この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。立地や料金面に関しまして好評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またの機会、お越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室で快適にお過ごしいただけたとの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またの機会、お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご自宅を離れ、いつもと違う時間をお過ごしいただくためには、私どもも清潔感を大切に思っております。この点をお褒めいただきまして大変うれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。会合に伴うご宿泊との事で、少しでも疲れを癒していただけましたでしょうか。駅からのアクセス面や、客室に関するお褒めの言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。浜松にお越しの際には、ぜひまたご家族そろってお越しいただけますと幸いでございます。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。部屋の内装など至らない点もあったかとは存じますが、この度のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスをはじめ、様々なシーンでオススメできるとのお言葉をお寄せいただきまして、光栄に存じます。これからもお客様に不便なく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊された南側のお部屋からは朝日と日没がご覧いただけ、特にお天気の良い日は夕焼けが大変美しくご覧いただけます。当館自慢のひとつであるお部屋からの眺めをお楽しみいただき大変嬉しく思います。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。ライブへのご参加にあたって当館へのご滞在お選びいただき、大変光栄に存じます。また、客室からの眺望をご堪能いただき、ご家族との素敵な時間をお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。高層階にお泊りいただき、景色をご堪能いただけたとのコメントに触れ、大変うれしく思います。おいしい食事もお召し上がりいただけたとのことで、良い思い出をお持ち帰りいただけたのでしたら幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご家族で、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。お食事につきまして、ご料金面で少し思いの残る点がありましたことは申し訳なく思いますが、当ホテルの味をお楽しみいただけましたことは大変うれしく思います。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつであるお部屋からの夜景をお楽しみいただき、うれしく思います。あいにく、ただいまルームサービスは休業中で、お部屋での食事をご希望のお客様には、ご不便をお掛けしており申し訳なく存じます。また、ヘルスクラブの営業時間に関しましても、ご満足いただくことがかなわず大変残念でなりません。この度いただいた貴重なご意見を料飲部とも共有し、改善に努めてまいりたいと存じます。なお滞在中にご不便をお掛けしたにもかかわらず、館内の音楽モチーフにお気づきになり、温かなお言葉をいただき光栄でございます。また浜松にお越しの際も当館にご滞在いただけますと幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。水回りの設備につきましては、ご満足いただけず申し訳なく存じます。貴重なご意見として、今後の改善の課題とさせていただきたいと思います。しかしながら、ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたことは、私どももうれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご家族皆さまでのご旅行に際し、私どものホテルで快適にお過ごしいただけた様子が伺え、うれしく存じます。次回はさらにたくさんの浜松の魅力をお楽しみいただけることを願っております。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在いただいたにもかかわらず快適にお過ごしいただけなかったことは心苦しく思います。シャワーの水圧に関しましては設備のものと共有させていただきます。また地震発生時の館内放送につきましても、不安な思いを抱かせてしまい申し訳なく存じます。緊急時のアナウンスを迅速に行うなど、安心してお過ごしいただけるための取り組みに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの接客が余裕のないものとして伝わり、残念な思いを抱かせてしまいました事は大変申し訳なく思います。なおこのような中でも、一部のスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜りましたことは大変嬉しく存じます。温かなお心遣い、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食につきましてはご期待にお応え出来ず、申し訳なく存じます。貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。なお一方では私どもの接遇やお部屋にはお褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