この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。なお、浜松名物を揃えた朝食は大変好評をいただいております。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。浜松にお越しの際はぜひご宿泊ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　フロント 伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では、あいにくの雨により当ホテルならではの高層階からの眺望をご覧いただけず、私どもも残念に思います。しかしながら、お風呂や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にまた来たいと仰っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。次回ご利用いただける際には晴れることを祈っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は大切な人生の門出に際し、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。わずかではありますが、お役に立てましたこと、大変うれしく存じます。またの機会、ご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、景色や朝食をお子様とお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。少しでもお客様の旅行の思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスの件やチェックアウト時のスタッフの笑顔が少なく、残念な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。ユニットバスに関しましては、お部屋のタイプによりシャワーブースがあるお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご検討ください。また、スタッフの笑顔につきましては、再度接遇を見直し、笑顔で対応する事を改めて心掛けていく所存でございます。なお一方では、眺望にはご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋にておくつろぎいただけた様子が伺え、眺望にもご満足いただけ大変嬉しく思います。お客様の日頃の疲れを少しでも癒すお手伝いができましたら幸いでございます。これからもよりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お言葉を頂戴した通り、当ホテルは浜松駅からのアクセスの良さが魅力の一つとなっております。その利点を生かして、快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同嬉しく存じます。今年で28年目を迎えますが、順次メンテナンスを行っております。またご宿泊いただける機会をいただけましたら幸いです。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋から見える景色をお楽しみいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　廣井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、嬉しく存じます。今回ご利用いただいた県民割は非常にお得な内容となっております。現在、9月末まで利用期間が延長しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用ください。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在が、旅先での疲れを少しでも癒すことができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋から見える景色や、私どもの接遇にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきましてはお客様の期待に沿えず、大変残念に思います。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。なお一方では、お部屋や、私どもスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。また是非お越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室のお風呂や備品、清掃の面でお客様の期待にお応えすることができず、大変残念に思います。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。なお一方では、駅からのアクセスや客室から見える夜景にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にルームサービスをご用意出来ず、ご不便をお掛けしました。お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。駅からのアクセスの良さは、皆様にお喜びいただいています。是非、浜松にお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渡辺

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋からの景色にお喜びいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで私どもも大変うれしく思います。お部屋の方角に関しましては、空き状況によってはお好みの方角でのご用意ができる場合がございます。次回ご来館の際にはチェックイン時に是非ご相談ください。来月のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　渥美

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初日の出をお楽しみいただき、ご一緒に本年を迎えられました事を私どもも大変うれしく存じます。是非今年の年越しもご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、窓ガラスの清掃に関しましては、配慮が足らず大変申し訳ございません。また、本来であれば到着の際にご案内しなければならない事ですが、お客様にお伝えしておらず改めてお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、スタッフへの指導を徹底し改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事をご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　福田