この度はご家族でのご宿泊にオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
浜松の近隣の情報につきましてはスタッフの配慮が足りず、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳なく思っております。
当ホテルの１階にはベルデスクがございまして係の者が観光や周辺の案内をお客様のご要望に出来る限りお応えできますよう随時ご案内をさせて頂いております。お手数をお掛け致しますがいつでもお声をお掛け下さいませ。
これからもお客様のお言葉を大切に一歩先のサービスをご提供出来ますよう日々精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。また温かなお言葉を賜りましてスタッフ一同感謝致しております。
お客様が快適にお過ごし頂けるようこれからも精一杯努力して参りますので今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様より貴重なお言葉を賜り大変感謝致しております。これからもスタッフ一同お客様のご期待に副えるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
浜松にお越しの際はぜひ足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お部屋からの景色をご覧頂きご堪能頂けたとの事大変嬉しく思っております。
またお部屋も大切な皆様とゆったりお寛ぎ頂き皆様の思い出の１ページに当ホテルをお選び頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
永年変わらぬご愛顧を賜り、有難く存じます。
お客様のニーズに応じた宿泊プランのご提供や、ホテルに入ってほっと安心できる空間。そしてスタッフ育成に今後とも励んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

スタッフにお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉はスタッフにとって何よりも励みでございます。これからもお客様のご期待に副えるよう日々精進して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様に感動をお届けできるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧の程重ねてお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルはお客様が仰るように浜松駅から徒歩約５分程でご到着頂けます。ぜひチェックアウトのお時間までごゆっくりお過ごし下さいませ。
また冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様がお好みのお飲み物を購入できますよう様々な種類のものを取り揃えております。スペースに限りがございますが何卒宜しくお願い申し上げます。また、9月よりお飲み物を用意しておらないフロアーもいくつか設けております。ご希望のお客様は何なりと係にお申し付け下さいませ。
これからも皆様のご要望に少しでもお応え出来ますよう日々努力して参る所存でございます。お客様のご意見を参考にさせて頂き今後のサービス向上に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様が仰るように、当ホテルご利用のお客様にはお出かけの際にお荷物をお預かりすることが出来ます。１階におりますベルの係にお声を掛けて頂きましたらその都度詳しくご案内致します。お急ぎのお客様や忙しい皆様のご要望に少しでもお応え出来ますよう精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。（※場合によってはお断りをさせて頂くこともございますのでご了承の程宜しくお願い致します。）
また、宿泊プランにつきましてご意見を賜りまして誠に有難うございます。お客様のご期待に副えるよう努力して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

出張の際にはいつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ビジネスでお忙しい中このようなお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉一つ一つがスタッフの励みとなっております。これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますようサービスの向上に努めて参ります。変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くのホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

グレードアップの件でございますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、少しでもお客様のご期待に副えるよう努めて参る所存でございます。

また、アクセスの面では分かりにくく不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。浜松駅や駅周辺のデパートからは東方面お歩き頂き、約５分程でご到着頂けます。当ホテルは複合施設となっており分かりくい部分もございますがご了承の程宜しくお願い致します。
そしてお部屋の件でもご意見賜りまして誠に有難うございます。

これからもスタッフ一同精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

夜景や建物にたくさんのご意見を賜りまして大変嬉しく思っております。お写真も載せて頂きまして誠に有難うございます。
お客様が仰るように当ホテルには『音楽の街浜松』にちなみ様々な所に音楽をモチーフにしたものがございます。
そのひとつにエレベーターの中はショパンの「ノクターン」の楽譜になっております。
その他にも数多く音楽が隠されておりますのでぜひ次回の宿泊の際に探してみて下さいね。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

しかしながら、エアコンにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。どのお部屋もお客様に快適な空間をお過ごし頂けるよう努めて参るものをこのような設備の不備で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。早急に客室係へ申し伝え検証をさせて頂きました。

このような事があったにも関わらずスタッフにお褒めの言葉を賜りまして感謝申し上げます。

これからもスタッフ一同精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お部屋からの景色をご覧頂きご堪能頂けたとの事大変嬉しく思っております。そして、スタッフへのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り、アクトシティの周辺には街灯や飲食店等もさほど多くない所もございます。お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。お客様の貴重なご意見を参考に少しずつ改善出来るよう日々精進していく所存でございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くのホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お部屋や景色をご堪能頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
しかしながら駐車場につきましては、分かりにくくご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。
地下にアクトシティ総合駐車場のご用意がございます。
何分ホテル所有の駐車場ではございませんでして、５００台程お停め頂けるような大きなスペースとなっております。
ただ、「ホテル専用駐車場」という記載がある部分に関しましては少し限りがございます。
月極めと書かれておる所以外でございましたらどちらに停めて頂いても結構でございますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を設備の不備により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に客室の責任者に申し伝え検証をさせて頂きました。
私どものホテルも開業１６年を迎え、何かと至らない部分がございますが、少しずつ改善して参る所存でございます。
スタッフ一同これからもご期待に副えるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
良き浜松の夏の想い出となりましたでしょうか。
またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご意見頂きましたシャンプー等のアメニティの件でございますが、以前はご宿泊の人数分、小さなボトルでご用意致しておりました。ですが、お客様からのご意見や環境資源を大切にする目的により、この度詰替え式のボトルを採用して皆様にご利用頂いております。
テレビに関して、ご期待通りの客室環境をご提供することができず、誠に申し訳なく思っております。少しずつではございますが、改善に努めておる最中でございますので、今しばらくお待ち頂けますよう心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。今後多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大切な方との宿泊にスタッフの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お支払いにつきましては、インターネットの予約画面に記載がございますが、スタッフのご案内が不十分で分かりにくく、重ねてお詫び申し上げます。

これからスタッフの案内を徹底しお客様のご期待に少しでも副えるよう日々精進して参ります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

滞在中は、景色をご覧頂ながらごゆっくりお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく思っております。
ビジネスでお忙しい皆様にも時間を気にせず、非日常的な空間をお過ごし頂ければ幸いでございます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後とも御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

スタッフに温かいお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。これからもお客様に末永く愛されるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。