この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿もありがとうございます。
参考にさせていただきます。
まずマリンサービスとの連携がうまくとれてなく、
又お心遣いが行き届いておらず
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
マリンサービスご利用の方の宿泊かどうか、
又初めてご利用の方かどうかも確認し、
ご案内するように心がけたいと思います。
施設についてですが、
バストイレ付お部屋なので冷蔵庫があってもとは思いますが、
冷蔵庫一個にしても負担が大きく難しい所です。
一度検討しましたがふみきれず、、
冷蔵庫を設置はお客様にとって便利だとは思いますが、申し訳ないです。。
又お風呂場の無料開放についてもですが、
誰でも入れてしまう事となる為、
想像しただけでも負担がかかる事は容易で、
何よりも大きなお風呂ではないですので、
宿泊する方に負担がかかってしまうので、
とてもその件については出来かねる所です。
せっかくご意見をいただいた所、
こういう回答となってしまい心苦しく大変申し訳ありません。
何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
マリンサービスも含め今まで頂いた意見を集め、
皆で話し合い改善していきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
お待ち申し上げております。