この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただけて嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで私どもも大変うれしく思います。お部屋の方角に関しましては、空き状況によってはお好みの方角でのご用意ができる場合がございます。次回ご来館の際にはチェックイン時に是非ご相談ください。来月のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渥美

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、エレベーターや朝食につきましてはご満足いただくことが叶わず、申し訳ございませんでした。なお一方では、眺望をお楽しみいただけた様子が伺え私共も大変うれしく存じます。次回も『浜松のオークラ』を是非お選びいただける様、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初日の出をお楽しみいただき、ご一緒に本年を迎えられました事を私どもも大変うれしく存じます。是非今年の年越しもご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。なお一方では、眺望をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室からの夜景をお楽しみいただけて幸いに存じます。しかしながら、wi‐fiに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。また、感染症対策の為とはいえ、休業しているレストランやサービスなどがあり、残念な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。またコロナの流行が終息しましたら、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場が込み合っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、ご滞在中はおくつろぎいただけたようで私どもも大変うれしく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渥美

この度は、数ある宿泊施設の中から光栄にも当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。そればかりか大変ありがたく光栄なお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。是非、浜松にお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部 大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は安心しておくつろぎいただけたようで、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、私どもも大変嬉しく思います。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。浜松にお越しの際は、ぜひご来館ください。またのご利用を心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は、オークラアクトシティホテル浜松にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の開放感や窓から見える景色、ベッドの寝心地にはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、ご案内係による飲食店のご説明が適切になされず、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。また、チェツクアウト後にお荷物をお預りする際にも、ご不快の念をお掛け致しました。この度のサービスによりご期待を裏切る結果を招いてしまい、大変申し訳ない思いでございます。今後、全てのお客様にご満足いただけるようサービスの強化に努めて参りますので、何卒ご容赦賜り、引き続きご利用いただけます様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。末筆にはなりますが、時節柄どうかご自愛ください。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　板屋　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお風呂の換気扇でございますが、構造上、独立したものではなく、空調設備と一体型となっております。そのため、作動状況がわかりずらくご心配をお掛けしました。今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも浜松の常宿としてお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。また近隣にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様にもお喜びいただけまして、大変嬉しく思います。また、お部屋にもご満足いただけたようで幸いです。お客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、今後ともサービス向上に日々邁進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　大橋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。WIFIと駐車場に関しましては、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。至急、WIFIの通信状況を確認させていただき、再発防止に努めてまいります。今後はお客様の貴重なご意見を参考に、施設の改善も検討して参りたいと存じます。しかしながら、私どもへは大変ありがたく光栄なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同恐縮しております。お部屋や食事にもご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからも精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　狩谷

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。展望浴場や宿泊プランにつきましては、こちらのご案内不足で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に努めて参ります。しかしながら、利便性や浜松の夜景にはご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。そればかりか、私どもスタッフにもお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。また浜松にお越しの際は、是非当ホテルへお越しください。お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　大橋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ラグビー観戦後のお疲れのところ、私どもが少しでもお役に立てたようでしたら幸いでございます。今後、ご来館される機会がございましたら、私ども自慢の客室からの景色を、お時間を気にせずゆっくりとお楽しみください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　狩谷

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたく光栄なお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同恐縮しております。お部屋、並びにご朝食にもご満足いただけたようでとてもうれしく思います。これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　狩谷