この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又早速ご投稿して頂けた事にも、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます！
お褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく、大変励みなりました。。
ありがとうございます。
海水浴の旅行を楽しんでいただけた様で、よかったです。
今回別館のお部屋をご利用して頂き、移動についてご不便をお掛けいたしました。
大変申し訳ございません。
その分その他のお部屋と少し離れており比較的静かであり、加えて海側のお部屋で、
料金も反映させていただいる形となります。
コストパフォーマンス等好評をいただき満足して頂けた事に、
私共も嬉しく心から感謝しております。
こちらこそまた機会がございましたら、ぜひ宜しく願いいたします。
楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
又口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
絨毯マットについて、混み合いを想定し重点的に洗いや交換を行いましたが、
意見を頂き、他の対応にて対処していく様検討したいと思いました。
ご利用頂きましたバストイレ付部屋につきましては、禁煙部屋しかなく、更に間違いがない様至る所にその旨ご案内をさせて頂いております。
同じ過ちがないよう、一通り確認を行いましたが見つからず、、その場でご相談いただけていればと後悔しております。
急な空室へのご予約でしたので、たまたま間違い易い状況で表示がされていたのでしょうか。
コミュニケーションが取れていれば、気づく事ができたかもしれません。
又お食事場所も、逆に配慮させて頂いた形となってしまい余計に苦だったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
料金については、バストイレなしのお部屋との差となりますので、
ＧＷ真っ只中との事もあり、申し訳ないですがご理解頂ければと思います。
今回お客様との対話をもっと積極的に行っていれば、違う形になったと思います。
慌しく気配りが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後に活かしお客様の視点に立って見直し、一層努力して参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミへのご感想の投稿もありがとうございます。
表の玄関先に浜辺と海が広がりすぐ裏手には山々があり、自然に囲まれた立地は心から大好きな点なので、
MAKIさん様ご夫妻にもぜひ気に入って頂ければ嬉しい所ですが、
そうとは限らずうまく補う事もできず心残りで大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
又立派な施設ではない分、より清掃等を頑張っておりますが、
今回行き届いていない箇所があり申し訳ありませんでした。
気がつかず悔しく、申し訳ない気持ちです。
煩い位に行っていましたが、まだまだ行っているつもりなのだと思い改めました。
早急に対応し、ちょっとした工夫も行ってみました。
お部屋やその他の場所も、徹底して消臭に心がけたいと思います。
お食事について磯料理をご希望の様でしたが、せっかくいらして頂くのに対応ご案内が出来ず申し訳ありませんでした。
当日朝であれば状況にもよりますが対応させて頂きますが、お昼以降は大変難しく、
ものがあればいいのですが、、こちらも大変心苦しい所です、、申し訳ないです。
又分かりやすいご案内表示に、一層心掛けたいと思います。
お夕食の豚汁を好評頂いてましたが、朝食のお味噌汁も美味しいと言って頂けて、
大変嬉しいです。アジの干物についても、ありがとうございます。
これから筍や蕨なども美味しい季節ですので、ぜひそちらも堪能して頂ければと思います。
当日天気もよく、お部屋からの富士山の景色もゆっくりご覧になって頂けた様で、本当によかったです。
又温泉の泉質を大変気に入って頂けて、本当に大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋、温泉などゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂き何より大変嬉しく思っております。
温かなご投稿をありがとうございました。
今後共、一層努力し満足して頂けます様、家族皆で頑張ってまいりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
クチコミへの書き込みもしていただき、ありがとうございます！
大瀬の海を気に入ってもらえ、
子供達も皆さん楽しんでもらえた様で、本当に嬉しいです！
海と山しかない田舎ですが、のんびりとした時間がとても癒されると思っております。
海を眺めながらぼーっとするのも、素敵な時間ですね。。
