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川崎日航ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
立地もよく、チェックインの時間より早く着いてしまったにもかかわらず、対応してくださりとてもありがたかったです！事前にホームページ等で客室の設備等を調べてたのですがルームウェア的なものがあるのか分からず今回は持参しましたが、前がボタン留めのワッフル地のウェアがあったので次回は部屋着のズボンのみ持っていこうと思いました。バスタブも深く水跳ね等をあまり気にしなくていいのも良かったです。お部屋にあったコーヒーと紅茶ですが、専用のマシーンを利用するもので使用方法などが見つからず何となく水をいれて、メモリを設定？と使用しましたが、説明があればより美味しくいただけたのかなと思いました。楽しみにしていた朝食も種類が多く、嬉しかったです！時間的に少し遅かったからなのか実演？が終わってたのかな？が残念でした。あとはしゃもじが入っていた水があまりきれいではなかったのが残念でした。総合的には今回の目的であったゆっくり休む！ができたので大満足でした！また利用したいと思いました！ありがとうございました！
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この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けるご宿泊をお届けする事ができましたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。しかしながらその中でも、ご指摘頂きましたホームページ上での備品類に関する説明不足や客室内の備品に対するご利用方法の案内不足、またレストランのしゃもじの水など、ご利用くださるお客様に対しての配慮に欠けるものが多く誠に申し訳ございません。各部署で改善に向けた取り組みを行い、次回ご利用頂ける機会があればより一層のご満足を感じて頂けるように励んで参ります。是非とも、また次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。川崎日航ホテル宿泊部
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総合5
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ
立地もよく、チェックインの時間より早く着いてしまったにもかかわらず、対応してくださりとてもありがたかったです！事前にホームページ等で客室の設備等を調べてたのですがルームウェア的なものがあるのか分からず今回は持参しましたが、前がボタン留めのワッフル地のウェアがあったので次回は部屋着のズボンのみ持っていこうと思いました。バスタブも深く水跳ね等をあまり気にしなくていいのも良かったです。お部屋にあったコーヒーと紅茶ですが、専用のマシーンを利用するもので使用方法などが見つからず何となく水をいれて、メモリを設定？と使用しましたが、説明があればより美味しくいただけたのかなと思いました。楽しみにしていた朝食も種類が多く、嬉しかったです！時間的に少し遅かったからなのか実演？が終わってたのかな？が残念でした。あとはしゃもじが入っていた水があまりきれいではなかったのが残念でした。総合的には今回の目的であったゆっくり休む！ができたので大満足でした！また利用したいと思いました！ありがとうございました！
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この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご宿泊をお届けする事ができましたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながらその中でも、ご指摘頂きましたホームページ上での備品類に関する説明不足や客室内の備品に対するご利用方法の案内不足、またレストランのしゃもじの水など、ご利用くださるお客様に対しての配慮に欠けるものが多く誠に申し訳ございません。
各部署で改善に向けた取り組みを行い、次回ご利用頂ける機会があればより一層のご満足を感じて頂けるように励んで参ります。
是非とも、また次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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