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川崎日航ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.77
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.45
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 08:58:02

朝食の品数は十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートシングル 14平米/眺望なし】

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 21:14:03

お世話になりました。
ホテルの方々対応も良く
朝食もゆっくり
美味しくいただきました。
また泊まり込み行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/朝食ブッフェ付 特に日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 16:47:16

2泊したが、少しづつ品目が変化していた朝食がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
川崎日航ホテル 2024年06月07日 04:07:27

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/朝食ブッフェ付 特に日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 18平米/禁煙・眺望なし】

サービス5

さわまましょうこさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

さわまましょうこさん [30代/女性] 2024年05月27日 18:53:40

横浜でコンサートがあった為、利用させていただきました。スタッフの方もとても優しく親切で、朝食もおいしくて感動しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
川崎日航ホテル 2024年06月07日 03:51:20

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、大変嬉しく存じます。
コンサートもお楽しみ頂けましたご様子で私共も非常に嬉しい限りにございます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【SAVER Breakfast】ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル 14平米/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 19:11:16

友人との旅行で2泊利用しました。
立地の良さとブランドで選ばせて頂きました。
期待以上のおもてなしで快適に過ごせました。
朝食は種類も豊富で味もとても美味しかったです。
また利用したいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
川崎日航ホテル 2024年06月07日 03:38:16

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、スタッフの応対から朝食内容に至るまで多方面にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後も、お客様からのお言葉を励みに、より一層快適なご宿泊をお届けする事ができるようサービスの改善を重ねて参ります。

是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】28日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:33:15

広くキレイなお部屋で、ゆっくり過ごせました。
トイレ、バスは古い印象でしたが、シャワーヘッドが試してみたかった商品だったのが嬉しかったです。
朝食のバイキングは、連泊しても楽しめて、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川崎日航ホテル 2024年05月24日 18:40:26

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましては、快適にお過ごしいただけましたようで、大変光栄に存じます。
最上階は全室ReFaのシャワーヘッドとドライヤーを導入しております。
お試しいただけて私どもも嬉しく思います。
さらに、3室限定でヘアアイロンなど4つの美容アイテムが体験できるReFaルームもございますので、また機会がありましたら是非ご利用下さい。

今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参りますので、是非また川崎にお越しの際はご利用頂ければ幸いにございます。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
《ご家族やお友達とのご宿泊に》1室3名様利用・添寝のお子様ご利用可能/朝食付
ご利用のお部屋
【Prime Floor ラグジュアリーツイン/禁煙 眺望なし】

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 09:48:12

お部屋は狭いですが、荷物が多くない場合は問題ないと思います。むしろ、手の届く範囲にすべて置けるため嬉しいくらいです。夜遅かったのですが、コーヒーマシンが気になり飲んでみました。水も用意されており美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
川崎日航ホテル 2024年04月30日 13:36:26

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は、当ホテルで快適にお過ごしいただけ、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。

今後も、お客様からのお言葉を励みに、より一層快適なご宿泊をお届けする事ができるようサービスの改善を重ねて参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪食事なし
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 14平米/禁煙】

サービス5

syura21さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

syura21さん [50代/男性] 2024年03月15日 15:49:30

部屋も部屋からの眺めも抜群によかったです。誕生日をこちらで迎えられてよかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
川崎日航ホテル 2024年04月15日 14:50:39

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大切なひとときを快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

今後も、お客様からのお言葉を励みに、より一層快適なご宿泊をお届けする事ができるようサービスの改善を重ねて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・エグゼクティブクイーン(ビジネス)27平米】

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:23:57

美味しい朝食

ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎日航ホテル 2024年04月15日 12:09:28

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】14日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

サービス5

マリングさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

マリングさん [40代/女性] 2024年03月05日 21:12:20

気分転換に職場が川崎なのでリラックスしたくて泊まりました。
広いお部屋に無料アップグレードいただき快適に過ごすことができました。下のケーキ屋さんでケーキも買ってお部屋でいただきました。
とてもおいしかったです。
ベッドもふかふかでぐっすり熟睡できました。平日お手頃価格のプランが空いてる際はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎日航ホテル 2024年04月15日 11:45:59

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、とても嬉しく存じます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参りますので
何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 16平米/禁煙】

サービス5

chiko19870918さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

chiko19870918さん [30代/男性] 2024年01月25日 16:08:52

いつも使わせていただいております。
今回は急なトラブルにも対応いただき大変助かりました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎日航ホテル 2024年02月16日 10:56:30

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、スタッフの応対へもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆきはいぬさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ゆきはいぬさん [50代/女性] 2024年01月03日 09:20:36

2泊しました。
初日に見たかなかった虫がでたため、フロントに相談すると、
気持ちよく部屋を変更していただきました。
その後もフロントに行くたび、違うスタッフさんに謝罪され、ほうれんそうができている会社だとおもいました。

