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天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉のクチコミ･お客さまの声
総合1
リーズナブルだったの予約しましたが、失敗しました。事前決済が済んでいた事をすっかり忘れていた私は、受付で請求されるがままに支払いました。何かおかしいなと後で気づきましたが、危うく二重で支払うところでした。システムの問題だと、詫びる様子も無く、不快な思い。あともう一つ極みつけな対応（敢えて言いませんが）をとられましたが、サービス業ならぬ対応。コスト優先で選んでしまった自分に反省。この系列は二度と泊まりません。サービスは値段で買う時代だと気づかされました。
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先日は、スーパーホテル宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたのにも関わらず、こちらの不手際により、お客様には大変ご不快な思いを、何より不信感を抱かれたかと思います。システムの障害だったにせよ、お客様にきちんとご理解して頂き、謝罪する、当たり前の事でして弁解の余地が御座いません。この度は、大変申し訳ございませんでした。このような事の御座いません様、スタッフ一同反省すると共に、これからも精一杯精進致します。貴重なお時間を割いて、ご指摘頂けました事深く感謝致します。まだまだ暑い日が続きます。どうぞお身体ご自愛下さいませ。スーパーホテル宮崎副支配人
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投稿者さんの 天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉 のクチコミ
リーズナブルだったの予約しましたが、失敗しました。
事前決済が済んでいた事をすっかり忘れていた私は、受付で請求されるがままに支払いました。何かおかしいなと後で気づきましたが、危うく二重で支払うところでした。
システムの問題だと、詫びる様子も無く、不快な思い。あともう一つ極みつけな対応（敢えて言いませんが）をとられましたが、サービス業ならぬ対応。コスト優先で選んでしまった自分に反省。この系列は二度と泊まりません。
サービスは値段で買う時代だと気づかされました。
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先日は、スーパーホテル宮崎をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
せっかくお選び頂いたのにも関わらず、こちらの不手際により、お客様には大変ご不快な思いを、何より不信感を抱かれたかと思います。
システムの障害だったにせよ、お客様にきちんとご理解して頂き、謝罪する、当たり前の事でして弁解の余地が御座いません。この度は、大変申し訳ございませんでした。
このような事の御座いません様、スタッフ一同反省すると共に、これからも精一杯精進致します。
貴重なお時間を割いて、ご指摘頂けました事
深く感謝致します。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞお身体ご自愛下さいませ。
スーパーホテル宮崎
副支配人