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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:4172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.95
  • 食事4.19
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 23:35:34

広い部屋で快適にすごせました。
駅からほてるまでの道がやや難しく
慣れるまでが大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2015年07月04日 09:41:48

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、快適に過ごしていただけたとのこと、私共も嬉しゅうございます。
浜松駅からの道に関しましては、大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのホームページでも道順の説明はさせていただいておりますが、今後ともお客様が分かりやすい方法を模索していきたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■NEW BUSINESS≪ニュービジ≫朝食付き【Wi-Fi無料】 JR浜松駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードシングル★23平米◆全室32階以上】

立地3

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 16:54:07

久しぶりに宿泊しました。久しぶりでも、館内は比較的きれいに保たれて、あまり古臭い感じはしませんでした。
ところどころに音楽を生かしたデザインがされているのも変わらず、とても懐かしい感じで。
お部屋も落ち着いた風情で、1人で泊まるには広すぎるくらい。
残念ながら天気が悪かったので、眺望がありませんでしたが、快適に眠れました。
お値段からすると十分なお部屋かと思います。
強いて言えば、浜松駅から直結していないのと、意外に歩くのと、コンビニがやや離れているのが欠点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2014年03月03日 19:16:06

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルも今年で開業20周年を迎えます。
これまでの伝統と、時代に即した新しさを兼ね備えたホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。
しかしながら、この度はホテル周辺のご案内が不十分で申し訳ございません。
当ホテルへは、JR浜松駅のメイワン改札口(開閉時間7:40~21:15)からホテル2階入口へお越し頂けます。
また、ホテルと同じ複合施設内の1階にファミリーマート様がございます。
この度は、貴重なお言葉をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■SAVER シンプルステイ (素泊まり) 全室32階以上スカイビュー
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン★ゆとりの31~35平米】

立地3

Verdy1969さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Verdy1969さん [50代/男性] 2013年12月18日 17:33:34

Quo カード付きでお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年12月18日 20:21:51

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお仕事でお忙しい中お言葉をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでは様々なプランをご用意致して、お客様をお待ち申し上げております。
お部屋のご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード 1,000円分付◆ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル 23平米 全室32階以上】

立地3

Verdy1969さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Verdy1969さん [50代/男性] 2013年07月25日 17:01:04

QUAカード付きでこの価格はお得です。部屋のエアコンが静かで、且つ丁度よく、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年07月25日 17:55:08

この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お部屋のタイプ、ご宿泊プランも様々ございますので、また浜松にお越しの際は幣ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ビジネスでお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード 2,000円分付◆ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

立地3

Verdy1969さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Verdy1969さん [50代/男性] 2013年03月08日 17:30:04

良いクオリティ、QUAカードは絶対お得ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年03月08日 18:47:30

いつも数あるホテルの中からオークラアクトシティホテル浜松をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
お部屋で日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
ビジネスでいらっしゃる方にも、プライベートでご利用される方にも、お客様のご要望に副えるプランをご提案できればと存じます。
お忙しい中コメントをお寄せ下さり、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★QUO 2,000円分付プラン★~素泊まり~   
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

立地3

Verdy1969さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Verdy1969さん [50代/男性] 2012年12月27日 20:53:05

価格の割りに、クオリティ、QUAカードつきはお得だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2012年12月28日 15:44:20

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速お言葉をお寄せ下さり有り難く存じます。
ビジネスでお越しの方々がホテルで過ごすわずかな時間を有意義にお過ごし頂けますよう、精一杯のおもてなしでお迎えしたく存じます。
また是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これから益々寒い日が続きますが、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★QUO 2,000円分付プラン★~素泊まり~   
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

立地3

Verdy1969さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Verdy1969さん [50代/男性] 2012年07月26日 17:29:27

QUOカード付の割りに安価でした。ただ、毎回思うのは、フロントの人数が少ない。今回も一人しかいなく、チェックインの時に待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2012年07月28日 10:35:50

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、この度はチェックインの際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、お客様を出来るだけお待たせしないような体制をスタッフ一同取り組み一層努力して参りますので、どうか末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せ下さり誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★QUO 2,000円分付プラン★~素泊まり~   
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

