以前と比較すると、従業員さんが丁寧になっています。
最上階の部屋に入れてくれ、眺めがとっても素敵でした。
私的には浜松では最も泊まりたいホテルに入ります。
シャンプーやボディーシャンプーのアロマがとっても素敵で、今まで色んなホテルに泊まった中で日本一です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

サービス良く、格調も高く、お値段に見合った内容だったとは思いますが、逆に1点残念な点がありました。見晴らしの良い窓の前の棚がちょっと手を置いただけで、ギィ～と音を立てて軋みます。せっかく素晴らしい夜景も身を乗り出して見るのがちょっと怖かったです。お部屋はトイレ・シャワーブース別になっていて、二人同時でも使用出きるので、非常に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

いいホテルだとは思うのですが、コストパフォーマンス的には
微妙かと思いました。
○ちょっと古く感じる
○ＴＶのチャンネルが少なく、アナログ放送かつ
わりといい部屋に泊まったのに小さいブラウン管ＴＶだったこと
良かった点
○朝食バイキングは品数も多く、おいしかったです
○地元の人間ですが、景色はすばらしいですね
ホテルの従業員の方はとても親切でしたし
気持ちよい滞在でしたが、もう少し高級感を味わえたら最高でした。

宿泊年月

2009年10月

久しぶりに宿泊したら、朝食バイキングがワッフルの焼きたて、目玉焼きやオムレツを目の前で調理してくれたりと美味しかったです。
部屋が禁煙タイプでなかったのが残念でした。私の申し込み忘れですが、喫煙か禁煙か聞いてほしかったです。
テレビがまだ、地デジでないのが意外でした。



【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】早割りプラン◆30日前まで◆ 朝食バイキング付き
【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの２３平米◆３２階～

宿泊年月

2009年08月

スタッフの皆さん感じよくて快適に宿泊できました。ベルの方が車寄せにいないと思いきやカメラで見ていたのか急いで出てきてくれて対応してくださいましたし、ほぼお願いしたとおりのリクエストで宿泊させて頂きました。
できましたらハリウッドツインスタイルのお部屋も用意してくれたら子連れには助かります。
４歳の息子は新幹線の往来する浜松駅がよく見えて大変喜んでいました。
ベッドとテレビはそろそろ交換した方がよいのではないでしょうか。特にベッドはポケットコイルとデュベくらい用意してくれたら一層快適なお部屋になると思います。相対的には快適な滞在でしたのでその辺が残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
高層階プラン 朝食付き（ツインルーム４１階以上）
スタンダードツイン(41階以上）　ゆとりの31～35平米

宿泊年月

2009年05月

駅からは近くで便利です。
スタッフの方の対応はとても良く素晴らしいと思いました。
ホテルはとても静かでエレベーターで他の方にすれ違うこともほぼなかったです。
お部屋はやはり経年劣化というか古さを感じました。
部屋の中がワインカラーのお部屋でしたが、最初にドアを開けた時には暗い感じがして戸惑いました。壁にもコーヒーの飛び散ったシミがあり、ベットライトにもかなりのねんきを感じました。
お高いお部屋を写真で見るとそのような感じではないので、次泊まるときは高いお部屋がいいのかなと思いました。
朝のビュッフェは浜松餃子はありましたが、本当に普通という感じでしたのでもう少し特別なメニューがあるといいのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりに宿泊致しました。
リッチな気分で最上位の部屋で景色も展望できよかったです。
バスとトイレが一緒になっている事は残念
帰りのチェックアウトの受付の女性が少し笑顔が無く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

予約したのは新幹線側の部屋ではない方でしたが、通されたのはその部屋でした。以前に宿泊した際に深夜、早朝から電車の音が気になって眠れなかったので、こちらのホテルに宿泊の際は新幹線とは反対側の部屋の予約をしています。チェックインの際　部屋の事は説明がなく残念でした。それから客室内の冷蔵庫の木製扉が剥がれて　ささくれていました、危ないので　これは修繕して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

浜松で一番高く景色のいいホテル。
部屋の評価で“やや不満”としたのは、照明が昔のホテルっぽく暗い。
部屋自体は広くてゆっくりできるし、景色が良いので気分が良いが、仕事で泊ってるので仕事するのにデスクが暗いのは困る。それとお年柄老眼が進み暗い部屋だと細かい字が見えづらく、本も読めずこれまた困る。
それ以外は非常にいいホテルだと思いますよ。
最近浜松に泊まるときは定宿にしているので、老眼の人と仕事を部屋でする人以外にはお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

オフィシャルの会員なので、いつもシングルで予約してもツインやダブルにランクアップしてくれていましたが、今回はなかったのが不満です。シングルはベッドが狭くて、身体が大きい自分には寝心地が悪いです。
フロントの人に聞くと、ダブルは空いていたとのこと。しかし、法外な追加料金を要求されたので泣く泣くやめました。
周辺には新しくきれいでサービスのよいホテルがたくさんできています。これまで、ずっとこちらを利用してきましたが、サービスが低下するのであれば、他を探すかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

