この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想の投稿もありがとうございます。
今回空き状況を確認し、
ご予約いただていた外階段先のお部屋ではなく、
建物内のお部屋でゆっくりして頂こうと思い、そちらをご用意させていただきました。
対応や展望について満足していただき、大変嬉しいです。
少しでもゆっくりとお寛ぎ、満足していただければ幸いです。
駐車場からの道のりですが、
事前に把握できておらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ないです。
階段の途中から入っていただくなりすれば、
まだ足腰に負担がかからないですんだのではと思います。
遅いお時間だった事もありバタバタとしてしまい、十分にご案内出来ず申し訳ありませんでした。
その場ではなく事前にお知らせできるすべは考えればあると思いますので、
ご予約画面の表示などをもう一度見直したいと思います。
それでは今後とも、頑張って参りたいと思いますので、
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

いつもご利用していただき、誠にありがとうございます！
クチコミへのご感想の投稿、お褒めの言葉を沢山いただき、
本当に心から嬉しくありがとうございます！！
お言葉を励みにこれからも頑張ろう！と皆で意気込んでます＾＾
海の家ですが、駐車場は朝早くからご利用できますが、
お部屋は清掃がありますので何時からでもとはいきませんので、
海の家で休憩しつつ海水浴を少しでも満喫していただければと思い、
お安くさせていただいております。
お部屋の清掃を汗だくになりながらめいっぱい頑張ってますので、
「助かります、ありがとう」という言葉をいただき、大変嬉しいです！
バストイレ付のお部屋は小さいお子さん、足腰が弱い方などにおすすめしております。
洗面所にいくのにお子さんが目が届く範囲という安心感もありますし、
共通のトイレには洋式が２箇所しかない事もですね。。。
共通のものについては早急に対応させていただきたいと思っております。
お食事、バーベキューはこの時期特におすすめです！
海の家横なので建物内ではなく浜辺で行います。
夜景や浜辺の景色をみながらゆっくりと楽しめます。
対岸に花火大会がある日はより雰囲気が最高ですね。
今年は特にバーベキューする方が多く、
子供達も皆さん楽しくお食事されてました。
お風呂についてもありがとうございます。
はごろものロゴマークなので、気にいっていただけて嬉しいです！
（他の場所にもワンポイントとしてつけようかなどと考え中です。
又お時間ですが基本１０時までとなりますが、
時期によりお時間が若干変動します。
夏の時期は込み合いますので、
大体１１時頃まで、朝８時からとさせて頂いております。
ご案内不足で申し訳ありません。冊子のご案内も修正すべきです。。
子供さんが大きくなられたらぜひダイビングでも楽しんで下さい。
海の世界をより堪能していただければと思います。
今後も変わらず、、今よりも更にいい海水浴旅行になるよう、
いい所はのばし、改善すべき所は直して頑張っていきますので、
またぜひ宜しくお願い致します。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿もありがとうございます。
参考にさせていただきます。
まずマリンサービスとの連携がうまくとれてなく、
又お心遣いが行き届いておらず
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
マリンサービスご利用の方の宿泊かどうか、
又初めてご利用の方かどうかも確認し、
ご案内するように心がけたいと思います。
施設についてですが、
バストイレ付お部屋なので冷蔵庫があってもとは思いますが、
冷蔵庫一個にしても負担が大きく難しい所です。
一度検討しましたがふみきれず、、
冷蔵庫を設置はお客様にとって便利だとは思いますが、申し訳ないです。。
又お風呂場の無料開放についてもですが、
誰でも入れてしまう事となる為、
想像しただけでも負担がかかる事は容易で、
何よりも大きなお風呂ではないですので、
宿泊する方に負担がかかってしまうので、
とてもその件については出来かねる所です。
せっかくご意見をいただいた所、
こういう回答となってしまい心苦しく大変申し訳ありません。
何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
マリンサービスも含め今まで頂いた意見を集め、
皆で話し合い改善していきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
お待ち申し上げております。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又ご感想の投稿ありがとうございます。
もったいない程のお褒めのお言葉を沢山いただき、
大変嬉しいです。ありがとうございます！
読んでいて楽しく嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
バーベキューもこちらの場所も満足していただき、
本当によかったです。
花火ですが調度皆で花火をやろう！！と盛り上がってました。
せっかくなので、皆でわいわいと子供達も楽しんでくれた方が嬉しいですし、楽しいです＾＾
海でも沢山お魚など見れ満喫していただけた様で本当よかったです。
また来年も機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご迷惑だなんてとんでもないです。
こちらこそ、色々とお気遣いいただき、
大変助かりました。ありがとうございました！
皆さんで楽しくお食事されていて、
こちらまで楽しく嬉しい気持ちでいっぱいでした。
更にとても美味しいといっていただけたりと、
お褒めのお言葉、大変恐縮です。
本当にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
今後もダイビングの際やその他の旅行の際にも、
泊まってよかったなぁと思っていただけるよう、
頑張っていきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想のご投稿もありがとうございます。
立地を大変気に入っていただけて、よかったです。嬉しいですね！
大瀬海岸の中央に位置しておりますので、
自慢できる所です。
お部屋の清掃も褒めていただき、
大変嬉しくありがとうございます！
清掃担当の物へお伝えしたところ、大変喜んでました。
一層張り合いがでた様です。
又従業員の指導が行き届いておらず、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
もう一度注意し一つ一つ指導しなおしていきたいと思います。
お言葉をいただき、ありがとうございます。
本当に申し訳ありませんでした。
今後もより一層満足していただけるよう、
努力していきたいと思います。
それではまた機会がありましたら、宜しくお願い致します。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一番もらって嬉しいお言葉をいただいてしまい、
ありがたい気持ちでいっぱいで、大変恐縮です。
本当にありがとうございました！
又沢山の笑顔もありがとうございました。
ご家族皆さんいつも笑顔でいらっしゃるので、
接客していてとても嬉しく楽しかったです。

