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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.76
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.96
  • 食事4.17
宿泊年月
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風呂5

まゆこさん3920さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

まゆこさん3920さん [40代/女性] 2023年04月01日 16:48:34

さすがの一流ホテル、すべてが完璧、すべてがパーフェクトでした。居心地も良いし、ベッドも気持ちいいし、眺めも良かったし(今回は残念ながら山側でしたが、最上階だったので、遠くまで見通せて、とても気持ちよかったです)。アメニティも男性と女性と別になっていて、化粧水などを忘れてしまって慌てていたので、後で浴室に入ってビックリしました。お水も必要十分に用意されていて、次回もぜひ宿泊したいと思いました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年04月04日 16:59:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの言葉を拝読し、大変うれしく存じます。アメニティの準備品につきましても、お役に立ててうれしいです。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【【アッパープレミアム】スタンダードダブル《禁煙》】

風呂5

オデブタさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

オデブタさん [50代/男性] 2023年03月27日 11:32:33

用事のある会場から近くて、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年03月30日 10:35:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく思います。今後もよりご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン≪朝食付≫浜松駅から徒歩3分・全室高層階★自慢の景色をご堪能下さい★
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 13:09:16

父のために予約しました。
父からは部屋は高層なので眺めがバッチリで、お風呂も広々でゆったり脚を伸ばして入れた。
フロントの方も親切にしてくれたと喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年03月24日 09:38:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お父様にお喜びいただけたようで、とてもうれしく思います。これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫朝食付 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

風呂5

cook.kyonさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

cook.kyonさん [60代/女性] 2023年03月16日 11:27:28

3/14宿泊3回目です。37階眺望も良く部屋も広くゆったりとした時間を過ごせました。朝食も美味しかったです。旅行支援の手続きの方達でチェックインの手続きが45分位かかり少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年03月22日 10:49:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際には全国旅行支援割に伴う手続きにより、時間が掛かり申し訳ございませんでした。今回いただいたお言葉を社内で共有させていただき、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
【45階展望回廊入場券付】12時レイトアウト特典付き!バレンタイン&ホワイトデープラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】デラックスツイン《禁煙》】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 17:03:58

以前浜松に住んでおり1度は泊まってみたい憧れのオークラに週末1泊2日でお世話になりました。立地はもちろんの事チェックイン前の預かりクロークからフロント、レストランのスタッフの対応も大変気持ちよく、朝食も遠州の食材を使用しているのが大変嬉しかったです。旅行支援で割安で泊まれた上、お部屋をグレードアップしていただき素敵な旅行になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年03月17日 09:55:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どもスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、朝食バイキングでは静岡の食材やお料理をご賞味いただき嬉しく思います。これからもより多くのお客様に当館に足をお運びいただけるよう、魅力的なホテルを目指し努めてまいります。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫眺望◎【GO!東海】【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 06:16:18

シングルから、ツインのお部屋にして頂き、とても嬉しかったです。
部屋からの眺望が素敵で、ずっと眺めていられました。
オークラさんらしい落ち着いた雰囲気のお部屋で、とても良かったです。また、利用させて頂きます。
アメニティーは、必要最低限な感じでした。
私は、いつも持参して、使わないので良いのですか、その点は、いかがなものかとは、思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年03月13日 11:18:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、アップグレードや眺望にご満足いただき、お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。アメニティに関しましては、プレミアムフロア以上のグレードのお部屋では、化粧水セットやシャンプーのミニボトルなど充実して揃えております。またプレミアムアッパーフロアですと、ダイソンのドライヤーや、バスローブも常設しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内山

ご利用の宿泊プラン
■POINT10【ポイント10倍】素泊まり☆出張にオススメ※宿泊明細にはプラン名は表示されません
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 21:42:05

夜景がとてもキレイでした。朝起きたら富士山が見えることに気づいて、さらに感動しました。
朝ごはん付きではなかったのですが、クーポンを使用してお安く利用できたことが嬉しかったです。お料理もとても美味しく、スタッフの方々の細やかな気遣いに、さすがオークラだな、と思いました。またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年02月22日 10:16:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は客室から見える景色や、レストランでの食事をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。また、私どもの接遇について、“さすがオークラ”と仰っていただくことができ、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル【GO!東海】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

