この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルで過ごす記念日はいかがでしたでしょうか。思い出づくりのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。また、ケーキの味にもご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。隣室の物音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じます。南向きのお部屋からは遠州灘がご覧いただけますが、お楽しみいただけましたでしょうか。当館でのご滞在により、旅先での疲れをわずかでも癒すことができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つであるお部屋からの眺望をお楽しみいただき、私どもも大変うれしく思います。また、浜松駅までのアクセスや宿泊料金に関してもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。家族旅行の楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。南側の景色の魅力にお気づきいただき、私どもも大変嬉しく思います。北側は南に比べて夜は街の明かりが多く、昼は浜松城が見えるお部屋もございます。しかしながら、南側も遠州灘や真下を走る電車をご覧いただけるため、北側とはまた違った魅力がございます。これからもより多くのお客様に当館から眺める景色をお届けできるよう、魅力的な宿泊プランづくりに励んでまいりたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つであるお部屋からの眺望をお楽しみいただき、大変うれしく思います。当館のなかで最新の設備が備わったアッパープレミアムコンフォートフロアでは、こだわりのコーヒーをご用意しております。コーヒーの味にご満足いただくことができ何よりでございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂の蛇口が固くなっていたことでご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。なお、幼いお子様のご滞在にはお役に立ててうれしく存じます。またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。家族旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は客室最上階から眺める夜景と共に、お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の設備や朝食にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場やサウナを有するヘルスクラブのご案内が不十分で、ご不便をお掛けして申し訳なく存じます。ジムを除く施設のご利用は2,000円/1日、ジムも含めたご利用は4,000円/1日で承っております。なお、当ホテルを含めたグループホテルの会員プログラム「One Harmony」(入会金・年会費無料)へのご入会をいただきますと、半額の特別料金でご利用いただけます。今回はコーヒーメーカー設置の客室フロアにご宿泊いただいたとの事ですが、駅からのアクセスや客室からの眺望、館内内装や朝食など、幅広くご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけようで大変嬉しく思います。今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、ぜひ当館にお立寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、部屋のアップグレードや夜景にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。私どもの接遇により、お連れ様との素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。ぜひまた浜松にお越しの際は、当館にお立ち寄りください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高層階に位置する客室からの景観のみならず、サービス面にもご評価いただけましたことは大変光栄なことと感じております。今後も宿泊先にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングのみならず、客室設備や貸出品にご満足いただき、大変嬉しく思います。あいにくのお天気ではございましたが、当館でのご滞在によりご友人家族との楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では、あいにくの雨により当ホテルならではの高層階からの眺望をご覧いただけず、私どもも残念に思います。しかしながら、お風呂や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にまた来たいと仰っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。次回ご利用いただける際には晴れることを祈っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋から見える景色や、朝食にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は私どもの接遇やお部屋からの景色、ホテルへのアクセスなどにお褒めの言葉をお寄せいただき、とてもうれしく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました化粧水ですが、ご案内が不足しておりご不便をお掛けしましたが、リクエスト品としてご用意しておりますので、次回お越しの際は遠慮なくお申し付けください。また朝食メニューに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続き、ゲストの皆様にお喜びいただけるサービスを提供していけるよう、努力を重ねてまいります。またの機会、ご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は大切なお客様のご滞在先に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。特徴のひとつである高層階からの眺望や、客室についてご満足いただけたとの感想をお寄せいただき、とてもうれしく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。私どもの接遇により、お客様のご出張の疲れを少しでも癒すお手伝いができましたら幸いでございます。コロナ禍ではありますが満室の日も多く、予約が取りにくくご迷惑をお掛けしますが、今後も当館をお選びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望をお褒めいただき、とてもうれしく思います。客室からは、南は遠州灘と新幹線や在来線の往来を、北は浜松の街並みを一望できるロケーションとなっております。また客室数は少ないものの、東側の眺望をお楽しみいただける部屋もございます。次回、お越しになる際の参考としていただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部 武田