部分ですごくがっかりしました。
部屋から見える夜景はすごくキレイだったのですが、残念な部分がすごく印象に残っているのでまた泊まりたいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年09月28日 13:19:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、開封されたアメニティやナイトガウンの汚れに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に努めて参りますので、浜松にお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル【GO!東海】
- ご利用のお部屋
- 【【アッパープレミアム】スタンダードダブル《禁煙》】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 22:14:27
-
9月21日に宿泊しました。地下の一般駐車場からフロントまでの案内がなくわかりにくかった。流石に眺望は良かったし部屋も広くて良かったです。お風呂も広くて快適。冷蔵庫は空っぽでコンビニまで行かないとドリンク買えなかった。乳液や化粧水などのアメニティーはなし。バスローブもなし。ソファーは座面が浅くて長く座るのには向いてない感じでした。オークラのデラックスルームと期待してた感じとは違って残念だったけど30年ぶりの浜松訪問は楽しい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年09月28日 12:03:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場や客室のアメニティ、ソファにつきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、浜松にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル【GO!東海】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■デラックスツイン 50平米 2ベッド】
サービス3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 16:41:09
-
思っていたより建物が古かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2019年08月19日 13:07:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は今年で開業25周年を迎えます。順次メンテナンスをして、お客様にいつまでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食バイキング付≫眺望◎
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■コーナーダブル 44平米 1ベッド 】
サービス4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
フロントの対応は良いですね。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
また浜松にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お越しをお待ちしております。