風呂5

和寒(仮)さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

和寒(仮)さん [30代/男性] 2023年02月16日 16:16:42

館内は所々に「音楽の街」を想わせる装飾が散りばめられており、洗練された造り。
部屋の雰囲気、居心地もよく、窓からの眺めも絶景だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年02月18日 09:25:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたお言葉の通り、ハーモニカをモチーフとしたホテルの外観をはじめとし、館内に散りばめた楽譜の意匠、さらには「フィガロの結婚」や「ドン・ジョヴァンニ」といった著名なオペラの名を付けた店舗など。音楽の街を体感いただけるような仕掛けを施しております。さらには、客室や眺望についてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】【夜景】SAVER シンプル≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望自慢
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 11:38:49

居心地が良くて長居しました。
バスルーム・洗面所が明るいのと、前後カバーできる鏡が最高でした。
雨に濡れないで浜松駅まで行くことができたのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年02月13日 11:32:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室では快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お足元の悪い中でお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン≪素泊まり≫ JR浜松駅から徒歩3分 ~夜景と眺望が人気のホテル~
ご利用のお部屋
【<禁煙>デラックスシングル ゆとりの27平米】

風呂5

チャールズ2766さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

チャールズ2766さん [50代/男性] 2023年01月27日 22:24:18

安定のオークラアクト。今回もフロントのスタッフも素晴らしい。夜景も日常で疲れた心を癒してくれる最高の自分へのご褒美になりました。朝、廊下でハウスキーピングの方にお会いしても、とても心地よい朝の挨拶をしていただけました。
クオリティの高さを感じました。
素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年02月01日 10:03:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室から見える景色をお楽しみになりながら、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、とてもうれしく思います。また、私どもスタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄です。今後もお客様からいただいた言葉を励みに、日々努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル【GO!東海】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル 27平米 1ベッド 】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 15:01:33

クリスマスにディナーと宿泊でお世話になりました。さすがのオークラ安定のクオリティーでした。
いろいろご無理なクリスマスサプライズにもご協力いただき、感謝です。
クーポンの関係でフロントが混雑しすぎている際に、きちんとスタッフがフロント前で、混雑を整理していただけるとよかったかなと、感じました。
レストランも最高のクリスマスディナーでおいしくいただけました。
また次回も宿泊いたします。
クリスマス、年末とスタッフの方も繁忙期で、お疲れさまです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年01月23日 15:02:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルで過ごすクリスマスはいかがでしたでしょうか。思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。フロントに関しいただいた貴重なご指摘を参考に、今後の改善に生かしてまいります。これからもよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【オークラのクリスマス】12時レイトアウト特典付き!きらめく夜景のクリスマスプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル 27平米 1ベッド 】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:14:27

スタッフさんの対応が初めて行った私でも凄く丁寧に対応していただいて凄く嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年01月23日 15:04:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへは大変温かいお言葉をお寄せいただき、とてもうれしく思います。頂戴したお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】14日前までの早割!ADVANCE14≪朝食付≫【ネット予約限定】
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】ツイン(35平米)《禁煙》】

風呂5

カレンズさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

カレンズさん [60代/女性] 2023年01月15日 11:35:51

初めての利用です。
お部屋は清潔で広く、ゆったりと過ごすことができました。
最近はアメニティは必要なものを自分で取るようになっていることが多いですが、こちらは全てあらかじめ部屋に用意されていて、チェックイン時の煩わしさが無くて助かりました。しかも大きな荷物はスタッフの方が部屋まで届けてくださり、少し昔のトラディショナルなサービスが懐かしく、嬉しかったです。
朝食は和洋バランス良く用意されていました。地元の野菜を使ったサラダバーに手作りドレッシング、浜松餃子など、ここでしか味わえない楽しさがありました。どれも美味しかったです。特に野菜がゴロゴロ入ったカレーが気に入りました。お腹に余裕があればもっと食べたいと思いました。
次、浜松に行くならまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年01月17日 17:04:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、私どもの接遇や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。これからもお客様からいただいたお言葉を励みにして、サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、ぜひ当館にお立寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内山