立地3

Verdy1969さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Verdy1969さん [40代/男性] 2011年09月02日 13:55:41

たまたまここに宿泊する日は雨の日が多く、駅から濡れないで行ける様に屋根をつけて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2011年09月02日 20:51:53

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
この度は、足元が悪い中お越し頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはお客様が仰るように浜松駅から徒歩約5分弱でお越し頂けます。浜松駅の(駅ビルメイワン)2階(※開閉時間 7:40-20:30)/ もしくは階段でお上がり頂きますとホテルに繋がる動く歩道がございます。大変お手数ではございますが、こちらには屋根がございますので雨に当らずお越し頂く事ができます。ご不便をお掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたらいつでもご連絡をお待ち致しております。
お客様の貴重なご意見を大切により一層努力して参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】 夏得!早割りプラン◆14日前まで◆浜松駅から徒歩3分・全室高層階・絶景のロケーション
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム★ゆとりの27平米◆32階以上】

立地3

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 18:45:17

ツインルームのシングルユースだったのでとても贅沢な時間を過ごせました。
周辺に飲食店も多くグルメ散策が趣味の自分にとっては1泊じゃ物足りないくらいでした。

43階からの夜景は最高でした。
コストパフォーマンスも納得の内容で、是非また利用させていただきます。

これからも魅力的なプランを期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2011年08月17日 12:41:49

この度は数多くのホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
グルメ散策が御趣味なのですね。お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、宿泊プランにつきましても喜びのお声を賜りまして重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご期待に少しでも副えるよう努力して参ります。そして、様々なシーンに合わせた私どもならではのプランをご紹介できたらと思います。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割プラン】オンラインカード決済◆15日前まで◆全室スカイビュー・浜松駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・ゆとりの31~35平米◆32階以上】

立地3

Verdy1969さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Verdy1969さん [40代/男性] 2011年02月10日 12:36:27

眺望最高です。 フロントの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2011年02月10日 15:20:21

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。
高層階からの景色を堪能頂きまして大変嬉しく存じます。浜松の景色はいかがでしたでしょうか。客室には北・南・東側のお部屋のご用意がございます。ぜひそれぞれのお部屋からの景色をお楽しみ頂きましたら幸いでございます。
そしてスタッフにもお褒めの言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。スタッフ一同お客様に感動をお届けできるよう日々努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
□■ビジネスプラン・アクティブ■□浜松駅直結・徒歩3分の好立地★全室32階以上景色抜群
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◆ゆとりの27平米◆32階以上眺望抜群】

立地3

hiromichiruさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

hiromichiruさん [40代/女性] 2010年10月19日 21:52:37

お部屋のグレードアップを勧められて、追加料金でアップしました。名古屋、京都に比べると追加料金が高いと思います。
また、駅に近いですが、デパート、レストラン等反対側になるのか、わかりにくかったのが残念です。
ホテルとしては、従業員の方がとてもフレンドリーで好感が持てました。
ホテル近辺の情報を事前に入手しておくともっと楽しめたと思いました。
でも、夜景は期待以上にきれいでした。でも、窓の真中に枠があり、景色を半分に割って板のではせっかくの夜景の価値が半減です。
総合的によいホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2010年10月21日 19:52:36

この度は、数多くのホテルの中でオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。

グレードアップの件でございますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、少しでもお客様のご期待に副えるよう努めて参る所存でございます。

また、アクセスの面では分かりにくく不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。浜松駅や駅周辺のデパートからは東方面お歩き頂き、約5分程でご到着頂けます。当ホテルは複合施設となっており分かりくい部分もございますがご了承の程宜しくお願い致します。
そしてお部屋の件でもご意見賜りまして誠に有難うございます。

これからもスタッフ一同精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋得!早割りプラン◆7日前まで◆ 朝食バイキング★浜松駅から徒歩3分・全室絶景のロケーション★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・ゆとりの31~35平米◆32階以上】

立地3

Nonhoiさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Nonhoiさん [40代/男性] 2010年05月15日 22:15:12

