とても広く景色もよかったのですが、残念だったのはテレビがブラウン管タイプだったこと。今後の課題としては、やはり部屋に帰って来てくつろぐ際は、テレビも無視できません。あと浜松の強みを生かした「餃子マップ」や「鰻やマップ」などがあれば、さらによいでしょう。地図の中身はガイドブックにおもねることなく、地元の若者の行く店という風が売りになるでしょう。食べ物は好き嫌いがあって当然なので、予め「これは私の好みです」、と断っておけば問題なし。もしヒットすれば、お客さんから親しみを持って、「次はこんなものはないか」とかリクエストがくるかも。一ビジネスコンサルタントとしてのアドバイスです。

宿泊年月

2009年07月

大切なお客様用に利用しました。
景色のいいことに大変喜んでおられました。
朝食もおいしかったそうです。
お客様からおほめいただき、用意した私どももとても満足です。
機会がありましたら、ぜひまたお願いします。

宿泊年月

2009年06月

深夜のチェックインにもかかわらず、温かいホスピタリティーに感謝します。
駐車場の使用についても事前にEメールで案内いただき安心できました。

宿泊年月

2009年06月

部屋は普通でしたがスタッフの方の対応がすばらしい！さすがオークラと思いました。

宿泊年月

2009年06月

　夫婦２人で宿泊しました。室内は綺麗で、ゆっくり過ごすことができました。
夕食にお寿司を頂いたのですが、とてもおいしかったです。折り紙で作られたあじさいの
花もかわいく、和やかな心で食事を楽しむことができました。
　
　ただ朝食のバイキングの際、他にも席が空いていたのに　お子様連れの家族が何組かいる席の隣に案内され、賑やかな雰囲気での食事になり少し落ち着かなかったです。
家族連れの方が悪いといっているわけではなくて、案内する席を配慮してほしかったです。（実際にカップルや一人で食事されてる方達が何組かいる席があって、そちらの方がよかったです）
　
フロントや寿司処のスタッフさんの対応はとても親切でした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

いつも利用しています。
今回は　グレードを上げて　ツインシングルユースにして頂きました。
ありがとうございます。

疲れていたので　こういう気遣いは大変うれしいです。

また、利用します。

宿泊年月

2009年06月

快適に過ごさせていただきました。

宿泊年月

2009年06月

お部屋も広くてゆったりでき、夜景が綺麗で最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日プラン ～二人の記憶～ （朝食またはランチ付）
コーナーダブル（44平米・シャワーブース付）

宿泊年月

2009年06月

最上階希望をお願いして宿泊させて頂きました。

安いプランで最上階に宿泊できてとてもよかったです。

チェックアウトも１２時なのでゆっくりできました。

宿泊年月

2009年06月

地元に住む者なので宿泊する機会がなかったのですが、
彼の誕生日ということで今回初めて利用させていただきました。
大都市と比べたら浜松の夜景はどうなんだろうかと思っていましたが、
窓からの景色は意外にキレイで驚きでした。
スタッフの方も何かと親切に対応して下さり
気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

最上階の44階に宿泊でき，また対応いただいた従業員の方々のすばらしい態度に文句なし！ですが・・・。シャワーの水圧が低いのには少々閉口致しました。最上階だとこんなもんかもしれませんが・・・。あとホテルの格式を考えれば，バスローブと手ふき用のタオルも置いてあってもいいような気がします。ただ，楽天経由のプランで予約しているので，その分さっ引かれただけかも知れませんが・・・。また浜松への出張の際は，宿泊させていただきます。

宿泊年月

2009年06月

部屋も広くて清潔でしたし、なにより眺望が素晴らしかったです。食事もバイキングの朝食を採りましたが、美味しかったです。フロントや客室係の応対も丁寧で好感が持てました。あれっと思ったのは、アメニティのバスローブが置いてないのは良いとしても、500円の有料というのはちょっと驚きました。

宿泊年月

2009年05月

浜松出張の際、周辺のホテルも利用したことがありますが、6000円のビジネスホテルに泊るなら、1万円でしたらコチラを選びます。場所もロケーションも部屋、風呂もきれいで気持ち良いです。サービスもまずまずです。浜松では、おいしいお店がいっぱいありますが、飲食店のサービスは全国レベルからすると非常に悪い町です。コチラのホテルが町全体のサービス向上を担ってほしいものです。唯一、朝食ブッフェの料理内容は5000円のビジネスホテル並みで、いわゆる一流とはいえません。生野菜は新鮮でない、料理の種類が少なく、味も悪く特にウインナーは最悪でした。