ダイビングでも更に楽しみなポイントが沢山増えるかと思いますし、
今後共更に満足して頂けます様、頑張って参りますので、
また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海水浴を楽しまれ満足していただけた様で、とても嬉しく思います！
お声をありがとうございます。
お部屋についてですが、
ご利用していただいたお部屋は昔ながらの民宿らしいお部屋ですので、
不便さ等は私としても否めません。
ご不便等をお掛けし申し訳ございません。
ハード面なのですぐに改善とは出来かねてしますが、
今後の修繕する際に向けて、考えていきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
今年は透明度がいつもより以上によく見られる魚の種類も多かったと感じましたし、
子供さんも皆さんすごく楽しまれてました。
笑い声が聞こえてくると、こちらまで楽し嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もより一層満足していただけるよう、
家族従業員皆で頑張って参りますので、
また機会がありましたらぜひ、宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
又ご感想の投稿もありがとうございます！
満足していただけて、本当によかったです。
嬉しいですね。
元旦のお餅つき、今年も大変好評でやってよかった！！！と思うものでしたので、
来年も再来年も出来る限りやっていきたいです。
温泉も気持ちよく入って頂き、温まってもらえてよかったです。
異空間にいる心地と言ってもらえて本当にすごく嬉しいです！
お部屋ですが、ゆっくりできず申し訳ございませんでした。
又お食事ですが、これだけはどうしても一緒にとは出来かねる所でございます。
他のお客様の事などもふまえての事ですので。。
大変難しいです。
せっかくのお正月ですが申し訳ありませんが、
ご了承頂ければと思います。
又春から秋でのバーベキューであれば、
浜辺でお食事をご一緒可能です。
今後の検討の１つとして参考にさせて頂きます。
またより一層いい宿泊となりますよう、
頑張って参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
(クチコミへの返信対応が遅くなり大変申し訳ございません。)

この度はご利用頂きまして、大変有難うございます。
沢山の貴重なご意見、心より感謝致します。
やり取りの中でも今後のお客様に色々と参考になる事ばかりでした。
また身に余る程のお褒めの言葉を頂き、
家族、従業員一同大変嬉しく思います！ありがとうございます。
風が強い日々が続きましたが、
富士山が朝や夕方の暗い中でもはっきりと見える位に姿を現してくれてましたね。
私も朝から元気いっぱいにさせて貰ってました。
元旦の御餅つきですが、
「ありがとうございます。」と「今年も１年お互い頑張りましょう！」という気持ちを込めて、
皆様に喜んで頂ける様毎年恒例で行っております。
楽しんで頂けた様で、本当によかったです。
お母さんの笑顔が印象的で、思い出すだけでこちらまで笑顔になってしまいます。
これからもゆっくりとお寛ぎ頂けます様に努力や工夫をし、
精進して参りたいと思います。
それでは、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
又満足して頂けた様で、大変うれしく思います。
お部屋やお風呂の温泉についてもゆっくりお寛ぎ頂けた様で、
本当によかったです。
駐車場までの道のりについて、大々的に綺麗に・・・とは難しく、
すぐによくならず申し訳ありませんが、
安心して駐車場までたどり着ける様、
ご案内の仕方など出来る所から対応していきたいと思います。
その他についても今後もより一層満足して頂けるよう、
頑張っていきたいと思います。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又ご感想もありがとうございます。
そうですね、宿から歩道を挟んでの浜辺で海の家もすぐそこなので、小さいお子さんを連れての海水浴の方に大変好評頂いております。
ご投稿くださったご家族の方にも、満足して頂けて本当に嬉しい限りです！
当日はこちらの都合でのご変更となりましたが、快く受けて頂きありがとうございました。
満足して頂けた様でよかったです。
ご家族の方にもっと安心して、いい海水浴旅行となりますよう、
細かい所まで再度見直して改善していきたいと思います。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお料理について、ご予約時にご相談いただき、
磯料理以外のメニューについても、ご説明をさせていただきましたが、
うまく伝わっておらず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メインが海鮮丼になる場合もありますし、
煮魚や焼き魚、鍋やフライの盛り合わせだったりと色々です。
そこへ１品料理やデザートなどがいくつかつく形となります。
