部屋4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 20:20:07
-
５月２９日に宿泊しました。バスルームには髪の毛が、洗面台にはティッシュ１枚か゜ありました。さらに夜遅い時間には上の階から大きな音が。部屋自体は快適に過ごすことができました。翌日のレストランの食事もよかったのです。
また宿泊の予約を入れてます。浜松の宿泊基地にしたいのでよろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年05月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2009年06月15日 18:19:26
-
この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また清掃の不備、騒音につきましては不愉快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、管理の徹底、問題の迅速な対応に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リラクゼーションステイ(プール・サウナ・展望浴場利用、朝食またはランチ付き！！）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム★ゆとりの２７平米◆３２階以上】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 14:33:12
-
今回ぷらっとＥＴＣの旅にでかけて、こちらのホテルを利用しました。
基本的に高層ホテルが好きなので、たまに東京の高層ホテルを利用しますが、
こちらのホテルで残念だったのは、フィットネスがチェックアウトの朝使えないことです。東京のホテル（パークハイアット東京等）では、早朝からフィットネスが使えるので、当然チェックアウト前に利用できると思っていたため、10時からと言われ、非常に残念でした。プラス料金で、チェックアウトが12時になり、スパだけは入ろうかと思ったら、チェックアウト前にもかかわらず、翌日はまた料金を取るなんてほんとビックリしました。
やはり、リピーターの多いホテルには理由があるものです。宿泊料金が高くても、また利用しようと思わせるようなホテルを目指していただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】 17時間STAY 17:00 IN / 10:00 OUT （朝食付き）
スタンダードツイン・ゆとりの31～35平米◆32階以上- 宿泊年月
- 2009年04月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2009年04月10日 15:57:27
-
この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フィットネスに関しましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
以前は13:00～の営業でしたが、お客様のお言葉から現在の10:00～の営業に変更させていただきました。早朝営業につきましては、今後検討させていただきます。ご意見を頂きましてありがとうございました。
ご利用料金でございますが、フィットネスクラブ（ヘルスクラブ）内のプール、サウナ、展望浴場がご滞在中何度でもご利用頂けるお得なプラン【リラクゼーションステイプラン】をご用意しております。
次回は是非こちらをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】 17時間STAY 17:00 IN / 10:00 OUT （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・ゆとりの31～35平米◆32階以上】
部屋3
なおちっチさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- なおちっチさん [60代/男性] 2024年01月12日 22:29:48
-
連泊する場合は、朝食券の利用できる日をフレキシブルにして欲しい。
今回の利用させていただくに当たり初日を朝食付き、2泊目を朝食無しで予約をした。
たまたま初日の夜に懇親会が入ったため、翌日は食事を軽くしたかったので、朝食券を
翌々日利用に変更いただけないかと打診したが、ケンもほろろで対応頂けなかった。
たとえ食券を厳格に管理しているにしても、今回のような場合、対応いただいても
良いと思う。過去、利用させて頂いたホテルではこのようなことは無かった。
また、暖房のコントロールが温度設定どおりに効かず、夜明け前は寒く、セーターを
来て寝た。エアコンが古いようなので、何らか対応して欲しい。
部屋、景色も良かったので非常に残念な宿泊になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2024年01月18日 11:01:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食利用日変更希望への対応、ならびに客室のエアコンに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳なく思います。頂戴した貴重なご意見を共有し、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田
- ご利用の宿泊プラン
- POINT10【ポイント10倍】朝食付≪ビジネスにオススメ♪≫※宿泊明細にはプラン名は表示されません
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル 《禁煙》】
部屋3
あきべぇ193さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- あきべぇ193さん [40代/女性] 2024年01月09日 07:51:33
-
5年ぶりの静岡帰省とゆうことで、いつもよりワンランク上のホテルに宿泊しようと思い予約させて頂きました。オークラさんに宿泊するのは今回で３回目です。
以下↓良かったこと
・44階の部屋で眺望が良かった
・ダイソンのドライヤーが使いやすかった
・チェックアウトが11時でのんびり過ごせた
・ミネラルウォーターが無料
気になったこと↓
・以前宿泊したお部屋よりかなりコンパクトなシングルルームだった
・コンディショナーが合わず髪がキシキシになってしまった
・エアコンの効きが悪く寒かった
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2024年01月12日 10:30:01
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。久方ぶりの帰省に伴いご利用いただきましたのに、客室の広さやアメニティの質、エアコンに関しましてご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳なく存じます。頂戴した貴重なご意見を参考に、今後もさらなるサービス向上を目指して努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードシングル 23平米】