宿泊年月

2009年05月

オークラホテルだけあって、設備やサービスは文句の付け所はありません。
ただ、唯一　ＴＶの映りが悪すぎます。
オンデマンドのビデオ放送も、画面が暗すぎて、何が何だか分からない。
ホテルのレベルが高いだけに、異様にＴＶが異次元でした。
部屋では唯一の娯楽なので残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】１５周年スペシャルプラン！！スタンダードシングル（朝食付き）　
【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの２３平米◆３２階～

宿泊年月

2009年05月

スタッフの皆さん感じよくて快適に宿泊できました。ベルの方が車寄せにいないと思いきやカメラで見ていたのか急いで出てきてくれて対応してくださいましたし、ほぼお願いしたとおりのリクエストで宿泊させて頂きました。
できましたらハリウッドツインスタイルのお部屋も用意してくれたら子連れには助かります。
４歳の息子は新幹線の往来する浜松駅がよく見えて大変喜んでいました。
ベッドとテレビはそろそろ交換した方がよいのではないでしょうか。特にベッドはポケットコイルとデュベくらい用意してくれたら一層快適なお部屋になると思います。相対的には快適な滞在でしたのでその辺が残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
高層階プラン 朝食付き（ツインルーム４１階以上）
スタンダードツイン(41階以上）　ゆとりの31～35平米

宿泊年月

2009年05月

劇団四季のミュージカルを見た後に宿泊しました。
あせって帰らなくていいのは、優雅でいいですよね。でも、終演後はレストランが閉店しており、ルームサービスでおいしい夜食をいただきました。
たまにはこんな贅沢もいいですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングルルーム★ゆとりの２７平米◆３２階以上

宿泊年月

2009年04月

ホテルの接客態度は全ての方非常に心地よかったです。
夜景は正直あまり期待していなかったけれど、窓の面積が広く取ってあるので、迫力と爽快感があった。
部屋の適度な広さと女性に優しい暖かみのあるインテリア、そしてバス周りも本当に不自由がなく快適にゆったり過ごせた。
朝食のワッフル楽しみにしてたのですが、出来たてを作ってくれなかった点が少々がっかり。立地は若干遠いのはしょうがないですか、、、
また是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】１５周年スペシャルプラン！！スタンダードシングル（朝食付き）　
【浜松駅直結】◆限定シングル　★ゆとりの２３平米◆３２階～

宿泊年月

2009年05月

若干、脚が不自由な私は駐車場で迷ってしまった苦い思い出があるので『判りやすくて近い場所』を聞いたところ『ご案内します・・』と浜松祭で満車状態で玄関からB1,B2,B1と延々と駈足で車を所定の場所まで誘導してくれました。ベルの女性のTサンには家内共々すっかり恐縮してしまいました。今回は連泊しましたが、気持の良いチェックインができほのぼのとした休日を過す事が出来ましたよ。ありがとう。
気付いた事
①浜松祭最終日は生憎の雨で殆ど部屋で過しましたが、ハヤリ　TVは『薄型大画面』が良いですね。
②コーナー部屋には該当する『景観案内図』があると良いですね。



【ご利用の宿泊プラン】

コーナーダブル（44平米・シャワーブース付）

宿泊年月

2009年05月

毎年浜松まつりに東京からおじゃましています。
新しい時から比べては、もちろんいけないけれど、年月を経て家具や内装の劣化が目についてきました。
家族連れも多いので、少々の騒音はいたしかたないけれど、上階の飛び跳ねているのかと思われるような音が夜遅くまで響いてきました。
アメニティの変化やタオルの厚さが薄くなり、浴衣からパジャマへと、ここにも不況の波がきているのかとちょっぴり悲しくなりました。
年に一度優雅な気分を味わいたいと思っているので、オークラのおもてなしは、絶対今後も守ってください。

【ご利用の宿泊プラン】

アッパーツイン（35平米・高層階）

宿泊年月

2009年05月

チェックインの際に、他の仕事があるからかフロントが急いでいたのが分かるほど、対応がぞんざいだった。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ビジネスプラン「セレクト」　★うれしい特典付き★
デラックスシングルルーム★ゆとりの２７平米◆３２階以上

宿泊年月

2009年04月