まだまだ清掃も行き届いていない所もありますし、
改善する所が沢山ありますので、
今後もよりいい旅行になるよう、向上し頑張ります！！
ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又お料理など大変残念な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
内容もですが、まずご案内の文面や言葉が足らなかったのかもと反省して考えております。
基本セルフサービスでお願いしてはおりますが、
お茶セットにしてもチェックインの際に一言いっていれば、
まだお客様のお手を煩わせる事が少なくすんだのでしょう。
気遣いが足らなく申し訳ないです。
お料理についても漁業を伴ってはいない事などもあり、
材料の仕入れの状況によりますので、
必ずその日が魚メインの料理になるとは限らず、
海が目の前ですが肉メインでフライや肉鍋などの時もあります。
逆に魚ではなくお肉系などの方が好評な場合もありますので。。
もちろん魚メインで焼きや煮魚、
海鮮丼、お刺身定食などになる場合もあります。
皆さん同じメニューになりますので、
せっかく海が近いので地のお魚が食べたいという方に、別注料理をご案内させていただいております。
その旨事前にわかっていればせっかくの宿泊が残念なものにならなかったのかもしれません。
誠に大変申し訳なく思います。
そんな中、お部屋など褒めていただき、
大変ありがとうございます！
今後、この様なことにさせてしまわないよう、
徹底して事前の準備や確認など行っていきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

昨年に続き今年もありがとうございました。
ご利用状況を確認し、今回のお部屋についてご連絡すればよかったと反省しております。
又お部屋のご案内などより詳しくご説明、
もちろん分かり易くですね、なおしていきたいと思います。
また来年機会がありましたら、宜しくお願い致します。
お待ちしております。
ありがとうございました。
（クチコミへのご返信遅くなり申し訳ありません。）

