この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋からの夜景にご満足いただけた様で、私ども嬉しく思います。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食やアメニティにご満足いただくことが叶わず、大変残念に思います。今後はお客様の貴重なご意見を参考にし、さらなるサービスの向上や商品開発に努めてまいります。なお一方では、アクセスや景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。浜松にお越しの際はぜひ当館にお立寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の際にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。4月よりブッフェスタイルでの朝食に戻ったばかりですが、お客様に落ち着いてお召し上がりいただくことがかなわず残念でなりません。この度のご意見を直ちにレストランスタッフに伝え、同じようなことが起こらぬよう努めさせていただきます。しかしながら、それ以外のサービスに関しましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また次回浜松へお越しの際も当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルも今年で開業28周年を迎えます。今後もより多くのお客様をお迎えできるよう、引き続き客室の修繕や備品の手入れに取り組んでまいりたいと思います。当館でのご滞在により お仕事の疲れをわずかでも癒すことができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。最上階から眺める浜松の夜景はお楽しみいただけましたでしょうか。デスクチェアの座り心地に関しましてはご満足いただくことがかなわず、大変残念でなりません。この度いただいた貴重なご意見を参考にし、より一層お客様に有意義なホテルステイをしていただけるよう工夫してまいりたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋から見える景色や、私どもの接遇にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきましてはお客様の期待に沿えず、大変残念に思います。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。なお一方では、お部屋や、私どもスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。また是非お越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。コロナ禍でサービス・施設などに一部制限を設けており、お客様にはご不便をお掛けしております。コロナ禍だからこそお客様にご満足いただく為の方法を考え、改善に努めてまいりたいと思います。なお一方では、「浜松では良いホテルのひとつ」とのお言葉をお寄せいただき、とてもうれしく思います。頂戴したお言葉を励みに「浜松で一番良いホテル」を目指し、精進してまいります。浜松にお越しの際はまたぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。また、おっしゃる通りお部屋からの景色は当ホテルの自慢のひとつでございます。北側は浜松の市街地、南側は遠州灘など方角によって様々な景色が楽しめるのも特徴でございます。次回お越しの際もぜひ自慢の浜松の景色をお楽しみいただければと思います。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきましたが、お部屋の空調についてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今回いただいた貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高層階からの眺望にご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。しかしながら、朝食はご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を参考にして、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。音楽がお好きなお客様の期待にお応えすることが出来て、大変うれしく思います。ふじのくに旅行券の次は、Go Toトラベルキャンペーンの再開も待ち遠しいですね。お得にご利用できるこの機会に、是非またお越しください。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にルームサービスをご用意出来ず、ご不便をお掛けしました。お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。また、お部屋の方角指定につきましては有料ではございますが、ご希望の方角でご用意することもできますので、お気軽にお申し付けください。今後もお客様の期待にお応えできるよう努めてまいりますので、浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。日々の設備点検を徹底してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渡辺

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高層階からの夜景もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　大橋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の設備につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食や駐車場のご利用に関しましてはご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　桑原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただけて嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで私どもも大変うれしく思います。お部屋の方角に関しましては、空き状況によってはお好みの方角でのご用意ができる場合がございます。次回ご来館の際にはチェックイン時に是非ご相談ください。来月のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渥美

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。またお部屋からの眺望もお楽しみいただけたようで幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渥美