いつも利用させてもらっています。
今回、１ヶ月前に予約したので眺めの良い南側の部屋を期待していたのですが北側の部屋でした。残念でした。
他に不満は特に有りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

予定より早い時間に到着してしまい、お部屋の用意ができていないと言われたので、荷物を預けて外出し、戻ってチェックイン手続きをしました。シングルルームの予約でしたが、ダブルのお部屋で、眺望のすばらしい部屋に案内されました。それはとても良かったのですが、絨毯を切り貼りしているところがボロボロでバスルームとの境目も躓いてしまうほどの床で、ベッドカバーにはつぎはぎがあり・・・。清潔にはしてありましたが、オークラでもこんなものかと少々がっかりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

３名で宿泊しました。男性２名・女性１名でしたが、男性のほうはセミダブルベッドで部屋も広かったにもかかわらず、女性の私はシングルで２人に比べれば部屋が狭く、同じ料金なのに、どうして差があるのか不思議でした。フロントでは別々にチェックインしましたが、何も言われずに、あとから一緒に宿泊をした方から聞いて、気分が悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

サクっと素泊まりで利用させていただきました。高層指定でない普通のプランで32階でしたが、それでもキラキラ夜景の素晴らしさにびっくりしました。
コチラ、夜景好きの方にはぴったりです。
ただ、部屋に染み付いたタバコの匂いは、結構すごかったのが残念。室内の清掃は丁寧でした。ベットはやや、やわらかすぎ。

フロント階にいるスタッフの方(特に女性)が、とても丁寧で、ホテル以外の情報も教えて下さり、とても好印象です。
音楽ホールを併設の建物と、浜松の土地柄か、いろんな所にピアノのデザインが描かれていたりして、とても可愛かったです。
次回は禁煙指定で、夜景を楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

静でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

5月5～7日まで滞在しました。
楕円形タワーのため、部屋も四角くはなく思ったより部屋が狭く感じました。
部屋の広さの割りに椅子が大きいため、ちょっと通路が狭くなってしまいます。
駅から直結とは言え遠いです。また夜間２F通路へ階段でしかいけません。

サービスは満点です。朝食も大変おいしかったですが、最高層で景色も見たかったかも。
ロビーも広々としていて良かったです。2泊目以降天気が悪かったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

フロントやベルボーイの方達の接客態度は素晴らしく、流石！という感じでした。ただ、部屋に入った瞬間の異様な匂いに驚きました。はじめは煙草の匂いが染み付いているのかと思いそのまま出かけたのですが、ボディーソープ等の匂いが部屋の匂いと混ざって臭いと判明。持参の物を使用後改善しましたが、喫煙しても換気が上手く出来ず、翌日フロントに空気清浄機はないか問い合わせたところ、空気清浄機はないが外出中にオゾン消臭をして頂けると。とても親切に対応して頂きました。二泊めは快適に過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス＆Cafeプラン　
スタンダードシングル（２３平米・３２階以上）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

期待よりリラックスできてよかったです。もちろん金額も違うので都内の洗練されたホテルとは違いますが、あと少しの工夫で追いつけると思うくらいゆっくりできました。帰る頃になってこの部屋の色が緑っぽいことも（たぶん）理解できました。静岡のお茶のイメージでしょうね。それと関係してアメニティについてアンケート用紙に記入してきたのでもしホテルの方が参考にして頂けたら嬉しいです。

到着後にラウンジでビールをサービスしてもらったらお酒を飲みたくなり、夕食は有楽街という通りまで足を運びました。タクシーでもワンメーターですのでどこかで夕食をという方にお勧めです。Orga(オルガ)というお店のカクテルがとても美味しいです。それで夜遅くに部屋に戻ってきて朝食かランチか迷ってランチにしました。お昼もゆっくりできてよかったです。延長しましたけどチェックアウト時間の設定が最初からもっと遅いとランチもゆっくりできていいですね。

あと、部屋の広さに対してベッドの大きさはもう少し大きいほうがバランスがよいと思いました。それかヒルトンでみかけるようなガラスの天板の大きな机とメッシュでしっかりした椅子が窓際の空いているスペースにあれば、雰囲気は重たくならずにビジネス利用にも合いそうな気がします。

夜景の眺めもきれいでリラックスできます。周りにも勧めたいプランだと思いました。これだと病院と提携した人間ドックプランがあったらリフレッシュも兼ねて東京や名古屋から来る方もいるかもしれません？

いろいろ好き勝手に書かせてもらい失礼しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋が１番奥で斜めになっていて狭すぎてビジネスホテルのようだったのと案内された地下駐車場がすごく遠く迷路のようになっていてホテルになかなか到達できなかった。荷物が多いので大変だった。

宿泊年月

2009年11月