この度はスーパーホテル宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋の煙草の臭いが気になったとのことで、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋は常にお煙草を吸われるお客様がお入りになるため、完全に無臭にする事は難しい現状でございますが、事前にご連絡頂けましたら、強めのオゾン消臭をかけさせて頂きます。もし禁煙が希望でございましたら、お部屋の空き状況によっては、お部屋の交換も致しておりますので、お声がけ下さいませ。また、お風呂のカーテンでのご指摘、真摯に受け止め、改善出来る様、検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。