いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ルームサービスのメニューに関しまして、ご満足頂けなかったとのこと、誠に残念に思っております。しかしながら私共では、ホテルで過ごすひと時をお客様にご満足頂けるよう、ご要望があればメニューにないお料理でも出来る限りのご用意を致しております。どうかこれに懲りませず、お引き立て下さいますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。皆様が安心して気持ち良くお過ごし頂けますよう今後とも精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
この度は、足元が悪い中お越し頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはお客様が仰るように浜松駅から徒歩約５分弱でお越し頂けます。浜松駅の（駅ビルメイワン）２階（※開閉時間　7:40-20:30）/　もしくは階段でお上がり頂きますとホテルに繋がる動く歩道がございます。大変お手数ではございますが、こちらには屋根がございますので雨に当らずお越し頂く事ができます。ご不便をお掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたらいつでもご連絡をお待ち致しております。
お客様の貴重なご意見を大切により一層努力して参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
お疲れのところを私どもの清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に客室係の責任者へ申し伝えました。今後はこのような事がありませんように再度清掃の徹底や改善に努めて参る所存でございます。
このようなことがございましたのに温かなお言葉、心より感謝申し上げます。
どうかこれに懲りませずお客様のお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

この度はせっかくのご滞在でございましたのに、ご朝食の際には十分なおもてなしができず、誠に残念に思っております。スタッフの配慮のない対応、皆様のご期待に副うことができなかったこと深くお詫び申し上げます。このような不手際にも関わらず、お言葉をお選び頂いてご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
どうかこれに懲りませず、足をお運び下さいませ。多くのお客様が気持ち良くお過ごし頂くことができますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後共どうぞオークラアクトシティホテル浜松を宜しくお願い申し上げます。

いつもオークラアクトシィホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご家族でのご宿泊にお選び頂きまして大変嬉しく存じます。滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋やレストランにつきましてお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が「また来たい」と思って下さるよう日々精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

この度はオークラアクトシティホテル浜松にお越し下さいまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。西日が強く景色をご覧頂くことが出来なかったのでしょうか。さぞ残念に思われたことと思います。高層階の為天気によってはご期待に副えない場合がございますが、窓一面に見える景色は私共の自慢の１つでございますのでお楽しみ頂けたら幸いでございます。また、スタッフへのお言葉、大変恐縮でございます。これからも精一杯努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくの滞在でしたのにスタッフの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。日頃皆様が安心してお使い頂けますようにご案内をしておりますが、案内が不十分だったこと重ねてお詫び申し上げます。これからスタッフ一同、皆様が気持ち良くお過ごし頂けますように案内やサービスの向上に努めて参る所存でございます。どうかこれに懲りませずまたのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は数多くのホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
グルメ散策が御趣味なのですね。お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、宿泊プランにつきましても喜びのお声を賜りまして重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご期待に少しでも副えるよう努力して参ります。そして、様々なシーンに合わせた私どもならではのプランをご紹介できたらと思います。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご家族での宿泊にオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お休みのところを不快な思いをさせてしまい誠に残念に思います。お電話につきましては通常、緊急時等にも備え、内・外線どのお部屋もご利用頂けるように設置しております。ですが、お客様のご要望に応じて出来る限りお電話のリクエスト（お時間帯での電話規制 等）にお応えしたいと考えておりますのでお声をお掛け下さいませ。これに懲りませずお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつも私共オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ルームサービスのメニューに関しまして、ご期待に副えず誠に残念に思っております。いつ来ても新しい発見や新鮮さ、そして変わらぬ居心地の良さをご提供できますよう努めて参りますので、今後共末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
喜びのお声を賜りまして大変嬉しく思います。
高層階からの景色をご覧頂きながら非日常的な空間をゆっくりお過ごし頂けたら幸いでございます。これからも皆様のご要望に少しでも副えるよう日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お仕事のお役に立てましたようで、何よりでございます。当日のチェックイン前のお部屋へのご案内は、ご要望に副えない場合の方が多ございます。どうかご了承下さいませ。今後もお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参りますので、末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
アクセスやお部屋につきまして喜びのお声を賜りまして嬉しく存じます。
朝食につきましてはご期待に副えず申し訳ございませんでした。
朝食は一日の始まりの大切な時間です。皆様に、より満足して頂き気持ち良く朝を迎えて頂きたいと考えております。お客様の貴重なご意見を大切に少しでもご期待に副えるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さり有り難く存じます。
ご朝食はご満足頂けなかったご様子。ホテルの朝食は皆様がご期待されていることと思います。
ワクワクするような演出や和むサービス、そしてお客様を満たすようなメニューを今後も考えて参りたいと思います。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また是非浜松にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのひと時、素敵な想い出となりましたでしょうか。ＪＲ浜松駅に直結している弊社は、行き交う電車・新幹線を眼下に見ることができる浜松では唯一のホテルでございます。
ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
どうかまたお近くに来られましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はお足元の悪い中、オークラアクトシティホテル浜松にお越し下さいまして誠に有難うございます。せっかくの高層階からの夜景をご覧頂きましたのに雨が降ってしまい残念でございます。
雨の際には窓一面に真っ白な世界が広がります。
ぜひまたのお越しの際には透き通った浜松の景色をご覧頂きまして日頃のお疲れを癒して下さいましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また渡部陽一講演会にも足をお運び下さいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかく講演会をお楽しみ頂きましたのに私どもの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を今後の課題として受止め、宿泊をされた皆様にも配慮したご案内が出来ますよう改善に努めて参ります。これに懲りませず、またオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
南側のお部屋をご利用になられたのですね。景色をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
夏は太陽が遠州灘を照らしより一層きらきらと輝く海を窓一面にご覧頂けると思います。ぜひ一日のそれぞれの景色をお楽しみ下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が仰るように浜松駅から当ホテルまでは徒歩約５分程でお越し頂けます。周辺には浜松駅ビルや百貨店もございましてショッピングもお楽しみ頂けると思います。
また、当ホテルのございますアクトタワー内【アクトプラザ】にもいくつか店舗がございますのでぜひお時間がある時はお気軽にお立ち寄り下さいませ。（※営業時間はそれぞれ異なって参ります。ご了承下さいませ。）
お越し頂きました皆様に快適にお過ごし頂けますよう１階ロビーにて係がホテル周辺や観光施設などのご案内をさせて頂きます。何なりと係りにお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。