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「天然の水族館」・・素敵なフレーズですね！
そういっていただけて本当に嬉しく、ありがとうございます！！
めいっぱい海水浴など満喫し楽しまれた様で、
よかったです。
今後も来年も大瀬で海水浴など夏を満喫していただけるよう、
より一層頑張っていきたいと思います。
また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
（クチコミへのご返信遅くなり申し訳ありません。）

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年に続き今年もご宿泊して頂き大変うれしいです！
また貴重なご意見を、本当にありがとうございます。
入浴時に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
又お風呂場の床もひどく汚れてしまい、
他の方にも不快な思いをさせてしまったかと思います。
大変辛く、申し訳ないです。
人数的には逆でしてダイビングの方は少なくなってしまい、
その中でこういう事がおこってしまい、
より一層悲しく残念な気持ちでいっぱいです。
快適に楽しくすごして頂く為に、
皆さんと同じようにマナーは必ず守って欲しいです。
（お気遣いありがとうございます。）
二度とそういう事が起こらないように、
対策について皆で話し合い、
そして再度徹底して説明、注意などをしていきます。
機会がありましたら、
ぜひまたお越し頂ければ幸いです。
ご利用、ご意見ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想のご投稿もありがとうございます！
大変嬉しい気持ちでいっぱいでおります！！
ご予約当初より明るく暖かい方なのだろうな。。と想像しておりましたが、
元気を貰ってしまう位のその通りの方達で、接していてとても楽しかったです。
ありがとうございます。
又朝に電話させて頂いた件ですが、
私も慌てながらお電話させて頂いた者に説明し、うまく連携がとれず疑問が残る形になってしまったのだと思います。
大変申し訳ありませんでした。
今後特に気をつけたいと思います。
お部屋についてももうちょっと補足をしたり写真を増やすなりし、
事前に分かり易くご説明できるようにしたいと思います。
夏に向けてその他も早々と改善し頑張って参りますので、
こちらこそ、ぜひまた機会がございましたら、
宜しくお願い致します。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
別棟なのでトイレなど不便さがありますのに、
それ以上にゆっくりとお寛ぎ、満足して頂けたようで、本当によかったです。
何よりも嬉しい事です！
（そうそう、同じ名前なのも何となく嬉しい気持ちになっちゃいました！！）
嬉しいお言葉を沢山頂き、
本当に勿体無いくらいで、有難いです。
今後もより一層楽しく満足して頂ける様、
お客様から頂いたお言葉を大切にし、日々努力をし頑張っていきたいと思います。

夏場になりますと、海水浴一色になり、
海の家などの施設もできますので、
また違った活気があふれてきますよ。
こちらのお部屋は浜辺や又は海の家の建物と行き来しやすくお勧めです！
子供達やわんちゃんも一日中大瀬崎を楽しめるかと思いますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ご感想誠にありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想のご投稿もありがとうございます。
「満足」というお言葉を頂き、
本当に何より嬉しく、ありがとうございます！
又バイクでお越しの方にもっと分かり易くご説明できますよう、
駐車場までの道のりの案内図を写真なども加えたページ作りをしたりと工夫したいと思います。
またその他にもまだまだやるべき事が多くあると思いますので、
いつも満足して頂けます様、
日々努力をしていきたいと考えております。
それでは今後共、当宿を宜しくお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
沢山お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、
ありがとうございました。
そうですね、申し訳ありませんが、
お風呂は沢山なく大浴場が１つなので、お客様の方で重ならない様に時間帯をみてお願いしております。
せっかくの天然温泉なのでゆっくり温まって欲しいですし、
いい方法はないか、、という所ではあります。
お食事について舟盛やお味噌汁と好評頂き、大変嬉しいです。
喜んで頂ける様、プラン内にて頑張らせて頂きました。
充分楽しんで頂いて本当、よかったです！
また夏場になりますと、目の前の海が海水浴場となりますので、
一日中楽しめるかなと思います。
ぜひまた機会がありましたらお越しくださいませ。
お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
(クチコミへの返信対応が遅くなり大変申し訳ございません。)