残念なことに掃除がすごく手抜きに感じられました。
空気清浄機はほこりをかぶっていたり、多々目につくところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2024年01月04日 08:55:09

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

客室にて発生しました問題によりご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、清掃面につきましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間の情報共有面におきましてお客様からお褒めの言葉を賜る事ができました事だけが唯一の救いでございます。
今後このようなことの無いよう清掃面の見直しを早急に図り改善を進めて参ります。

また次回ご利用の機会を賜る事が出来れば幸いにございます。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートセミダブル 14平米/眺望なし】

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 21:40:38

とてもくつろげるお部屋で、ぐっすり眠ることができました。次の機会もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2024年01月04日 08:55:23

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 16平米/禁煙】

サービス5

博士くんinKobeさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

博士くんinKobeさん [60代/男性] 2023年12月04日 21:03:53

非常に部屋も広く、綺麗でよかった。朝食もおいしかった。いつもベーコンと目玉焼きがおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2023年12月08日 10:00:10

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食内容につきましても貴重なご意見をお寄せいただき光栄の限りにございます。
これからもお寄せいただいたご期待を裏切ることなく、より一層のサービス向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

サービス5

大徳寺高桐院さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

大徳寺高桐院さん [60代/男性] 2023年12月02日 13:36:22

1年ぶりにツインで宿泊しました。
ReFa のシャワーヘッド&ドライヤーが新たに備え付けられており、更に快適に過ごすことが出来ました。
またの機会も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
川崎日航ホテル 2023年12月08日 09:59:48

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/食事なし
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

サービス5

カピ1232さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

カピ1232さん [50代/男性] 2023年11月29日 22:42:10

11月25日宿泊。
液横でアクセス便利。
朝食も種類豊富で、オムレツが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
川崎日航ホテル 2023年12月08日 10:00:15

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食内容につきましても貴重なご意見をお寄せいただき光栄の限りにございます。
これからもお寄せいただいたご期待を裏切ることなく、より一層のサービス向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【SAVER Breakfast】ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:52:57

今回 前日も宿泊しました 急遽 孫も同伴になりましたが 快く対応して下さり ありがとうございました。快適に楽しく過ごせました 翌日 宿泊時も荷物を次の部屋に届けて下さってたり ご配慮 ありがとうございます キャリーケースを宅配でお願いしましたが 届いたとき 車輪が綺麗に拭かれてあったので 心遣いに嬉しく思いました 立地的にも便利がいいし フロントの方達も対応がよく 次回も 利用したいな と思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
川崎日航ホテル 2023年10月30日 18:06:32

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

サービス5

ナナ1945さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ナナ1945さん [20代/女性] 2023年08月26日 23:48:42

とても清潔感のあるホテルでした!また行きたいですし、スタッフの方の対応もよかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川崎日航ホテル 2023年09月06日 06:10:08

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃からフロントスタッフの接客に至るまでご満足頂けるサービスをお届けする事が出来ましたようで大変嬉しく存じます。

これからもお寄せいただいたご期待を裏切ることなく、より一層のサービス向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

サービス5

菜の花沖さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

菜の花沖さん [50代/男性] 2023年08月12日 18:38:28

素晴らしいホテルだった。ロケーションも駅にほぼ直結しており迷うことはあり得ない。フロントのサービスも笑顔の接客を心がけていた。エレベーターの操作がカードキーを使う方式で若干複雑だが、親切に教えていただいたので問題なし。
部屋も一人で泊まったが、隣室の雑音もほぼ皆無で快適に休めた。
特筆すべきは朝食。どのメニューも丁寧に調理され、圧巻のうまさである。特に、オムレツの調理の実演は私は他のホテルで観たことがない。シンプルな料理なのになぜこんなに美味なんだと、感動した。本当はおかわりをしたいくらいだったが、もういい歳なので、それはしなかった。川崎自体は、街中にもいろいろと美味そうな店がいっぱいあるが、このホテルに泊まる限り、この朝食を食べることに注力しても全く後悔はない。次に行く時はもっと空腹の状態で朝食を食べたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川崎日航ホテル 2023年08月20日 05:57:30

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客から朝食に至るまでご満足頂けるサービスをお届けする事が出来ましたようで大変嬉しく存じます。
特に朝食内容につきまして、このようなお言葉を賜ることができ光栄の限りにございます。
これからもお寄せいただいたご期待を裏切ることなく、より一層のサービス向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル 14平米/禁煙・眺望なし】

サービス4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 21:04:44

ズボンプレッサーやドリップ式コーヒーメーカーが備え付けられていたのは良かったです。コーヒーは毎朝欠かさず飲んでいるので、ありがたく利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 14平米/禁煙】

55件中 1~20件表示

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