部屋3
oskle1221さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- oskle1221さん [50代/男性] 2023年12月30日 19:53:58
-
駅近で便利です。スタッフの対応、朝食もおいしいです。お風呂が少し狭く感じたのと、タオル・アメニティがぎりぎりの数でした。タオル１枚余分にあるとありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2024年01月05日 11:42:44
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浴室設備ならびにアメニティ類に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳なく存じます。その一方で、アクセス面やスタッフの対応、朝食についてお褒めの言葉をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。頂戴した貴重なご意見を糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】アッパープレミアムコンフォートフロア＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【アッパープレミアム】スタンダードツイン《禁煙》】
部屋3
dmcyq249さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- dmcyq249さん [50代/男性] 2023年10月27日 12:23:10
-
結婚式に呼ばれたので近くのホテルに泊まりました。３度目ぐらいですが、いつもリーズナブルなお部屋を予約するからだと思いますが、部屋も古いし、朝食も少しずつコスト抑えられてる印象でコストパフォーマンス的にもういいかなって感でした。
次は駅近の新しくコストパフォーマンスに優れたビジネスホテルを探してみようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2023年11月04日 10:47:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきましてはお客様のご期待に添えず、大変申し訳なく存じます。いただいたご意見を参考に、皆様にお喜びいただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
部屋3
３３５０さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ３３５０さん [50代/女性] 2022年12月05日 23:16:59
-
浜松駅直結で、食事なしでも夕食をとるのに苦労はしませんでした。客室はトリプルでも十分の広さがあり、音楽の街らしく、音符が描かれた壁材など趣向を凝らした作りでした。ただ「ユニットバス」のため、3名では使いにくいです。バス・トイレは別の方がよいですが、大きなホテルで歴史もあり、建て替えは難しいのではと思いました。その辺からの評価では、もう少しコストダウンしてほしいところは感じます。全体的な使いやすさ、清潔さ、アメニティなどのサービスは問題ありません。スタッフの方の対応もとても丁寧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月08日 10:52:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスのため使いにくい部分があり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。バス、トイレが別のお部屋もございますので、次回ご利用の際にはご検討ください。なお一方では、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。また、私どもスタッフへもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードトリプル 35平米】
部屋3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 20:05:43
-
新幹線が見えるお部屋で、子供達が喜んでいました。
ただ、サービスは普通です。
部屋は、古さは少し目立ちます。
朝食はもう少し、他のホテルと違いや、浜松の特産など、こだわってほしかったです。
本当に、普通でわくわくしなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月06日 10:24:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、私どもの接遇、部屋、朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫眺望◎【GO!東海】【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
部屋3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 19:02:42
-
ここ2年でクオリティは下がったが浜松では良いホテルのひとつ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2022年02月11日 08:47:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。コロナ禍でサービス・施設などに一部制限を設けており、お客様にはご不便をお掛けしております。コロナ禍だからこそお客様にご満足いただく為の方法を考え、改善に努めてまいりたいと思います。なお一方では、「浜松では良いホテルのひとつ」とのお言葉をお寄せいただき、とてもうれしく思います。頂戴したお言葉を励みに「浜松で一番良いホテル」を目指し、精進してまいります。浜松にお越しの際はまたぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】14日前までの早割！ADVANCE14≪素泊まり≫ 【ネット予約限定】JR浜松駅となり
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
部屋3
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 03:35:52
-
長かった緊急事態宣言もようやく解除されて静岡県内も何とか落ち着きを取り戻しつつあったので、
ふじのくに旅行券も利用して久しぶりに家族で宿泊させて頂きました。
ホテル内のベーカリー・カフェでケーキをテイクアウトして食べるのを楽しみの一つにしていましたが、
