この度は数あるホテルの中からスーパーホテル宮崎天然温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。

この度はバスタオルを多めにというご希望に添えず落胆させてしまい誠に申し訳ございません。
誠に勝手ながら当ホテルはエコの観点から追加のバスタオルのお渡しやご準備を受けかねております。ご利用の皆様にバスタオルとフェイスタオル一枚ずづお渡しをしております。

本来ならば、お客様のご要望やご希望には出来る限りお応えすることがホテルの使命だとは重々承知しておりますが、なかなか全てにお応えすることが出来ずにいるのが現状でございます。大変ご迷惑をお掛けしております。

しかし、そのような説明がスタッフから無かったことに関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後同じような事が起きない様、またお客様を落胆させてしまわない様、これからスタッフ一同サービスの見直しや接客の向上に努めて参りたいと思います。

天然温泉や健康無料朝食、ノーチャックアウトなどスーパーホテルならではの魅力もたくさんございますので次回宮崎へお越しの際、またご利用頂ければ嬉しく思います。

お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人