スタッフの方々の熱意が感じられるとても良いホテルでした。バスルームの清掃も完璧でカビ１つなく，また，館内設備も（エレベーターの待ち時間を除き）一流と言えると思います。
もっとも，ホテルとしてのノウハウの蓄積は途上という感じがしました。たとえば，ベルキャプテンの方はフレンドリーで良いのですが，話題が皇室とか自衛隊の基地とか妙に偏っているのが「？」でした。照明のスイッチを引いたら埃が降ってきたり，ダニに足の裏をさされたりというのもげせません。メモを取っていないらしく係の方にお願いしたことを忘れられたり，また，わざわざ持ってきていただいたアメニティーのティッシュペーパーが異常に煙草臭くて使い物にならなかった等，細かい点では不満もありましたが，全体としては問題にならない程度だと思います。
食事については，中華はお薦めですが，和食はダメでした。料理は見た目はきれいなのですが，味は今一歩です。不味くて冷たい「ご飯」を出してくる時点でお話になりません。

８月４日にレディスプランのシングルで１泊しましたが、先方の都合でダブルのお部屋に通していただきました。とても清潔で、部屋も広々としていましたし、部屋からの眺めも最高でした。ホテルの方の対応も素晴らしく、また浜松に行った時はぜひとも宿泊したいと思いました。ひとつ残念だったのは、時間の都合でホテル内の施設が利用できなかったことです。次回は、ぜひバーにも行ってみたいです。

5月に1泊しました。
すっごくきれいで、おしゃれで、広いお部屋でした！
また、浜松に行くときには、必ず泊まります！

朝食を頂いたレストランにいたスタッフの対応が、
仕事っぽくて、あんまり好きになれませんでした。
その中で、「研修中」と胸につけている女性スタッフの対応は、
初々しくて高感度◎でした。
お名前はわかりませんが、これからも初心を忘れず、がんばっていただきたいと思います。

仕事で街中に通っているのですが、会社帰りにプールを利用する会員制のようなものはあるのですか？

８月４日レディースプラン（シングル）で宿泊しました。部屋はきれいだし、お風呂も広く、アメニティーも充実したのが良かったです。
ここの要望で「高層階」というリクエストが多いですが、はっきり言って客室は全部３０階より上なので、必要ないですよ^^;;（間は企業の事務所等が入っているようです）
浜松駅在来線口（？）から右にまっすぐ進むと早くつきます。私は「アクトシティ」への矢印に従って歩いていったら、大回りしてしまいました。
あと、近くにある楽器博物館はお勧めです。

7/21にツインを利用しました。海側の高層階の部屋は眺めも良く大満足でした。バーの生演奏や雰囲気、夜景もとても良かったです。設備面も綺麗だし、接客も良くて快適に宿泊させていただきました。唯一あれ？と思ったのが、エレベーターの中はエアコンがない？のか暑かったことくらい。全体的には十分に満足できる良いホテルだと思いました。

レディースプランでツインを利用しました。さすが楽器の街でホテル内いろいろなところに音符や鍵盤がデザインされていて，見つけては楽しんでいました。お部屋の雰囲気もよく，広々としていて，３４Ｆからの眺めもすばらしい！ウエルカムドリンクは３０Ｆのバーでも利用でき，メニューの中のカクテルを選べ，生演奏を楽しみ夜景も満喫できました。一緒に行った友達も満足していました。また泊まりたい。

今度8/25に宿泊するRY03068759です。出来る限り高層階での宿泊を希望します。お願いします。後、北側であれば尚嬉しいです。

８／２０から１泊でお世話になります。ＲＹ０３０４６７４５です。結婚して初めての主人の誕生日を、あこがれのオークラで過ごしたいと思います。私のお小遣いでは、スタンダードが限界なので、それで申し込みをしましたが、できる限り、上の階がいいです。わがままなお願いで申し訳ありません。できる限り、でお願いします。

「レディスシングルデラックスプラン」で一泊してきました。期待以上大満足です。２９階のプールとお風呂でリラックス、都会的な雰囲気とリゾート気分を一緒にあじわえておすすめです。

こんにちはっ。RY02916265で８／１５に予約させて頂きました。
出来れば高層階の眺望の良いお部屋にして頂けたらと思います。
この日はとっても混んでしまうと思いますが、素敵なホテルでとても楽しみにしていますので宜しくお願い致します！！　
それから予約させて頂いたプランは朝食無しなのですが、せっかくなので頂きたいと思ってます。予約などは必要ですか？

こんにちは！ＲＹ02921971で予約したものです。宿泊の際は出来る限り上階でお願いできませんか？

６月３０日に一泊させていただきました。思っていた以上に素敵なホテルで、接客やホテルの雰囲気、そしてお部屋も本当に良かったです。こちらのホテル以外にあまり高層の建物がないので、より一層夜景もキレイで大満足で帰ってきました。是非また宿泊したいです。

ＲＹ02833039で予約いたしました。過去2回宿泊していますが、駿河湾側の部屋が好きです。なるべく高層階の部屋が希望です。

旅の窓口の予約画面で、スタンダードツイン２名で１室利用が、「割引料金」１４５００円で、「人数合計」も１４５００円でした。他のツインのプラン三つは、「割引料金」の二倍で計算されているので、多分間違いと思いますが、実際はどうですか？（未予約です。）

36階のstdTwinに泊まりましたが、部屋からの展望はとてもすばらしく◎。ただ、今回は自動車で出かけたのですが、駐車場の仕組みがわかりにくい。ひとまず駐車券をもらって駐車し、チェックアウトの時にフロントで料金フリーの手続をしてくれます。自動車でお出かけの方はご注意を！

シングルのお部屋にとまりました。シングルでもデスクイスのとは別に
くつろげる一人用ソファがあります。明かりも4つの電燈を使い分ければロマンティックなほのかな光にも、書き物用の明るさにもなり便利。

高層階で、凄く見晴らしが良かった。サービスもかなり良く、ゆっくりできた。バスタブも大きく、ゆったりと湯に浸かれた。
30階のバーは、歌手と生演奏が楽しめ、景色も良かった。

カード会社の割引プランで数回宿泊しました。
音楽が好きなので、至るところに音符やピアノの鍵盤をイメージしたデザインが施されていて、とても気に入っています。
カード会社のプランではデラックスシングルルームで、お部屋も広く窓からの景気も最高です。　
先週も行く機会があったので一泊しました。
今までは正直、若いベルガールの方の感じがいまいちだな…と感じていたのですが、たまたま今回はベテランの男性の方が応対してくださり、若い方々にもいろいろな細やかな心配りで指示されていました。
着いた瞬間から、とても暖かく嬉しい気持ちになりました。
それから、こちらのホテルの支配人さんは、アンケートに記入してくると必ず御礼のお返事をくださいますね。今回も早速、直筆のサイン入りで届きました。感心しています。

インターネットから会員になる事ができると、うかがったたのですけどＵＲＬを教えて頂く事できますか？