フロントで尋ねたところ、３月で閉店してしまったとのことで（リサーチ不足で知らなかった！！）
食べる事叶わずとても残念でした…
カフェレストランが再開されたらケーキを食べにまた伺いたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2021年11月19日 08:45:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ベーカリー・カフェを楽しみにしていただいていたにも関わらず、コロナ禍で閉店しており、お客様の期待にお応えできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。何かと制限がある中ではございますが、お客様に満足していただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県民限定】プレミアムフロア最大24時間ステイプラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】
部屋3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 00:49:15
-
やはり、古いが、良いホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2021年09月20日 08:45:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様の期待にお応えできるよう、日々努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
- ご利用の宿泊プラン
- ■POINT10【ポイント10倍】素泊まり☆出張にオススメ※宿泊明細にはプラン名は表示されません
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードシングル 23平米】
部屋3
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marikof227さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- marikof227さん [50代/女性] 2020年11月27日 12:20:18
-
GOTOを利用し、9月に続いて2回目の宿泊となりました。
前回拝めなかった日の入と日の出を拝めたことは満足。チェックイン時に南側部屋を希望したところ、希望を聞いて頂けました。
1点残念だったところは朝食です。
バイキングが中止され定食での提供に変更になっているのですが、提供方式が9月時点と全く変わっていなかったです。
GOTOを利用して県内同クラスのホテルに宿泊しているのですが、それぞれのホテルで何らかの工夫をされてきています。でも、ここのホテルではそうしたものが全く感じられませんでした。
コロナ禍でも工夫次第で色々なアイデアのもとに対応は出来ます。他のホテルの状況を視察等されて考えて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月30日 09:27:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 福田
- ご利用の宿泊プラン
- アッパープレミアムコンフォート誕生記念プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【アッパープレミアム】スタンダードシングル《禁煙》】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
TEN15さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- TEN15さん [40代/男性] 2020年11月07日 09:18:15
-
今回はGOTOで安く泊まれたのでとても満足しています。部屋からの眺めも最上階で綺麗でスタッフの応対も良かった。ただ正規料金では宿泊したいとは思えなかった。新幹線の駅からエスカレーターもなく階段を登り裏口のような所からホテルに入りフロントまでの経路が分かり難い、朝食の洋食がいまいち、部屋の冷蔵庫に飲み物が無く自分で買ってこなければならない、部屋のティッシュが半分に切ってある？ホテルのレストラン夜で1人では食事がほぼ出来ない、ビジネスホテルなら問題無いが浜松で最高なホテルのランク？のはずでラグジュアリーなホテルのサービスを期待して泊まると期待外れで残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月09日 10:38:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時には駅からホテルまでの経路がわかりづらく、ご不便をお掛け致しました。また朝食や冷蔵庫の中身、部屋のアメニティ、レストランに関しましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。是非今後の参考にさせていただきたく存じます。なお一方では、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで私どもも大変うれしく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 渥美
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍】朝食付≪出張にオススメ♪≫※宿泊明細にはプラン名は非表示
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル《禁煙》】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 17:37:17
-
スタッフの対応やお部屋の内容はとても充実でした。
一部ちょっと残念だったのは、朝食会場での込み合い等に関して説明がなかった事です。コロナの関係で混むことは仕方ないのですが 時間までに入れば食べれると余裕をもって食べに行っても待つことになるのは予想しておりません。今後チェックイン時でそちらのことをお話していくことをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2020年10月06日 09:11:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食につきましては、一部変更をさせていただいての営業でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■スタンダードプラン≪朝食付き≫浜松駅から徒歩3分全室高層階★自慢の景色をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードツイン 31平米 2ベッド】
部屋3