朝食ですが、こちらも鮭だったり鯵の干物だったり、
毎日同じメニューにはならず、日替わりで変わっております。
個々の対応が出来ればいいのですが、大変難しい所です。。
旅館様や漁師さんのお宿を目指すのは難しいですが、
まだまだ頑張れる所があると思いますので、
皆で考えていきたいと思います。
貴重なお言葉をありがとうございました。
料理以外についても、今後共努力し日々向上する様に、皆で頑張って参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
先にご回答させていただいた通りとなってしまいますが、
ご利用していただいたお部屋について、
民宿らしい昔からの造りのお部屋となっております。
１部屋以外は和室の大部屋を（和室１２～１０畳）のお部屋を仕切りで分けたお部屋となっておりまして、
普通の民宿の形を想像していただければと思います。
残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の修繕に向け、ご意見としてとりあげたいと思います。
お声をいただきありがとうございます。
又お風呂や立地等について大変満足していただけてよかったです！
とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
立派な温泉の建物ではありませんが、
自家温泉で湯質がよく自慢できるポイントでもあります。
パワースポットがすぐそこですので、
パワーも満たされてるのかな、、と勝手ながら思っております。
海水浴に、ご案内しながらも手間やご不便を掛けた点が多く感じまして、
よりよく利用しやすいように、更に工夫していきたいと思っております。
それでは、また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
ご利用いただきありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
沢山のご感想もありがとうございます。
又不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場までの道のりですが、
出来る限り安心して通りやすいように努力しておりますが、
大々的にすぐに改善とはいかず申し訳ありません。
お風呂場については清掃担当のものと話し合い、
徹底して清掃する様に致します。
大変申し訳ありませんでした。
又チェックアウト後の入浴ですが、
無料開放した場合、その後の課題などが多く大変難しいです。
何卒ご理解頂けます様ご了承願います。
スノーケルの件ですが、
海水浴シーズンでは安全の為にダイビングと海水浴の区域を分けております。
綺麗な海で魚が豊富なのが売りですが、
海水浴区域のみとなりますので、
深い所や別のポイントで存分に楽しむことが出来なくなってしまい、
満足して行う事が出来ず申し訳ないです。
安全に楽しく海水浴を楽しんで頂く事が前提となりますので、ご理解頂ければと思います。
その他沢山のご意見ありがとうございます。
箇条書きの方が１つ１つ分かりやすかったです。
１つ１つ見直し今後少しでも満足いただける様、
努力して参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
又機会がありましたら当宿を宜しくお願い致します。

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂き今後の参考とさせていただき、改善していきたいと思います。
建物ですが、リニューアル前のお部屋につきましては、民宿らしいお部屋となり、
以前と比べ備品の変更や料金そのままでフリーにしたりと多々変更は致しておりますが、
造りは普通の家としての形となります。
バストイレ付のお部屋など民宿らしくないお部屋があったりし、
紛らわしくさせてしまったかと思います。。
少しでもゆっくりして頂きたいと思い、部屋割りを工夫しておりますが、
間際であった事もあり奥のお部屋となってしまい申し訳ありませんでした。
先にお部屋について詳しく分るように御連絡したり、明記したりとすればよかったのではと思い後悔です。
今後の改善箇所とし対処致します。
お食事等につきましても、誠に申し訳ございませんでした。
色々なお客様に対応できるよう、検討していきたいと思います。
又朝から笑顔元気にご挨拶、接客できるよう、沢山寝て元気を補充して気合を入れなおして頑張ります！
改めて思いました。他のお客様にも同じ思いをさせてしまったかと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
家族、従業員全員で反省し、考え直し、邁進して参ります。
お風呂につきまして、褒めていただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
更によりよくご利用して頂ける様、清掃等頑張りたいと思います。
今回、この様な貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝致します。
誠にありがとうございました。