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
又ご感想の投稿もありがとうございます！
満足していただけて、本当によかったです。
嬉しいですね。
元旦のお餅つき、今年も大変好評でやってよかった！！！と思うものでしたので、
来年も再来年も出来る限りやっていきたいです。
温泉も気持ちよく入って頂き、温まってもらえてよかったです。
異空間にいる心地と言ってもらえて本当にすごく嬉しいです！
お部屋ですが、ゆっくりできず申し訳ございませんでした。
又お食事ですが、これだけはどうしても一緒にとは出来かねる所でございます。
他のお客様の事などもふまえての事ですので。。
大変難しいです。
せっかくのお正月ですが申し訳ありませんが、
ご了承頂ければと思います。
又春から秋でのバーベキューであれば、
浜辺でお食事をご一緒可能です。
今後の検討の１つとして参考にさせて頂きます。
またより一層いい宿泊となりますよう、
頑張って参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
(クチコミへの返信対応が遅くなり大変申し訳ございません。)

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
沢山のご感想の投稿ありがとうございます。
メールでのご返信もありがとうございました！
読んでいて楽しく嬉しかったです。
従業員皆楽しく読ませて頂きましたよ。
お部屋の事からお食事まで満足して頂けて、
本当によかったです。
「ゆっくり・のんびり」していただけるのが、何より嬉しいですね。
お部屋や駐車場についてもお気遣いをいただいたりと、ありがとうございます。
お部屋は他のお部屋と少し離れておりますので、大丈夫ですよ。
こちらへの内容も、またメールも、
参考になる事ばかりで、助かります。
まだまだ解り難い事が多いですので、
ご案内をもっと充実し、尚且つわかりやすくなるよう、見直したいと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
(クチコミへの返信対応が遅くなり大変申し訳ございません。)

この度はご利用頂きまして、大変有難うございます。
沢山の貴重なご意見、心より感謝致します。
やり取りの中でも今後のお客様に色々と参考になる事ばかりでした。
また身に余る程のお褒めの言葉を頂き、
家族、従業員一同大変嬉しく思います！ありがとうございます。
風が強い日々が続きましたが、
富士山が朝や夕方の暗い中でもはっきりと見える位に姿を現してくれてましたね。
私も朝から元気いっぱいにさせて貰ってました。
元旦の御餅つきですが、
「ありがとうございます。」と「今年も１年お互い頑張りましょう！」という気持ちを込めて、
皆様に喜んで頂ける様毎年恒例で行っております。
楽しんで頂けた様で、本当によかったです。
お母さんの笑顔が印象的で、思い出すだけでこちらまで笑顔になってしまいます。
これからもゆっくりとお寛ぎ頂けます様に努力や工夫をし、
精進して参りたいと思います。
それでは、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又喜びの感想を沢山頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです！！
お部屋の点やユニットバスの点など、色々と褒めて頂き本当にありがとうございます。
掃除担当の者に伝えた所、大変喜びでいっぱいでした。
更にぴかぴかで気持ちよく過ごしてもらえる様、
掃除に力をいれ頑張っております。
大変、励みになります。
その他の点も更にいい滞在となるよう、
改善しこれからも頑張っていきたいと思います。

又機会がありましたら、
ぜひ宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又ご感想の投稿もありがとうございます。
至らない所も多々あった中だと思いますのに、
お褒めの言葉を沢山頂き、大変恐縮です、ありがとうございます！
目の前の景色と海水浴場は本当に自慢ポイントなので、喜んで頂き嬉しいです。
もっと写真の充実などアピールしていきたいと思います。
対応ですが、なるべく出来る限りは致しておりますが、
限界やご希望にそえない部分もあり、
申し訳ないのと、ご理解を、、といった所ですが、
そう言って頂き、本当に大変嬉しく思います。
今後も更によくなるように細かい所から全面的に、
日々頑張っていきたいと思っております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。