家族4人（2間続きのひろびろ和室：3階 ＆ 大正ロマン和室：2階）で申込み、結果的に3人（専用テラス付和洋室：2階 ＆ 大正ロマン和室：2階）で利用させて頂きました（大人のみ）。
宿泊前から大変お世話になりました。まず、予約の段階で、急ぎ回答を求める問合せメールをお送りした際には、利用者目線で安心できるお返事を頂きました。また、宿泊2日前の夜の段階で、急遽1名キャンセルの電話連絡をお入れした際には、事情を酌んだ上で、変更手配して下さいました。初めての予約でどういう利用者かも判らない中、難有り（要注意人物？）の印象を与えてしまったことと思います。繁忙期の最中、お手を煩わせてしまうことが続きましたが、いずれも配慮に溢れたご対応を頂きました。
到着時には、（当日朝に止む無くキャンセルになられたご家族がいらした関係で）部屋の変更もご提案頂きました。予約した2部屋はフロアが分かれていましたが、階段の昇り降りが負担になるかもしれないので、お部屋を見て決めて構わない、とのことで、2階に揃える形で変更して頂きました。母（70代）が膝・腰を痛めていたこともあり、とても有難いお気遣いでした。
コロナ禍で予約を制限されている中、（今回は色々な事情が重なってしまったことにより）完全貸切状態でした。申し訳なさはありつつ、気兼ねせずにお話させて頂き、楽しいひと時を過ごすことができました。（目の前の殿上山山頂から車山山頂まで徒歩20分のお話、衝撃でした。帰宅後、地図を眺め、近さに納得。そういったことも地元の方ならではの情報で、新鮮でした！）
オーナー様ご夫妻は非常にお若いながら、人にも物にも、丁寧に、誠実に、真摯に向き合っておられ、探求心や向上心も強く、バイタリティー溢れる姿勢に、頭が下がりました。前のオーナーさんから引継いで4年ということでしたが、良さは残しつつ、利用者の声に謙虚に耳を傾け、試行錯誤しながら、ハード・ソフト両面で改善や工夫をされていらっしゃるご様子が、随所に感じられました。
お人柄の良さが滲み出ていて、居心地の良さは抜群でした。素敵なお二方にまたお会いできる日を楽しみにしております。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月