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ビジネスホテル芙蓉 クチコミ・感想・情報

ビジネスホテル芙蓉

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    ビジネスホテル芙蓉のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.22
    • アンケート件数:271件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.00
    • 立地3.89
    • 部屋3.67
    • 設備・アメニティ3.11
    • 風呂3.56
    • 食事-----

    総合1

    あいか9077さんの ビジネスホテル芙蓉 のクチコミ

    あいか9077さん [30代/女性] 2021-08-10 01:57:16

    現地決済は現金支払しかできないことを、もっと前面に出して頂きたい。現地決済=現金支払を当たり前のようにフロントに案内されたが、初めて宿泊する人が全員理解しているわけではないと思う。
    チェックイン時に明日の出発時刻を聞かれた理由が分からなかった。
    答えなかったらチェックアウトの時刻を案内されたので、そもそも聞く必要があったのか甚だ疑問である。(早く出発してほしいということ??)
    浴衣も廊下に設置してあるということを客室の案内で確認したが、フロントで案内はされず不親切では??
    また、コロナ対策なのか、エントランスは開けっ放しであり、客室(オートロックではない)からも近いため、もし不審者が入ってきた場合はどうなるのか不安だった。
    エントランスの呼び鈴や音楽、廊下での物音が客室内までよく響いていた。
    部屋に置かれたドライヤーは空気が出る方より、透明のカバーがなかったため、危ないと思う。
    用意されていた敷布団は薄っぺらく、寝た心地がしなかった。富士山もみえず、ただ気分が滅入るだけで、金額に対して全く見合っていない。
    今まで様々な旅館・ホテルに宿泊してきたが、こんなホテルは初めてだった。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    ビジネスホテル芙蓉 2021-09-01 17:58:43

    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご予約時のお支払方法は事前カード払いか現地払いのどちらかを選択できます。ホテルでの決済は現金のみでお願いしております。施設紹介の詳細情報に”カード不可現地決済は現金のみのご精算となります。”と明記しております。わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。早速、分かり易い場所にも明記致しました。
    チェックイン時に出発時間をお尋ねしておりますのは、早朝にチェックアウトされるお客様もございます。(特に今の富士登山シーズン中は夜中に出発されるお客様もいます)その時の対応の為にご確認させて頂いております。
    浴衣の設置場所につきましてご案内不足で申し訳ございませんでした。スタッフ一同徹底して参ります。
    エントランスは、コロナ対策の為一定時間まで解放させて頂いておりますが、適宜開閉する様タイミングを計りつつコロナ対策と改善に向けて努力していきたいと思います。
    又のお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
     ♪カップル★お友達★ファミリー♪富士の麓de満喫
    ご利用のお部屋
    【和室A<禁煙>】
    あいか9077さん
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