この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして誠にありがたく存じます。
また浜松にいらっしゃることがれば、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

アクトシティのホールでの観劇、いかがでしたでしょうか。

当ホテルは複合施設になっておりホールも同じ建物の中にございますのでお時間を気にせず、ゆっくりとお越し頂けます。

滞在中は、お部屋や朝食にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。ご家族での大切な時間を当ホテルでお過ごし頂け何より感謝申し上げます。

これからも変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。

この度は、数多くのホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

せっかくのご家族での滞在でしたのに、スタッフの配慮が足りず不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様のご要望に少しでもお応え出来ますよう、お日にちや状況に合わせてお部屋の提案をさせて頂きますので何なりとスタッフにお声をお掛け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のお言葉大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待に副えるようスタッフ一同努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃責任者に必ず申し伝え、改善に努めて参ります。
ご指摘下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ディナーバイキングを楽しみにお越し頂いたにも関わらず、スタッフの配慮も足りず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お日にちやお時間によっては大変混みあうこともございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お選び頂きましたプランで、お寛ぎ頂ける空間を設備の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
恐れながら、少しずつではございますが新しくテレビの導入を行なっております。
何かとご不便お掛け致しますが、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

また、アクセスや施設の件でお言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。
当ホテルは複合施設となっておりまして、コンビニエンスストアも同じ建物の中にございます。
２４時間営業を行なっておりますのでぜひご利用下さいませ。

貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

アクセスやお部屋に付きましてお言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。

当ホテルは、静岡県の中でも一番背の高いホテルでございまして、浜松市街の景色を一望頂けます。
浜松駅からも歩いて約３分の距離にございますので、ぜひビジネスやご旅行などにもご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

滞在中は、気持ち良くお過ごし頂けたとの事大変嬉しく思っております。そして、このようなお言葉を賜りまして、大変感謝申し上げます。

これからもスタッフ一同お客様がゆったりお寛ぎ頂けるような空間をご提供できますよう日々精進して参ります。

これからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくの旅行でご家族での夕食のお時間をご期待に副える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。小さなお子様にも夕食をお楽しみ頂けるよう努めて参るものをスタッフの配慮が足りず申し訳なく思っております。
これからお客様のご意見を受け止め、プラン内容の改善に努めて参ります。

このような事があったにも関わらずスタッフへの温かな言葉を賜りまして大変恐縮でございます。

これからもスタッフ一同精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、ご堪能頂けましたでしょうか。お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
この眺望に負けないようサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、有り難く存じます。

お客様はきっと地元浜松を大切に想っていらっしゃるのでしょうね。
また帰省時には是非ともお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご要望がございましたら、ワット数の高いドライヤーの貸出も行っておりますのでどうぞお申し付け下さい。案内が足りず重ねてお詫び申し上げます。

浜松市中心部は、郊外への大型ショッピングセンター進出の余波を受けてはおりますが、中心部で働く皆様も活性化を図るべくいろいろと画策しておる最中です。弊社も浜松のシンボルタワーとしてその一翼を担うことが出来ますよう努めて参ります。

多くのお客様からのご意見を頂きながら、企業として発展できますようスタッフ一同日々努めて参りますので、末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き、有り難く存じます。
客室からの眺めに負けないよう、スタッフ一同努力して参りますので、末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

昨年に引き続き、オークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

今年の花火大会はいかがでしたでしょうか？
客室係にもお言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。　　　すぐにご報告をさせて頂きました。お客様のお心遣いに重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同これからもお客様のご期待に副えるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくの滞在にこのような事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　　
また、お部屋に関しましてもお客様への配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。

しかしながらこのような事があったにも関わらずスタッフへのお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。

何かと行き届かない事もございますが、これからもお客様にご安心してご利用頂けるよう精一杯努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

アクセスの面やお部屋につきまして喜びのお声を頂きまして大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。

富士山は、東を向いたお部屋で、天気が良い日であればご覧頂ける事もございます。
次回はぜひ東側のコーナーツイン、コーナーダブルにご宿泊下さいませ。


お部屋の温度調節の件は、スタッフの説明が足りず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに客室担当者に申し伝え改善させて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は、主電源の案内の件でスタッフの配慮が足りず不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様が安心してご利用頂けますよう１つ１つのご案内を徹底してお声を掛けられるよう日々努めて参る所存でございます。

そして、バスタブの置場の件ではご不便をお掛けし合わせてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

このような事があったにも関わらず、数々のお褒めの言葉を賜りまして大変恐縮でございます。

これからもご指導の程宜しくお願い致します。

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の件では、ゆったりお寛ぎできたとのこと大変嬉しく思っております。

しかしながら、リモコンや駐車場の件では、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リモコンにつきましては、担当の係に申し伝え、すぐに検証させて頂きました。

駐車場の件は、お客様の仰る通り幅や高さに制限のある所もあり、ご迷惑をお掛けしております。
駐車場は地下（B1F・B2F）にございまして赤・黄色・緑のゾーンに分かれております。月極め以外でしたらどのお色のゾーンでもお停め頂け「ホテル専用駐車場」よりも少し幅が広くなっております。もし宜しければご参考にして頂ければ幸いでございます。

当ホテルは複合施設でありまして、何かと分かりにくくご迷惑をお掛け致しますが、今後とも宜しくお願い致します。

貴重なご意見有難うございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。