5月5~7日まで滞在しました。
楕円形タワーのため、部屋も四角くはなく思ったより部屋が狭く感じました。
部屋の広さの割りに椅子が大きいため、ちょっと通路が狭くなってしまいます。
駅から直結とは言え遠いです。また夜間2F通路へ階段でしかいけません。

サービスは満点です。朝食も大変おいしかったですが、最高層で景色も見たかったかも。
ロビーも広々としていて良かったです。2泊目以降天気が悪かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2010年05月16日 11:56:35

この度は、オークラアクトシティホテル浜松を
ご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご自宅同様にお客様がごゆっくり
お寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、
日々努めておりますが、
この度は、施設面のご不便を
お掛け致しましたことを
心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を
フロント責任者に必ず申し伝え、
お客様一人一人に合った配慮が出来ますよう、
スタッフの教育に努める所存でございます。

また、
浜松駅からのご案内が不十分でしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

このような事があったにも関わらず、
数多くのお褒めのお言葉を頂きまして、
大変恐縮でございます。

これからも、末永くご愛顧の程、
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割プラン】オンラインカード決済◆15日前まで◆朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの23平米◆32階~】

立地3

ms881020Kinnoshachihokoさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ms881020Kinnoshachihokoさん [50代/男性] 2009年10月19日 22:04:33

地方の高層ビルのホテルなので新しいホテルなのかと思っていましたが、部屋は少し古い感じでした。新幹線の駅からも歩くには少し遠いかなと思いました。しかし、部屋は広めでゆったりできました。ベットと枕は大変に満足でき、熟睡できました。一番秀逸であったのはスタッフの対応であったと思います。東京の外資系のホテルにもよく泊まりますが、送った荷物の対応はそれらの外資系ホテルより丁寧でした。ロビースタッフも一生懸命気を使っていただき、大変に好感が持てました。それ程、浜松へ伺う事も有りませんが、浜松へ行ったら、必ずこのホテルを利用します。

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宿泊年月
2009年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年10月28日 14:51:12

このたびはオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をたくさん頂きまして、大変光栄に思います。
お客様にいただいたお言葉を、早速、担当部署へ伝えさせていただきました。
これからもお褒めのお言葉を励みに、さらにお客様に喜ばれるよう、施設・料理・サービスすべてにおいて磨きをかけて参りたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「ビジネスイチオシ!」15周年スペシャルプラン!!スタンダードシングル(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの23平米◆32階~】

立地3

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 23:33:39

ホテルの接客態度は全ての方非常に心地よかったです。
夜景は正直あまり期待していなかったけれど、窓の面積が広く取ってあるので、迫力と爽快感があった。
部屋の適度な広さと女性に優しい暖かみのあるインテリア、そしてバス周りも本当に不自由がなく快適にゆったり過ごせた。
朝食のワッフル楽しみにしてたのですが、出来たてを作ってくれなかった点が少々がっかり。立地は若干遠いのはしょうがないですか、、、
また是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】15周年スペシャルプラン!!スタンダードシングル(朝食付き) 
【浜松駅直結】◆限定シングル ★ゆとりの23平米◆32階~

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宿泊年月
2009年05月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2009年05月20日 16:00:56

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。

浜松にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】15周年スペシャルプラン!!スタンダードシングル(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【浜松駅直結】◆シングル★ゆとりの23平米◆32階~】

立地2

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 20:45:06

車で行く際、駐車場に行くのがめんどくさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年08月03日 10:13:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら駐車場につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を今後のご参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
■POINT10【ポイント10倍】素泊まり☆出張にオススメ※宿泊明細にはプラン名は表示されません
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル 23平米】

立地2

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 17:28:37

全体としては良いホテルだったと思います。同時期に宿泊した同僚からも同じような評価です。ただ、駅からホテルまでの行き方が不鮮明で、途中にあった案内がとても不親切でした。駅からホテルまでの行き方を改善してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年01月26日 20:12:09

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。
浜松駅からホテルまでのアクセスにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後より快適にご利用頂けますように、
案内看板やお問合せのご案内なども改善して参る所存でございます。
これに懲りませずまた浜松にお越しの際にご用命頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見お寄せ下さいまして有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ビジネスプラン ~朝食バイキング付~ 
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードシングル(23平米・32階以上)】

636件中 621~636件表示

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