事前に鉄道が見える部屋をリクエストしましたが希望通りの部屋にしてくれました。フロントの方の接客がすばらしく良かった。また泊まりたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

スタッフの気配りも素晴らしく、部屋のアメニティーやコーヒーメーカー、携帯の充電器などの備品類も充実しており、二泊、不自由なく過ごすことができました。
私は、ホテル南面の部屋から見る遠州灘の朝日が好きです。今回も天候に恵まれて、素晴らしい朝焼けを拝むことができました。ここでしか得られない感動を忘れないように写真を撮りましたので添付しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

2021年3月14日から一泊しました。浜松市民なので、あまり市内のホテルを利用しないのですが、ホワイトデーという事で少しリッチに宿泊しました。県民限定のプランでお得でした。37階の部屋で海までの景色が昼も夜も素敵！眼下には新幹線の往来も眺めて楽しかったです。お部屋は広く、とてもキレイで、設置されているコーヒーメーカーでの淹れたてコーヒーはとても美味しかったです。地下の駐車場も、1階のコンビニも便利。また記念日には利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

もちろん夜景も良かったのですが、初日の出も良かったです。
年末＆コロナで仕方が無いのですが、開いているお店が少なく、コンビニで缶ビールとつまみを買い年越しをしました。景色は良いので、これはこれで悪くは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

清潔感があって、とてもよかったです。
スタッフの対応もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

オークラさんで泊まるのは2回目になりますがなんと言ってもやはりこのホテルは最高だと思います。
前回は昨年の9月の3連休に利用させて頂きました
本来は九州を予定してましたが祖父の体調が悪く万一を考えると旅行日と被るととの事でキャンセルし
名古屋から近場で行こうとなり浜松で
母親の祖父母が浜松におり小さい頃からよく浜松には遊びに行き「あの高い建物は何？」と聞き
ホテルだよと言われ小さい頃からこのホテルにいつか泊まりたいと強く思っており友達からは高いと大反対されましたがなんとか念願のオークラさんに泊まる事ができました。
20半ばのそこそこのガキ相手でも決して他の方と態度を変えることなく対応して頂き気分良くベルさんの対応からフロントスタッフ
案内室内部屋からの眺望全てが最高で満足して帰る事がでその思い出があり今年も泊まろうと思いお世話になりました。
今年はこのような状況下の為か分からないがベルさん案内スタッフさんがお見えにならなかったが
フロントで夜景を楽しみにしている申を伝えると部屋を上層階にしてくださる配慮やシワ一つないメイキングなどやはり最高のホテルだと思いました。
ただ今回残念だった点が幾つかあり、
部屋に入って早々靴下を脱いでスリッパがあるのに使わず裸足で歩いた自分にも落ち度があるのですが人の爪の様な物が足に刺さり更にはお菓子の食べかすの様な物落ちており
連泊で利用したのですが16時頃外出することをお伝えすると清掃は15時までと決まっているのでと退出を促され決まりですので仕方ないですがロビーならくつろげると伺い部屋の清掃が終わってもロビーで待っているのはご存知なはずですが、お声掛け頂けなく室内へ戻るとつけておいた加湿器の電源は防犯上の理由かもしれませんが切られ窓は拭いてなく汚れたままで掃除して頂けてないのかと思うほどで
ゴミも回収してなく今回は室内清掃に関して残念でした。お声掛けや加湿器はもう少し配慮頂けたら嬉しかったです。
サービスやお部屋、スタッフさんに関してはやはり最高のホテルであり文句なしです。
大好きなホテルなので大好きだったホテルにならない様コロナ禍で大変だとは思いますが今後共頑張って頂きたいです。
また来年も使わせて頂きたいと思います。
最後に偉そうな評価、長文失礼致しました。
2泊お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

他の方も評価してるように、とても満足しました。まあ泊まりたいホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

　駐車場もスムーズに停められ、お部屋から眺めるサンセットオーシャンビューがとても最高でした。
　コロナのため、朝食は定食でしたがとても美味しくボリュームも満足できました。
　アメニティも充実しており、手ぶらで訪れても全く問題ないなと思いました。
　また、チェックイン時の受付の対応もとても印象が良かったです。
　次回、浜松に訪れる際も是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

友人の結婚式のため前泊に利用させて頂きました。ご祝儀を用意するため新札に交換をお願いしたところ、快く受けてくれました。とても助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

こんな高級ホテルへ安く宿泊できて最高の一夜でした。
夜景も堪能しました。
次回は是非家族と利用させていただきます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

一流ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

実家への帰省の途中に、利用させてもらいました。駅からも近くコンビニも近く大変便利で助かりました。ホテルからの眺めもよく、子ども向けのアメニティもいただけて3歳の娘は大喜びでした。接客もお部屋も料金も申し分なく大変満足なのですが、もう少しアメニティの内容が充実していたら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅から近く、ホテル自体も清潔感溢れていて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

通常では考えられない料金で宿泊させていただきました。
サービスも行き届いていたと思います。
部屋からの眺めは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

かなり良い！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタンダードシングルで宿泊しましたが、デラックスツインルームにアップグレードされとても快適に過ごすことができました！宿泊した次の日に朝一から予定ができてしまったため深夜に駐車場を出たいと言ったところ6時までは閉まっているのですが特別にと言うことで無事に出していただいたので助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

駅に近くて立地は最高、フロントも親切でサービスにも大変満足しました。特筆すべきは風呂です。いつもホテルで風呂を溜めようとするしばらく水が出てきて、温度調整に苦労するのですが、蛇口を開くとすぐに設定通りのお湯が出てきて、びっくりしました。その上、シャンプーなどを使った後、浴槽がシャワーをかけるだけで奇麗になり、再度お湯を溜めてもまったく汚れていなかったのにも驚きました。コーティングが違うのでしょうか？ゆっくりお風呂に入りたくて、大浴場付きのビジネスホテルを使うことが多いのですが、このホテルのお風呂は「部屋風呂付」の温泉宿と変わらないクオリティーだと思いました。また浜松に行く機会があれば、絶対に利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

チェックインに少し待ちましたが、スタッフの対応や部屋、その他は良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

いつもながらの素晴らしいサービスと設備で満足しました。
ただし、1点だけ。洗濯乾燥機が欲しかったです。
ラグジュアリーなホテルではどこもそうなのかもしれませんが、洗濯に困りました。
連泊するとそれなりに洗濯ものが出ます。まさか下着までクリーニングに出す気にもなれず、手洗いしてみるけれど乾ききらず、結局コインランドリーを探しました。
このコインランドリー探しと洗濯待ちの時間が結構、旅のクオリティーを下げます。
ビジネスホテルと同等になるのが嫌だとか言わず、時代に合わせてランドリールームまたは、部屋に小さな洗濯乾燥機を設置してもらえると、いいなあと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月