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫眺望◎【GO!東海】【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 22:34:02

今回、40階の部屋をサービスで用意していただけました。
街並みが観える北側で天気が良くて夜景がとても綺麗でした。
アメニティも充実していて、快適に過ごせました。
朝食のビュッフェも美味しかったです。
ただ、掛け布団が薄くて毛布を受け付けで貸りに行けばよかったです。
部屋の暖房を付けて、加湿器で過ごしました。
また機会があれば海側の富士山が観える部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年01月02日 11:36:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室から見える景色や朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、毛布やパネルヒーターなどの暖房器具を無料で貸出ししております。次回ご利用の際は、お気軽にスタッフまでお申し付けください。また、北側の客室からは南アルプスや浜松の街並み、南側の客室からは遠州灘がご覧いただけます。ご希望の方角でお部屋をご用意することも可能です。ご予約時にスタッフまでご相談ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】14日前までの早割!ADVANCE14≪朝食付≫【ネット予約限定】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 21:36:09

駅から近くとても過ごしやすいホテルでした。
またお邪魔したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月31日 13:39:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫眺望◎【GO!東海】【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】

風呂5

hkyo.aさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

hkyo.aさん [30代/男性] 2022年12月25日 21:20:49

3回目の宿泊です。立地良し景色良し食事良しすべて良いです。
エレベーターからも、部屋からも浜松市街の景色、新幹線や海も眺められるのはやはりここだけですね。
駅もバスターミナルも近いので、観光する拠点にはちょうどいいです。
朝食も今年から復活したとのことで、以前よりも料理の種類が増えたような感じがします。とても美味しかったです。
次回も浜松に来る機会があれば、また利用します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月31日 13:33:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想をたくさんお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。客室や朝食についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫眺望◎【GO!東海】【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン44平米 2ベッド 】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:16:07

眺めが良くて気持ちよく過ごしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月14日 13:17:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内山

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】【夜景】SAVER シンプル≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望自慢
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】

風呂5

かさ3121さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

かさ3121さん [60代/女性] 2022年12月03日 07:48:12

なんといってもお部屋からの眺望、日中も、夜景も素晴らしく、非日常感を味わえます!
フロントの対応もさすがオークラ、過不足なくとても感じの良いものでした。お部屋も広いタイプにグレードアップして頂きました。
残念なのは、プラン外で頂いた朝食、スープや煮物のお味は良かったのですが、次回も食べようと思えるようなものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月06日 10:26:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。なお一方では、私どもの接遇やお部屋からの景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】

風呂5

iichimonjiさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

iichimonjiさん [60代/男性] 2022年11月07日 18:13:35

駐車場は分かりづらい。ホテル入り口近くは、テナント優先ではなく、ホテル客で固めるべきだと思います。
出庫が6:00より前にできないのも難あり。
部屋はとても綺麗で素敵です。
今回エアコンがトラブルで温度設定できずルーム替えとなりましたが、案内もスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月11日 10:03:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場に関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、エアコンのトラブルでお部屋をご移動いただきましたことも、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。またの機会、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル【GO!東海】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

風呂5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:31:52

部屋が43階だったので、とにかく夜景が最高でした。
また、お水かコーヒー用込みで4本準備されており、重宝しました。
清潔感があり、ベットも寝心地よかったです。
氷も自分で取りに行く方ができ、欲しい時すぐに使えたのでよかったです。
全てがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月08日 10:08:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋から見える夜景をお楽しみになりながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。また、“全てがよかった”とのお言葉をいただくことができ、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に日々努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン≪素泊まり≫ JR浜松駅から徒歩3分 ~夜景と眺望が人気のホテル~
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】ツイン(35平米)《禁煙》】

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