この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご家族でお食事をおいしく召し上がっていただき、さらに以前よりご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後も様々なメニューをご用意しお待ち申し上げております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のタイプにつきましてはご満足いただくことが叶わず、申し訳なく存じます。バス・トイレ別のお部屋もご用意しておりますので、再びお越しいただける際には、お問合せいただければと思います。なお一方では、浜松駅からのアクセスや高層階からの眺望、お部屋の清潔感にはご満足いただけたようでうれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中の部屋の清掃の際、タオルの交換が出来ておらずご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。なお一方では、お部屋からの景色や立地にご満足いただくことができまして、大変うれしく存じます。いただいたご意見を基によりご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内田

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。ご滞在中は、お部屋からの景色や市街へのアクセスにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。なお、朝食についての貴重なご意見は関係各署と共有し、改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内田

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。快適なお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。私どものホテルは立地も眺望も良く、ご宿泊、お食事、観光にもお楽しみいただけると存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。化粧水等につきましてはご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。お部屋にない化粧品類につきましては、ご用意しているものもございますので、お気軽にお問い合わせください。なお、春節の時期は中国からのお客様も多く、とても賑やかになることもございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お仕事でのご宿泊に際し、心地よくお泊りいただけたようでうれしく存じます。また、私どもスタッフの応対につきましても、温かなお言葉をいただき痛み入ります。寒さが続きますので、ご自愛ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。至らない点もあったかとは存じますが、温かいお言葉をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。現在、一部のレストランが休業しており、ルームサービスも朝と夜のみのご用意とさせていただいております。お客様には、制限が多い中でのご滞在となり、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。今回のご旅行において、私どものホテルでおくつろぎのひと時をお過ごしいただけましたら光栄に存じます。またお子様とご一緒にお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のチェストの引き出しの不具合や、朝食会場ではご迷惑をおかけし、大変申し訳なく存じます。至らない点が多々あったかと存じますが、内装やスタッフの接遇につきましては、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。いただいたご意見は社内で共有し、客室整備時のチェックの強化など、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お土産売り場の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、大変うれしく存じます。お部屋の景色は、方角や時間帯・季節によっても、また違った表情をお楽しみいただけるかと存じます。ご希望の方角があれば、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　細井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はエレベーターの作動音についてご迷惑をおかけし、大変申し訳なく存じます。お部屋の位置等のご希望がある場合は柔軟に対応できる場合がございますので、事前にご相談いただければと存じます。何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内田

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。お部屋のスリッパにつき、不備がございまして申し訳なく存じます。おくつろぎいただくべき時間に、ご不快に感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また駐車場が分かりにくかった点につきましても、今後改善課題とさせていただきたいと思います。しかしながら、お部屋の寝具につきましてはご満足いただけたようで、うれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ヘルスクラブが営業終了となり、ご不便をお掛けしましたこと、心苦しく思います。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食で楽しみにされていたメロンジュースのご用意がなかったことにつきましては、申し訳なく存じます。しかしながら当ホテルの施設やスタッフの対応等につきましては、ご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルであるように努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度もまた当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。前回は何か失礼なことがありましたようで、誠に申し訳なく存じます。しかしながら、この度は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。今後もより一層、素敵なお時間をお楽しみいただけるよう努力してまいる所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度はお足元の悪い中、当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございます。交通事情につきましてご不安な上でお越しくださったことと思います。このような状況でも当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけた様子に、大変うれしく存じます。浜松の中では飛びぬけて背の高い建物でございます。またの機会にはお部屋からの眺望もお楽しみいただければと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

平素はオークラアクトシティホテル浜松に格別のご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。いただいた朝食に関する貴重なお言葉は、関係各所と共有をして今後のサービス向上に生かしてまいります。これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいりますので、引続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　板屋