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天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉のクチコミ･お客さまの声
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仕事で2泊したところ、部屋に同ホテルのポイントカードがあり、1泊あたり1個の付くようになっていたので、フロントに行き、2泊のため2個分を請求したところ、領収書がないと確認が取れないとの回答により、再び部屋に領収書を取りに戻り、提示したら、今度は直接、ホテルホームページからの宿泊予約でないと2泊目のポイントは付かないとの回答であった。最初からそう説明すればいいのに、何度も部屋とフロントを往復することになり疲れの出たフロント対応であった。このホテル宿泊はコリゴリ。
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先日はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、スタンプカードのご案内が足りず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルのカードは、公式ホームページからご予約の方に限りCO2の削減にご協力して頂いた御礼として1泊につき1つスタンプを押しております。しかし、他のサイトからご予約頂いた方にも、お得な情報としてお部屋にサービススタンプをご用意させて頂く場合もございます。スタンプカードをお手に取って頂き、何度もフロントにお越し頂いたにも関わらず、スタンプを押すことが出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。今後、私共のご案内不足でお客様にご不快の念をお掛けしない様、精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、またご宿泊して頂き、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。まだまだ厳しい寒さが続きます。どうぞご自愛下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。スーパーホテル宮崎天然温泉支配人
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投稿者さんの 天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉 のクチコミ
仕事で2泊したところ、部屋に同ホテルのポイントカードがあり、1泊あたり1個の付く
ようになっていたので、フロントに行き、2泊のため2個分を請求したところ、領収書
がないと確認が取れないとの回答により、再び部屋に領収書を取りに戻り、提示したら、
今度は直接、ホテルホームページからの宿泊予約でないと2泊目のポイントは付かない
との回答であった。
最初からそう説明すればいいのに、何度も部屋とフロントを往復することになり疲れの
出たフロント対応であった。このホテル宿泊はコリゴリ。
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先日はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、スタンプカードのご案内が足りず、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルのカードは、公式ホームページからご予約の方に限りCO2の削減にご協力して頂いた御礼として1泊につき1つスタンプを押しております。
しかし、他のサイトからご予約頂いた方にも、お得な情報としてお部屋にサービススタンプをご用意させて頂く場合もございます。
スタンプカードをお手に取って頂き、何度もフロントにお越し頂いたにも関わらず、
スタンプを押すことが出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、私共のご案内不足でお客様にご不快の念をお掛けしない様、精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、
またご宿泊して頂き、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
まだまだ厳しい寒さが続きます。
どうぞご自愛下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人