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裾花峡温泉 うるおい館 クチコミ・感想・情報

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裾花峡温泉 うるおい館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.67
  • 食事4.61

部屋3

投稿者さんの 裾花峡温泉 うるおい館 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-20 23:22:46

チェックインの時、フロントの方から信州割のことを何も言われなくて…。(こちらから訊いたらもちろん割引してくれたけど。)
貸切風呂無料のプランだったのに、それを何も言ってくれなかったし…
この2点、フロントの方からはじめに言ってくれるのが普通だと思うのですが。今まで泊まった旅館やホテルはそうだったので。
温泉は、日帰り入浴の人が夜遅くから朝早くまで多くて、ちょっと…なんか違う感じ。宿泊者だけの時間や温泉も少しはあるといいのに…。日帰り温泉メインの施設だからしょうがないということか…。
部屋食はよかったし、朝食もよかった。
自販機のチューハイの値段の高さにはビックリした。今までで一番。種類も少ないし、売店にもないし。コンビニで買ってくるんだったと超後悔。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
裾花峡温泉 うるおい館 2022-07-02 17:20:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフのご案内が足りずご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様目線での対応をスタッフに改めて指導したところでございます。
また、食事へのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに今後とも努力して参ります。また長野にお越しの際にはぜひご利用お待ちしております。