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 22:14:27
-
９月２１日に宿泊しました。地下の一般駐車場からフロントまでの案内がなくわかりにくかった。流石に眺望は良かったし部屋も広くて良かったです。お風呂も広くて快適。冷蔵庫は空っぽでコンビニまで行かないとドリンク買えなかった。乳液や化粧水などのアメニティーはなし。バスローブもなし。ソファーは座面が浅くて長く座るのには向いてない感じでした。オークラのデラックスルームと期待してた感じとは違って残念だったけど３０年ぶりの浜松訪問は楽しい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2020年09月28日 12:03:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場や客室のアメニティ、ソファにつきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、浜松にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル【GO!東海】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■デラックスツイン 50平米 2ベッド】
部屋3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 16:41:09
-
思っていたより建物が古かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2019年08月19日 13:07:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は今年で開業25周年を迎えます。順次メンテナンスをして、お客様にいつまでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食バイキング付≫眺望◎
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■コーナーダブル 44平米 1ベッド 】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
eve1224さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- eve1224さん [40代/女性] 2018年11月21日 23:59:24
-
11月19日に一泊しました。
駅近ですが、駐車場がわかりづらく、ホテル入口前が空いていたので停めたら嫌なお顔が。。
お部屋を37階の広い方が空いてるので、変更してもらったのですが、プラス\5000でした。
41階の広さが不明なので、なんとも。
喫煙所はホテルには無く、外で寒かった。
古いのは承知でしたから、掃除さえしてあれば問題ナシです。
朝バイキングは、普通のホテルと変わりないです。
オークラというだけで、浜松なら新しいホテルの方が良いのかも…
とも思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月30日 07:56:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。地下駐車場が分かりづらかったとのこと、ご不便をお掛けいたしました。ホテル入口前はお身体の不自由な方などにお使いいただく為のスペースとさせていただいておりますが、ご説明もせず大変失礼を致しました。お部屋のアップグレードのご案内の際もご説明が不足しており申し訳ございません。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞アッパーダブル 41階以上確約 27平米 1ベッド】
部屋3
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 16:16:21
-
値段なりの満足度です。海外旅行者が増えて、チェックアウトが混雑。駐車場は、どこに止めればいいのか、相変わらずわかりにくいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年06月28日 07:50:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
分かりやすい案内表示を設ける等の対策を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
- ご利用の宿泊プラン
- ■POINT10【ポイント10倍】素泊まり☆出張にオススメ※宿泊明細にはプラン名は表示されません
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードシングル 23平米】
部屋3
ago7069さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ago7069さん [30代/女性] 2018年06月08日 09:29:38
-
地下のペストリーショップでケーキを購入する際、20分程待たされました。
夕方時スタッフは2名、中に2名いた様ですが出て来る事はなく慣れない若いスタッフが接客していました。
パンを買うだけに待たせ過ぎですしよく利用するので改善して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年06月11日 10:13:28
-
この度はオークラアクトシティホテル浜松 ホテルオークラベーカリー＆カフェをご利用いただきましてありがとうございます。
今回はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無きようサービスの基本を見つめ直し、お客様の立場に立ったサービスをご提供できるよう努力して参ります。
今後ともオークラアクトシティホテル浜松をよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松
ホテルオークラベーカリー＆カフェ 店長 坂田加奈子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードダブル 27平米 1ベッド 】
部屋4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋:良好
空調:エアコンを止めても寒い
テレビ:シーラカンス（昔懐かしいアナログブラウン管）
ベッド:コイルが体に当たって痛い
眺望:最高
食事:普通（大根おろしとしらす干しは美味しい）
地デジ液晶・シモンズベッドが標準のビジネスホテルに負けるかな。
しかし，眺望の良さに惹かれて，またお世話になります。
あと，ピアノの生演奏はVERY GOOD!
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また浜松にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お越しをお待ちしております。