この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
又満足して頂けた様で、大変うれしく思います。
お部屋やお風呂の温泉についてもゆっくりお寛ぎ頂けた様で、
本当によかったです。
駐車場までの道のりについて、大々的に綺麗に・・・とは難しく、
すぐによくならず申し訳ありませんが、
安心して駐車場までたどり着ける様、
ご案内の仕方など出来る所から対応していきたいと思います。
その他についても今後もより一層満足して頂けるよう、
頑張っていきたいと思います。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
又ご意見・ご感想の投稿もありがとうございます。

お料理につきましてとても喜んで頂けた様で、
大変嬉しく思っております。
子供さんにも喜んでもらって本当に嬉しいです！
笑顔が浮かびます。

設備につきましては、プランやお部屋に詳細がございますとおり、
お部屋は増築したばかりで綺麗ですが、
トイレまで外階段を降りた所なので不便です。
申し訳ありませんが小さいお子様がいらっしゃる方は特に注意下さればと思います。
その分お安く提供させて頂いておりますし利点もございます。
他のお部屋と離れている所と気兼ねなく出入りが出来、
お部屋の前のスペースも自由に使用可と致しております。
特にペット同伴の方に好評頂いております。
もちろんだからといって、そのままにとはせず、
安全面が一番大切ですので、利用しやすいように、
補修、改善して参りたいと思います。
又お客様からの視点からの感じる事をもう一度見直して、
ご案内に関しましても分かり易い様にしたいと思います。

ご利用ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
お待ちしております。

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
又口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
絨毯マットについて、混み合いを想定し重点的に洗いや交換を行いましたが、
意見を頂き、他の対応にて対処していく様検討したいと思いました。
ご利用頂きましたバストイレ付部屋につきましては、禁煙部屋しかなく、更に間違いがない様至る所にその旨ご案内をさせて頂いております。
同じ過ちがないよう、一通り確認を行いましたが見つからず、、その場でご相談いただけていればと後悔しております。
急な空室へのご予約でしたので、たまたま間違い易い状況で表示がされていたのでしょうか。
コミュニケーションが取れていれば、気づく事ができたかもしれません。
又お食事場所も、逆に配慮させて頂いた形となってしまい余計に苦だったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
料金については、バストイレなしのお部屋との差となりますので、
ＧＷ真っ只中との事もあり、申し訳ないですがご理解頂ければと思います。
今回お客様との対話をもっと積極的に行っていれば、違う形になったと思います。
慌しく気配りが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後に活かしお客様の視点に立って見直し、一層努力して参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。